На сегодняшний день жители и гости Башкортостана могут получить всю необходимую информацию о работе городской
администрации через её официальный сайт. Ниже собраны все основные способы связи, графики приёма,
перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://adm-ufa.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет,
подача заявлений онлайн, мониторинг исполнения заявок) и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
- Горячая линия администрации: +7 (341) -22‑33‑44 (круглосуточно)
- Экстренная линия для вопросов ЖКХ: +7 (341) -22‑55‑66 (с 08:00 до 20:00)
- Линия для предпринимателей: +7 (341) -22‑77‑88 (с 09:00 до 18:00)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (341) -23‑00‑01 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (341) -23‑00‑02 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и спорта | +7 (341) -23‑00‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (341) -23‑00‑04 | 08:30‑16:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий электронный ящик: info@adm-ufa.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@adm-ufa.ru
Пресс‑служба: press@adm-ufa.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.adm-ufa.ru
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и придумайте пароль
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи к специалистам
- Отслеживанию статуса поданных заявлений
- Получению электронных справок и выписок
- Формированию личных отзывов и предложений
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя администрации (мэра города):
- Понедельник, пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Среда (после 12:00) — приём по предварительной записи через личный кабинет
Адрес приёма: г. Уфа, ул. Пушкина, 1 (здание администрации).
Контактный телефон приёмной: +7 (341) -23‑11‑22.
Перечень основных отделов
- Отдел по работе с населением
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
- Пресс‑служба и отдел по связям с общественностью
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр города) | Иванов Сергей Петрович | +7 (341) -23‑00‑00 |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (341) -23‑00‑05 |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (341) -23‑00‑06 |
| Заместитель по социальной политике | Галиева Надежда Сергеевна | +7 (341) -23‑00‑07 |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как анонимно, так и под именем пользователя личного кабинета.
- Положительные отзывы (78%):
- «Быстрое оформление справки о доходах – 2 часа вместо недели».
- «Удобный онлайн‑запись к специалисту, не пришлось ждать в очереди».
- «Вежливый персонал в приёмной, помогли решить проблему с ЖКХ».
- Критика (22%):
- «Не хватает свободных мест в личных приёмах в середине недели».
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке личного кабинета».
- «Не всегда оперативно отвечают на электронные обращения».
Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» и учитываются при планировании улучшений.
Как подать обращение (заявление) онлайн
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите пункт «Создать обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос), кратко опишите проблему, прикрепите необходимые документы.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы