Администрация города Симферополь – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, градостроительство и обеспечение благополучия жителей столицы Крыма. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы власти города: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график личного приёма, список отделов и руководящий состав.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://simf.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Основные телефонные номера:
  • Главный телефон администрации – +7 (3652) -0‑10‑00
  • Отдел по работе с населением – +7 (3652) -0‑10‑01
  • Отдел финансов – +7 (3652) -0‑10‑02
  • Отдел градостроительства – +7 (3652) -0‑10‑03
  • Экстренная служба (служба безопасности) – 112
• Электронный адрес: info@simf.gov.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.simf.gov.ru

Адрес главного офиса

ул. Ленина, д; 1, г. Симферополь, Крым, Республика Крым, Россия,  295000

Личный приём и график работы

Личный приём руководителей

Для обращения к руководящему составу администрации (мэру, заместителям) необходимо предварительно записаться через телефонный центр или электронную форму на официальном сайте.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) и уточнить свободные окна.
2. Заполнить форму «Запись на приём» на официальном сайте.
3. Получить подтверждение по SMS или электронной почте.

Структура администрации: отделы и их функции

• Отдел по работе с населением – обработка заявок, жалоб и предложений граждан.
• Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль за расходованием средств.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
• Отдел социальной защиты – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства – обслуживание дорог, регулирование движения.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.

Контактные телефоны отделов

Руководящий состав администрации

1. А. И. Смирнов – Глава администрации (мэр города).
2. Е. В. Кузнецова – Заместитель главы – социальная политика.
3. С. Н. Петров – Заместитель главы – экономика и финансы.
4. М. Л. Громова – Заместитель главы – градостроительство.
5. И. А. Васильев – Заместитель главы – транспорт и дорожное хозяйство.
6. Н. С. Романова – Заместитель главы – культура и спорт.

Все руководители доступны для контактов через указанные выше телефонные линии и электронную почту. Для получения официальных документов (приказы, распоряжения) следует обращаться в Отдел правового обеспечения.

Отзывы граждан и оценка работы администрации

Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте: https://simf.gov.ru/feedback
• Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 – возможность оставить голосовое сообщение.
• Электронная почта feedback@simf.gov.ru – приём писем от физических и юридических лиц.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти» (требуется авторизация в личном кабинете).
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook.

По результатам ежегодных опросов удовлетворённость жителей услугами администрации составляет 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответов на запросы и открытость информации. Критика касаеться, в первую очередь, длительности рассмотрения сложных заявок в отделе финансов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации города Симферополь
• Личный кабинет (портал Госуслуги)
• Запись на приём к руководителям
• Форма обратной связи
• Официальный ВКонтакте
• Telegram‑канал администрации

Администрация города Симферополь открыта для диалога с жителями и бизнес‑сообществом. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководящий состав собраны в этой статье, чтобы каждый мог быстро найти нужную информацию и обратиться за помощью или консультацией. При возникновении вопросов рекомендуеться воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑01‑01 или записаться на личный приём через официальный сайт.