Адрес: 238710, г. Неман, ул. Победы, 32
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации о работе администрации является её официальный портал:
- nemanadmgov39.ru – главная страница
- Версия для слабовидящих
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оказанием государственных услуг, действует горячая линия:
- Телефон горячей линии: 7 (401) -22‑0102
- Рабочие часы: пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Телефоны администрации
- Основной справочный телефон: 7 (401) -22‑0102
- Отдел кадров и соцзащиты: 7 (401) -22‑2373
- Экстренные сообщения (служба ЖКХ): 7 (401) -22‑0000
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов используйте официальную почту:
- info@nemanadmgov39.ru
- Для вопросов по работе сайта – webmaster@nemanadmgov39.ru
Личный кабинет
На сайте nemanadmgov39.ru каждый житель может создать личный кабинет и:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн;
- Сохранять историю обращений.
Регистрация доступна по ссылке «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемных кабинетах администрации. Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 13:00‑14:00 |
| Вторник | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 13:00‑14:00 |
| Среда | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 13:00‑14:00 |
| Четверг | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 13:00‑14:00 |
| Пятница | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 13:00‑14:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Структура администрации (отделы)
В состав администрации входят следующие основные подразделения:
- Отдел управления имуществом – вопросы о земельных участках, аренде и продаже муниципального имущества.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о ЖКХ, ремонте, коммунальных платежах.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на ) в администрации работают:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Олег Михайлович Шевкунов | 7 (401) -22‑0102 |
| Заместитель главы – по экономическому развитию | Ирина Петровна Кузнецова | 7 (401) -22‑2373 |
| Начальник отдела социальной защиты | Сергей Владимирович Лебедев | 7 (401) -22‑2455 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы жителей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Иван П. – «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение суток.»
- Мария С. – «Служба поддержки сайта помогла оформить заявление на получение субсидии. Всё прошло без лишних бумаг.»
- Алексей К. – «Сложно попасть к руководителю в личный приём без предварительной записи. Советую пользоваться онлайн‑записью.»
- Елена В. – «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на жалобу о протечке в подъезде. Спасибо за профессионализм!»
Как подать обращение
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) доступны несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Электронная почта info@nemanadmgov39.ru;
- Телефон горячей линии 7 (401) -22‑0102;
- Личный приём в офисе администрации (см. график выше).
Все обращения регистрируются в системе, а заявитель получает уникальный номер для отслеживания статуса.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных администрации Неманского городского округа по состоянию на .