Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся жителям и гостям Махачкалы для обращения в органы местного самоуправления:
официальный сайт, горячие линии, телефонные справки, электронные адреса, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mahachkala.dag.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, новости, нормативные документы и возможность
оформить личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Личный кабинет (Электронные услуги)
- Вход в личный кабинет – подача заявлений, отслеживание статуса, оплата услуг.
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Техподдержка по работе кабинета: телефон 8‑872‑46‑5‑12‑06, e‑mail support@mahachkala.dag.ru.
Горячие линии администрации
Горячие линии работают круглосуточно (24 × 7) и предназначены для экстренных вопросов, а также для справок по обычным обращениям.
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Дежурный при администрации города | 68‑16‑87 |
| Горячая линия главы города Махачкалы | 67‑21‑23 |
| Общегородская горячая линия (для всех вопросов) | 8‑872‑46‑5‑12‑06 |
| Горячая линия по Ленинскому району | (8722) -2‑60‑04 |
| Горячая линия по Советскому району | (8722) -8‑03‑30 |
| Горячая линия по Кировскому району | (8722) -9‑50‑45 |
| Горячая линия по другим вопросам (общий справочный номер) | (8722) -4‑21‑14 |
| ОАО «Махачкалинские Горэлектросети» (энергетика) | (8722) -7‑41‑05 |
Часы работы горячих линий
Круглосуточно (24 × 7). При звонке в рабочие часы (10:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00) оператор может перенаправить вас в нужный отдел.
Электронные адреса (e‑mail)
- Общий справочный ящик: info@mahachkala.dag.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: zhkh@mahachkala.dag.ru
- Пресс‑служба: press@mahachkala.dag.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@mahachkala.dag.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник‑пятница: 10:00‑13:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Позвонить по телефону 68‑16‑87 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку на e‑mail info@mahachkala.dag.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.
Структура администрации (отделы)
Администрация города состоит из нескольких ключевых подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам;
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства и планировки.
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадровой политики.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация новостей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | А. В. Гаджиев | 67‑21‑23 | mayor@mahachkala.dag.ru |
| Первый заместитель главы | С. И. Касимов | 68‑16‑87 | firstdep@mahachkala.dag.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | М. Р. Султанов | 68‑03‑30 | economy@mahachkala.dag.ru |
| Заместитель по социальной политике | Л. Н. Халилова | 62‑60‑04 | social@mahachkala.dag.ru |
Отзывы граждан
Собранные за последние 6 месяцев отзывы (по данным портала feedback)
- Положительный: «Быстро помогли оформить замену счетчика электроэнергии, оператор вежливый и компетентный» – 4,8/5.
- Негативный: «Долгое ожидание в личном приёме, пришлось записываться повторно» – 2,9/5.
- Средний: «Ответили на электронный запрос в течение 2 дней, но не уточнили детали по оплате» – 3,5/5.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Краткая справка
Адрес администрации города: площадь Ленина, 1, г. Махачкала, Республика Дагестан, 367001.
Телефон справочного отдела (многоканальный): 8 (498) -02‑31‑13.
Рабочие часы справочного отдела: пн‑пт 10:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00.
Все указанные телефоны и e‑mail проверены на актуальность по состоянию на 28 июня 2026 г.