Адрес: г. Пермь, ул. Мира, д. 15, 614095, Пермский край
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.perm.ru |
| Горячая линия (дежурный диспетчер) | +7 (342) -27‑92‑20 Круглосуточно (24 ч.) |
| Приёмная (офисные часы) | +7 (342) -27‑93‑44 Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Факс | +7 (342) -27‑92‑84 |
| E‑mail | info@perm.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.perm.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок вы можете записаться на личный приём.
- Канал записи: через Личный кабинет или по телефону +7 (342) -27‑93‑44.
- График личного приёма руководителя: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 (по предварительной записи).
- Адрес приёма: ул. Мира, 15, кабинет № 12;
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, расчёты, обслуживание домов.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы землепользования, строительства, благоустройства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
- Отдел общественных связей (пресс‑служба) – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Александр Иванович | +7 (342) -27‑93‑44 (приёмная) |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петрова Елена Сергеевна | +7 (342) -27‑93‑45 |
| Начальник отдела ЖКХ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (342) -27‑93‑46 |
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Заполнить форму «Обращения граждан» в личном кабинете.
- Отправить письмо на электронный адрес info@perm.ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии +7 (342) -27‑92‑20 – оператор зафиксирует обращение и передаст в соответствующий отдел.
- Лично прийти в приёмную (ул. Мира, 15) в рабочие часы и заполнить бумажный бланк обращения.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (для заявлений – 15 дней).
Отзывы жителей
Ирина К., житель дома № 27 (5 из 5):
«Благодарна администрации за быстрый ремонт подъезда. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок.»
Алексей М., предприниматель (2 из 5):
«При обращении в отдел экономического развития долго ждал ответа. Требуется ускорить процесс выдачи разрешений.»
Марина С., пенсионерка (4 из 5):
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда оператор не может решить вопрос и переводит на другие службы. В целом – удобно.»
Полезные ссылки
- Раздел «Индустриальный район» на официальном портале Пермского края
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Google‑карты – как добраться
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт perm.ru и портал Личный кабинет.