Администрация Губернатора Астраханской области — это высший исполнительный орган государственной власти региона. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан и организаций: адреса‚ телефоны‚ электронные ресурсы‚ график приема и сведения о руководстве. Данные актуализированы на 27 июня 2026 года.

Общее описание и юридический адрес

Орган власти осуществляет управление региональными министерствами‚ ведомствами и координирует работу муниципалитетов (городских округов и районов).

• Полное наименование: Администрация Губернатора Астраханской области
• ИНН: 3015068952
• ОГРН: 1053000022503
• ОКПО: 75195441
• Руководитель: Паутов Павел Петрович — Вице-губернатор‚ руководитель Администрации Губернатора Астраханской области.

Основной юридический адрес (Белый дом / Здание Правительства):

Адрес: 414000‚ г. Астрахань‚ ул. Чернышевского‚ д. 6

Здесь располагаются кабинеты руководства‚ управления и отделы административно-хозяйственного обеспечения.

Адрес Управления по работе с обращениями граждан (Приемная):

Адрес: г. Астрахань‚ ул. Свердлова‚ д. 73

Именно по этому адресу ведется прием граждан‚ регистрация письменных обращений и работа с посетителями лично.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный портал исполнительной власти региона:

• Официальный портал: www.astrobl.ru (Портал исполнительных органов государственной власти Астраханской области)
• Единая интернет-приемная: Доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте astrobl.ru. Это основной канал для подачи электронных жалоб‚ предложений и заявлений без визита в офис.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения‚ получения ответов и истории переписки используется Единая интернет-приемная на портале astrobl.ru. Авторизация обычно осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или простую регистрацию на портале. Это позволяет:

• Подать обращение в электронном виде с прикреплением файлов.
• Контролировать сроки рассмотрения (законодательно установленные 30 дней).
• Получить официальный ответ в личном кабинете или на почту.
• Обратиться с повторным обращением в случае неудовлетворительного результата.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов жителей региона и повышения прозрачности работы власти функционируют федеральные и региональные «горячие линии».

Прямая связь с Правительством Астраханской области:

• ###-###-#### — Федеральная бесплатная линия (звонок по России бесплатный).
• 99-97-97, Короткий номер для звонков из стационарных и мобильных телефонов Астраханской области (по тарифам оператора).

Режим работы линий: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (время Астрахани)‚ уточняйте на сайте.

Телефоны Управления по работе с обращениями граждан (ул. Свердлова‚ 73):

• Справочно-информационный телефон (регистрация обращений‚ консультации): Уточняйте на сайте astrobl.ru в разделе «Контакты» -> «Управление по работе с обращениями граждан»‚ так как в открытых источниках конкретные добавочные номера могут меняться.

Телефон Управления документационного обеспечения и контроля (ул. Чернышевского‚ 6):

• Контактный телефон секретариата/канцелярии для деловых писем и запросов: Уточняйте на сайте (в открытых данных указан только общий реквизит «Телефон 7 — Сведения отсутствуют»‚ рекомендуется использовать горячую линию ###-###-#### для перенаправления).

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес электронной почты администрации для направления официальных запросов и деловых писем:

• Общий адрес портала/администрации: информация в открытых реестрах часто указывается как munic@astrobl.ru (или через веб-форму на сайте).
• Пример внутреннего адреса сотрудника: ACenyaev@astrobl.ru (Начальник сектора управления документационного обеспечения).

Важно: Для обращений граждан настоятельно рекомендуется использовать Единую интернет-приемную на сайте astrobl.ru. Письма на общие ящики могут не быть зарегистрированы в системе учета обращений граждан (СУОГ) автоматически‚ что затруднит контроль сроков ответа.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителями ведомств и заместителями главы администрации проводится по заранее утвержденному графику.

Общий режим работы зданий (административный):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Выходные: Суббота‚ Воскресенье

График личного приема руководителей:

Актуальный график приема Губернатора‚ Вице-губернаторов (в т.ч. Паутова П.П.) и руководителей ведомств публикуется в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием» на официальном сайте astrobl.ru.

Порядок записи:

1. Через Единую интернет-приемную (онлайн-запись).
2. По телефону горячей линии ###-###-####.
3. Лично в Управлении по работе с обращениями граждан (ул. Свердлова‚ 73).

Примечание: Без предварительной записи на прием допускаются только в исключительных случаях или в дни «Открытых дверей».

Структура: Основные отделы и управления

Администрация Губернатора включает в себя множество управлений и отделов. Ключевые структурные подразделения‚ с которыми чаще всего сталкиваются граждане и бизнес:

• Управление по работе с обращениями граждан (ул. Свердлова‚ 73) — регистрация‚ контроль исполнения‚ личный прием.
• Управление документационного обеспечения и контроля (ул. Чернышевского‚ 6) — канцелярия‚ контроль поручений Губернатора.
• Управление пресс-службы и информации — взаимодействие со СМИ‚ официальный сайт‚ соцсети.
• Управление по защите государственной тайны и специальной документальной связи — режимная работа.
• Административно-хозяйственное управление — обеспечение деятельности аппарата.
• Юридическое управление, правовая экспертиза актов.
• Управления по отраслям: экономике‚ социальной сфере‚ АПК‚ строительству‚ транспорту‚ экологии и др. (подробная структура на сайте).

Руководство Администрации

Наивысшее должностное лицо аппарата:

• Паутов Павел Петрович — Вице-губернатор Астраханской области‚ Руководитель Администрации Губернатора Астраханской области.

Состав вице-губернаторов и руководителей ведомств (министров) регулярно обновляется. Полный актуальный реестр с фото и биографиями доступен в разделе «Власть» -> «Руководители» на портале astrobl.ru.

Отзывы и рейтинг доступности

На независимых площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Звонок.Ру‚ Отзывы о госорганах) можно найти отзывы о работе:

• Управления по работе с обращениями граждан (ул. Свердлова‚ 73): часто отмечают удобное расположение‚ работу электронной очереди‚ вежливость операторов фронт-офиса‚ но иногда жалуются на долгие сроки ожидания ответа по существу (законные 30 дней).
• Горячая линия ###-###-####: высокая оценка за доступность и возможность анонимного сигнала‚ но операторы не всегда могут решить сложные межведомственные вопросы «по телефону»‚ перенаправляя на письменное обращение.
• Единая интернет-приемная (astrobl.ru): признается наиболее эффективным способом — есть трекинг‚ юридическая сила электронного ответа‚ уведомления на почту/СМС.

Совет: Оставляйте отзывы на официальном портале в разделе «Оценка качества услуг» или на картах — это влияет на рейтинг открытости органа власти.

Важные уточнения (Почта и иные ведомства)

Не путайте Администрацию области с другими структурами:

• УФПС Астраханской области (Федеральная почта): Индекс 414700‚ г. Астрахань. Это отдельное федеральное ведомство (Почта России)‚ не входящее в структуру Администрации области.
• Министерство образования и науки Астраханской области: Имеет отдельные контакты и приемную‚ ссылки на них есть на портале astrobl.ru в разделе «Ведомства».
• Астраханское областное объединение профсоюзов: Общественная организация‚ отдельные контакты.

Краткая шпаргалка для обращения (Чек-лист)

1. Самый быстрый способ: Подать обращение через Единую интернет-приемную на astrobl.ru (вход через Госуслуги).
2. Срочный вопрос / консультация: Звоните на ###-###-#### (бесплатно по РФ) или 99-97-97 (для региона).
3. Хотите прийти лично: Идите по адресу ул. Свердлова‚ 73 (Управление по работе с обращениями). Запишитесь заранее через сайт или по телефону.
4. Деловая переписка / официальные запросы: Адресуйте на ул. Чернышевского‚ 6 с пометкой «В Администрацию Губернатора» или соответствующему управлению.
5. Проверить исполнение поручения / производства: Используйте онлайн-сервис «Проверить исполнительские производства» на сайте или в личном кабинете приемной.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала astrobl;ru и реестров ведомств на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков и номеров на официальном сайте.