Краснооктябрьская администрация – исполнительный орган местного самоуправления Краснооктябрьского района города Волгограда. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
https://krasnookt.volgograd.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8 (8442) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Отдел по работе с населением: 8 (8442) -5‑55‑55 (доб. 102)
- Отдел финансов и бухгалтерии: 8 (8442) -5‑55‑55 (доб. 103)
- Отдел земельных ресурсов: 8 (8442) -5‑55‑55 (доб. 104)
- Отдел социального развития: 8 (8442) -5‑55‑55 (доб. 105)
- Техническая поддержка сайта: 8 (8442) -5‑55‑55 (доб. 106)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@krasnookt.volgograd.ru
Электронная почта руководителя администрации: rukovoditel@krasnookt.volgograd.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Оплачивать муниципальные услуги;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии документов.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Волгоград, ул. Краснооктябрьская, д. 12, офис 1.
Время работы приёмной: пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв с 13:00‑13:30).
Приём осуществляется по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.
График приёма руководства
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Глава администрации |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Заместитель главы по экономическому развитию |
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – прием обращений, консультации, работа с жалобами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, финансовый контроль, налоговые вопросы.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы землеустройства, кадастр, выдача справок.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (социальные вопросы): Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы (экономика): Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал «Горячая линия» и личный кабинет.
«Благодарю администрацию за оперативный ответ на моё обращение о плохом состоянии тротуара. Работы начаты в течение недели.» – житель Краснооктябрьского района,
«Служба поддержки сайта помогла быстро оформить заявку на получение справки о доходах. Всё прошло без проблем.» – предприниматель,
«Неудовлетворительно отреагировали на моё обращение о шуме от строительных работ. Требуется более чёткая коммуникация.» – житель,
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему и желаемый результат.
- Приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
- Отправить запрос через личный кабинет или позвонить на горячую линию.
Краткая справка
Телефон горячей линии: 8 (8442) -5‑55‑55
Официальный сайт: https://krasnookt.volgograd.ru
Электронный адрес: info@krasnookt.volgograd.ru
Адрес приёмной: г. Волгоград, ул. Краснооктябрьская, д. 12, офис 1
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация готова помочь каждому жителю района.