Администрация города Волгоград осуществляет руководство муниципальными органами, реализует государственную политику в сфере экономики, культуры, социальной защиты и городской инфраструктуры. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предприятий и организаций.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Советская, 9
- Почтовый адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Советская, 9, почтовый ящик 1
- Факс: +7 (8442) -0-00-01
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
https://volgograd.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает единая горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: ответы на вопросы о предоставлении государственных услуг, запись в личный прием, уточнение графика работы отделов.
Номера телефонов
| Главный телефон: | +7 (8442) -0‑00‑00 |
| Отдел кадров: | +7 (8442) -0‑01‑10 |
| Отдел экономики: | +7 (8442) -0‑02‑20 |
| Отдел культуры и спорта: | +7 (8442) -0‑03‑30 |
| Отдел социальной защиты: | +7 (8442) -0‑04‑40 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
info@volgograd.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, которые можно получить онлайн, доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг. В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус обращения;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать госпошлины и штрафы.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании администрации по адресу: ул. Советская, 9, кабинет № 101.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные и выходные дни — выходные
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку через Личный кабинет.
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения с указанием их функций и контактных телефонов.
- Управление экономического развития
- Задачи: поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Телефон: +7 (8442) -0‑02‑20
- Управление культуры и спорта
- Задачи: организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Телефон: +7 (8442) -0‑03‑30
- Управление социальной защиты населения
- Задачи: помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Телефон: +7 (8442) -0‑04‑40
- Управление жилищно-коммунального хозяйства
- Задачи: контроль за ЖКХ, работа с коммунальными службами.
- Телефон: +7 (8442) -0‑05‑50
- Управление градостроительства и архитектуры
- Задачи: планирование городской застройки, выдача разрешений.
- Телефон: +7 (8442) -0‑06‑60
Руководство администрации
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель главы по экономике | Петров Петр Петрович |
| Заместитель главы по социальной политике | Сидорова Мария Сергеевна |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецова Ольга Владимировна |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/volgograd
- Сайт администрации – раздел «Обратная связь»: https://volgograd.ru/feedback
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@volgograd.ru
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено по указанному в заявке контакту.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.