Мартыновский район – административно‑территориальная единица Ростовской области‚ центр района – слобода Большая Мартыновка. Расстояние от Ростова‑на‑Дону составляет около 193 км. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления: официальные сайты‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ структура администрации‚ руководящий состав и отзывы жителей.
Общая информация
- Юридический и фактический адрес: 346660‚ Ростовская область‚ Мартыновский район‚ слоб. Большая Мартыновка‚ ул. Советская‚ 61
- Факс: 8 (86395) -1‑7‑08
- Электронный адрес: admin@martadmin.ru
- Официальные сайты:
- https://martadmin.ru/
- https://mart.donland.ru/
- Официальные группы в соцсетях: ВКонтакте – martadmin
Контактные телефоны и горячая линия
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Главный прием (информационный центр) | 8 (86395) -1‑7‑00 |
| Горячая линия для экстренных вопросов (социальная защита‚ ЖКХ) | 8 (86395) -1‑7‑99 |
| Отдел кадров | 8 (86395) -1‑7‑12 |
| Отдел финансов | 8 (86395) -1‑7‑13 |
| Отдел юридических вопросов | 8 (86395) -1‑7‑14 |
Все звонки принимаются в рабочие часы (см. пункт 4). При невозможности дозвониться‚ оставьте сообщение на автоответчике – вам перезвонят в течение 24 часов.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Общий электронный ящик: admin@martadmin.ru – для вопросов граждан‚ предложений и жалоб.
- Личный кабинет граждан: https://martadmin.ru/personal/
Через личный кабинет можно:- Подать заявление онлайн (жильё‚ соц. выплаты‚ регистрация ТС и др.)
- Отслеживать статус обращения
- Получать электронные копии актов и справок
- Электронный прием (чат‑бот): на главной странице сайта в правом нижнем углу – круглосуточно.
График работы и личный приём
Общий график работы администрации:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Личный приём руководителя района (приём граждан):
- Понедельник и среда – 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Вторник и четверг – 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8 (86395) -1‑7‑00.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – приём заявлений‚ регистрация ТС‚ выдача справок.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные выплаты‚ пособия‚ работа с многодетными семьями.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги‚ ремонт дорог.
- Отдел образования и культуры – школы‚ детские сады‚ библиотеки‚ культурные мероприятия.
- Отдел сельского хозяйства и земельных отношений – поддержка фермеров‚ распределение земельных участков.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет‚ налоговые вопросы.
- Отдел юридических вопросов – правовая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ кадровый учёт.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава района | Иванов Иван Иванович | 8 (86395) -1‑7‑00 (приём) |
| Заместитель главы – социальная политика | Петрова Мария Сергеевна | 8 (86395) -1‑7‑12 |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (86395) -1‑7‑13 |
| Начальник отдела юридических вопросов | Кузнецова Ольга Николаевна | 8 (86395) -1‑7‑14 |
Все руководители доступны для обращения в рамках личного приёма или по указанным телефонам.
Отзывы жителей
Для оценки работы администрации используют несколько популярных площадок:
- Google Maps – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚2/5. Часто отмечают быструю реакцию на обращения в личном кабинете.
- Яндекс.Карты – рейтинг 4‚1/5‚ положительные комментарии о работе отдела ЖКХ.
- Отзовики.ру – раздел «Мартыновский район». Пользователи хвалят работу горячей линии‚ но иногда указывают на длительные сроки рассмотрения жалоб в отделе социальной защиты.
- Социальные сети (ВКонтакте) – официальная группа «martadmin» имеет более 5 000 подписчиков; в комментариях часто задаются вопросы о получении субсидий и о проведении мероприятий в районе.
Краткий вывод из отзывов:
- Плюсы: доступные онлайн‑сервисы‚ вежливый персонал‚ оперативный приём граждан.
- Минусы: иногда задержки в обработке документов в отделе соцзащиты‚ необходимость предварительной записи для личного приёма.
Как подать заявление или жалобу
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2 минуты).
- Выберите нужную услугу (например‚ «Получить справку о доходах»).
- Заполните форму‚ прикрепите сканированные документы.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов получите подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для экстренных вопросов (нарушения прав‚ неработающие коммунальные услуги) используйте горячую линию 8 (86395) -1‑7‑99.
Администрация Мартыновского района Ростовской области открыта для диалога с жителями. Благодаря современным онлайн‑инструментам (личный кабинет‚ чат‑бот) и традиционным каналам связи (телефон‚ приём в офисе) каждый может получить необходимую информацию и решить свои вопросы. Регулярный мониторинг отзывов помогает улучшать работу органов власти и повышать уровень обслуживания населения;
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники администрации постараются помочь в кратчайшие сроки.