Администрация города Каспийск – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с жителями. Ниже представлена
полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, оформить обращение или получить
доступ к личному кабинету гражданина.

Официальный сайт

https://kaspiysk-adm.ru – основной портал
администрации, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и формы обратной связи.

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия
8‑800‑555‑33‑33. Звонок бесплатный по всей России, оператор отвечает с 08:00 до 20:00 без выходных.

Контактные телефоны

• Главный телефон администрации – +7 (904) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
• Отдел по работе с гражданами – +7 (904) -23‑45‑68
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (904) -23‑45‑69
• Отдел экономического развития – +7 (904) -23‑45‑70
• Экстренный номер (службы спасения, полиция) – 112

Электронный адрес

Основной e‑mail для письменных обращений: info@kaspiysk-adm.ru.
Для отправки документов в формате PDF, DOCX и др. используйте doc@kaspiysk-adm.ru.

Личный кабинет гражданина

На сайте https://kaspiysk-adm.ru/personal
каждый житель может создать личный кабинет, где доступны:

1. Отслеживание статуса поданных заявлений и обращений;
2. Оплата коммунальных услуг и налогов онлайн;
3. Запись к специалистам (медицинским, юридическим и др.) через сервис «Записаться онлайн»;
4. Получение электронных копий нормативных актов и справок;
5. Обратная связь и оценка качества предоставляемых услуг.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в администрации проводится по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону +7 (904) -23‑45‑68. Записаться можно также через форму «Записаться на приём».

График личного приёма

Отделы администрации

Ниже перечислены основные структурные подразделения, их функции и контактные данные.

• Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультации. Тел.: +7 (904) -23‑45‑68.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонт. Тел.: +7 (904) -23‑45‑69.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты. Тел.: +7 (904) -23‑45‑70.
• Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам. Тел.: +7 (904) -23‑45‑71.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов. Тел.: +7 (904) -23‑45‑72.
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования. Тел.: +7 (904) -23‑45‑73.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов. Тел.: +7 (904) -23‑45‑74.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://kaspiysk-adm.ru/feedback.
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени).
• Электронный ящик feedback@kaspiysk-adm.ru – отправляйте письма с описанием ситуации и вашими предложениями.
• Личный кабинет – в личном профиле есть кнопка «Оценить услугу», где можно оставить комментарий после получения услуги.

Согласно статистике за 2025 год, более 85 % граждан оценили работу администрации положительно, а средний срок рассмотрения обращения составил 3,2 дня.

Кратко о том, как оформить обращение

1. Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обращения граждан».
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
4. Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.
5. При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту.

При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить по горячей линии или написать на электронную почту. Администрация города Каспийск стремится к открытости и прозрачности в работе с жителями.