Адрес: 410000, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, 18
ИНН: 2315061988 | ОГРН: 1032309077635
Официальный сайт
https://novorossiysk‑adm.ru – главный портал
администрации, где размещена информация о структуре, услугах, новостях и интерактивных сервисах
(личный кабинет, электронная приёмная, открытые данные).
Горячая линия
- 8 (8617) -4‑64‑05 – горячая линия для устных обращений (круглосуточно, 24/7).
- 8 (8617) -4‑64‑05 – также используется как телефон для экстренных вопросов
(потеря документов, чрезвычайные ситуации).
Телефоны приёмных и отделов
- 8 (8617) -61‑662 – приёмная администрации (рабочие часы: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00).
- 8 (8617) -4‑68‑53 – приёмная (для записи на личный приём).
- 8 (8617) -4‑18‑91 – отдел по работе с обращениями граждан и организаций.
- 8 (8617) -4‑61‑98 – заместитель главы муниципального образования.
- 8 (8617) -4‑45‑44, 8 (8617) -4‑60‑64 – контактные телефоны заместителей и руководителей
профильных управлений.
Электронная почта
- info@novorossiysk-adm.ru – общий адрес для запросов и предложений.
- obraschenia@novorossiysk-adm.ru – приём гражданских обращений.
- press@novorossiysk-adm.ru – пресс‑служба.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо
авторизоваться через ЕСИА:
- Перейдите на страницу Электронной приёмной.
- Войдите в систему с помощью учётных данных ЕСИА (логин, пароль, СМС‑код).
- Выберите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации) и заполните форму.
- Отправьте запрос – в личном кабинете будет отображён номер обращения и срок рассмотрения.
Личный приём (интернет‑приёмная главы МО)
Онлайн‑приём главы муниципального образования г. Новороссийск
– сервис для записи на личный приём к главе администрации (Андрею Васильевичу Кравченко)
и его заместителям. Запись открыта за 7 дней до желаемой даты.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место | Кому |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приёмная, ул. Советов, 18 | Глава МО и заместители |
| Ср | 09:00‑12:00 | Отдел по работе с обращениями | Специалисты отдела |
| Сб, Вс | — | — | — (приём только по предварительной записи) |
Структура и отделы
- Управление делопроизводства – обработка входящей корреспонденции и документооборота.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Управление имущественных и земельных отношений – вопросы недвижимости, аренды, кадастра.
- Финансовое управление – бюджет, налоги, финансовый контроль.
- Управление социального развития – образование, здравоохранение, культура.
- Управление инфраструктуры и ЖКХ – дороги, коммунальные услуги, благоустройство.
- Отдел информационных технологий (проект «Умный город») – цифровизация муниципальных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава муниципального образования | Кравченко Андрей Васильевич | 8 (8617) -4‑64‑05 (горячая линия) |
| Исполняющий обязанности заместителя главы | Ищенко Наталья Николаевна | 8 (8617) -4‑61‑98 |
| Заместитель главы (управление делопроизводства) | Фонарев Андрей Владимирович | 8 (8617) -4‑45‑44 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Смирнова Ольга Петровна | 8 (8617) -4‑18‑91 |
Отзывы жителей
Оценки и комментарии о работе администрации можно посмотреть на популярных сервисах:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Яндекс.Карты – мнения граждан
- Google Maps – отзывы
Как написать в приёмную (письменное обращение)
- Сформулируйте проблему или предложение в виде официального письма.
- Укажите свои ФИО, адрес, телефон и e‑mail для обратной связи.
- Отправьте документ:
- по электронной почте obraschenia@novorossiysk-adm.ru;
- через форму «Обращения граждан»;
- по почте: 410000, г. Новороссийск, ул. Советов, 18, приёмная администрации.
- В течение 30 дней вам будет направлен ответ (по почте, e‑mail или в личный кабинет).
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактных телефонов или графика работы
рекомендовано проверять информацию на официальном сайте администрации.