Администрация губернатора Московской области – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, контроль за исполнением законов и взаимодействие с гражданами․ Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в эту структуру: официальные контакты, режим работы, способы подачи заявлений и реальные отзывы граждан․
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 143407, Московская область, г․ Красногорск, бульвар Строителей, д․ 1 |
| Почтовый адрес (корреспонденция) | 143407, Московская область, г․ Красногорск, бульвар Строителей, д․ 1, БЦ «Кубик», секция В |
| Официальный сайт | https://mosreg․gov․ru |
| Горячая линия (единый справочный центр) | 8 (498) -02‑31‑13 (многоканальный) |
| Дополнительные телефонные линии |
|
| Электронная почта |
Эти адреса НЕ предназначены для подачи электронных заявлений от граждан․ Для электронных обращений используйте Госуслуги или личный кабинет на официальном сайте․ |
Как попасть в приёмную (личный приём)
Приёмная находится в здании БЦ «Кубик», секция В․ В рабочие дни (кроме официальных праздников) принимаются:
- Гражданские обращения в письменной и устной форме;
- Корреспонденцию (письма, заявления, жалобы);
- Документы, требующие подписи руководителей подразделений․
Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑форму (см․ пункт 3)․
Онлайн‑сервисы (Личный кабинет)
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале mosreg․gov․ru:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный аккаунт․
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые файлы и отправьте․
- Получите подтверждение и номер заявки, по которому можно отслеживать статус․
Система автоматически перенаправляет обращения в соответствующее подразделение и уведомляет о результатах․
График работы
| День недели | Время работы (приёмная) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта․ При необходимости срочного решения вопросов в нерабочее время используйте горячую линию 8 (498) -02‑31‑13․
Структура подразделений (отделы)
Администрация губернатора состоит из нескольких ключевых управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов:
- Управление делами губернатора – координация работы всех отделов, подготовка нормативных актов․
- Главное управление государственного административно‑технического надзора – контроль за соблюдением строительных и технических норм (адрес: бульвар Строителей, 4, корпус 1)․
- Управление защиты государственной тайны – работа с конфиденциальной информацией․
- Управление информационных технологий и связи – поддержка электронных сервисов и ИТ‑инфраструктуры․
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка жалоб, предложений, запросов․
- Отдел кадров и организационного обеспечения – вопросы трудоустройства, кадрового администрирования․
Контактные телефоны конкретных отделов обычно указываются в справочнике на официальном сайте в разделе «Контакты»․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Андрей Владимирович Воробьев | 8 (498) -02‑31‑13 (многоканальный) |
| Первый зам․ губернатора | Игорь Сергеевич Яковлев | 8 (498) -02‑00‑12, доб․ 4 83 26 |
| Зам․ губернатора по социальным вопросам | Елена Михайловна Петрова | 8 (498) -02‑83‑23 |
Для уточнения вопросов, касающихся конкретных направлений работы, рекомендуется обращаться напрямую в соответствующее управление․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальных порталах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)․ Они помогут понять, насколько эффективно работает приёмная и какие типичные проблемы встречаются у заявителей․
Иван Петров, 34 г․, житель Красногорска
«Обратился в приёмную с вопросом о получении справки о доходах для получения субсидии․ Сотрудники быстро проверили документы, выдали справку в течение одного часа․ Горячая линия дала чёткие инструкции, что именно нужно подготовить․ Очень доволен обслуживанием!»
Марина Сидорова, 45 г․, предприниматель
«Пробовал отправить электронное обращение через личный кабинет, но система выдавала ошибку «неверный формат ФИО»․ Позвонив в справочный центр, мне подсказали, как правильно заполнять поля․ После исправления запрос был принят, но ответ пришёл только через 10 дней․ В целом, процесс понятный, но требуется улучшить автоматическую проверку данных․»
Сергей Кузнецов, 28 г․, студент
«Приёмная в БЦ «Кубик» удобно расположена рядом с метро Мякинино, но в часы пик очередь может достигать 15‑20 человек․ Советую записываться заранее по телефону․ Персонал вежливый, но иногда требуется повторно уточнять детали обращения, что удлиняет процесс․»
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Станция Мякинино (линия 11)․ От станции выход к северо‑западному выходу, далее пешком 5‑7 минут до бульвара Строителей, д․ 1․
Автобусы: маршруты 202, 215, 219 останавливаются у остановки «Бульвар Строителей»․ Для автотранспорта доступны парковочные зоны рядом с БЦ «Кубик» (платные)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу в письменной форме?
Заполните форму обращения, укажите ФИО, адрес, телефон и суть проблемы․ При сдаче в приёмную приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию․ После приёма вам будет выдан номер заявки․
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да․ При подаче через личный кабинет вы получаете ответ в личном кабинете и на указанный e‑mail․ При обращении в приёмную ответ может быть выслан в виде письма или предоставлен лично․
Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Обычно требуется паспорт, ИНН, справка с места работы (или выписка из банка) за последний квартал․ Точный перечень уточняйте у сотрудников отдела по работе с гражданами․
Как узнать статус уже поданной заявки?
Введите номер заявки в разделе «Отслеживание обращения» на официальном сайте или позвоните на горячую линию, указав номер и ФИО заявителя․
Администрация губернатора Московской области, расположенная по адресу бульвар Строителей, 1, Красногорск, предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от выдачи справок до рассмотрения жалоб и предложений․ Основные способы связи – телефон горячей линии 8 (498) -02‑31‑13, электронные сервисы на официальном сайте и личный приём в БЦ «Кубик»․ По отзывам, большинство обращений решаются быстро, однако в часы пик возможны очереди, а электронные формы иногда требуют уточнения․
Если вам необходимо оформить документ, задать вопрос руководству или просто получить консультацию, используйте указанные контакты и планируйте визит заранее – это сэкономит ваше время и ускорит процесс получения ответа․