Если вы житель Липецка или Липецкого муниципального района и хотите обратиться в органы местного самоуправления –
здесь собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы‚ телефонные горячие линии‚ электронная почта‚ график работы‚
структура подразделений‚ сведения о руководстве и даже отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: https://lipetsk.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень структурных подразделений и их контактных данных;
- Раздел «Интернет‑приёмная» – возможность отправить обращение онлайн;
- Личный кабинет гражданина для отслеживания статуса обращения;
- Актуальные новости и календарь мероприятий администрации.
Как подать жалобу через сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» (обычно находится в верхнем меню).
- Выберите тип обращения – жалоба.
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ подробное описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер заявки‚ который можно отследить в личном кабинете.
Горячие линии и телефонные контакты
| Горячая линия администрации (приёмная) | +7 (4742) -4‑19‑19 |
| Консультация юриста (8‑800‑101‑46‑29) | Бесплатный звонок 24/7 – юридическая помощь по вопросам обращения. |
| Гарант‑Сервис (партнёр) | 8‑800‑200‑13‑45 |
Электронная почта
Для размещения материалов‚ отправки предложений и жалоб по электронной почте используйте:
- E‑mail: TihonovSNadmlr.lipetsk.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
С помощью личного кабинета вы можете:
- Создать и отправить обращение в любой отдел администрации;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки в режиме реального времени;
- Получать ответы и запросы дополнительных документов;
- Сохранять историю всех своих обращений.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте и пройдите простую регистрацию.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в приемной администрации.
| Адрес приёмной | 398037‚ г. Липецк‚ Боевой проезд‚ д. 30 |
| График работы | Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 Пт: 08:30 – 16:30 Сб‑Вс: выходные |
| Контактный телефон приёмной | +7 (4742) -4‑19‑19 (приёмная) |
Структура отделов администрации
Ниже – основные подразделения‚ в которые можно направлять обращения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и заявлений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонтных работ‚ благоустройства.
- Отдел земельных отношений – вопросы о земле‚ недвижимости‚ кадастре.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров‚ детей‚ инвалидов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство администрации
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителями являются:
- Глава администрации Липецкой области – Артамонов Игорь Георгиевич
- Первый заместитель главы – (ФИО‚ должность‚ контактный телефон – уточняйте на сайте).
- Список остальных заместителей и их профильных направлений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑отзыв – в личном кабинете после закрытия обращения.
- Публичный раздел «Отзывы» на официальном сайте (модерация обеспечивает достоверность).
- Телефонный опрос – после завершения работы с обращением оператор может позвонить для обратной связи.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и решение проблемы с неработающим фонарём на улице Пушкина.
Обращение было рассмотрено в течение 3 дней‚ ремонт выполнен в срок. Рекомендую всем пользоваться интернет‑приёмной!»
Полезные ссылки
- Интернет‑приёмная (раздел «Обращения»)
- Структура администрации
- Руководство
- Отзывы граждан
- Личный кабинет
Для эффективного взаимодействия с Администрацией Липецка используйте:
- Официальный сайт https://lipetsk.gov.ru – основной источник информации.
- Горячую линию +7 (4742) -4‑19‑19 для срочных вопросов.
- Электронную почту TihonovSNadmlr.lipetsk.ru – отправка документов и предложений.
- Личный кабинет – контроль над статусом ваших обращений.
- Личный приём в приёмной по адресу: г. Липецк‚ Боевой проезд‚ д. 30 (пн‑чт 08:30‑17:30‚ пт 08:30‑16:30).
Помните‚ что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы быстрого решения вашей проблемы.
Не стесняйтесь оставлять отзывы – они помогают улучшать работу администрации.