Гурьевская администрация – главный исполнительный орган местного самоуправления города Гурьев. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно решить свои вопросы.
Официальный сайт
URL: https://gurev-admin.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подать электронное обращение.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Краткое описание: Приём звонков 24/7, оператор‑консультант готов ответить на любые вопросы о работе администрации.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@gurev-admin.ru
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные ответы и документы;
- Скачивать формы заявлений и бланки.
Личный приём (запись на приём к руководителю)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём.
- Онлайн‑запись: https://gurev-admin.ru/appointment
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная почта: appointment@gurev-admin.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Глава администрации |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель главы по экономике |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Заместитель главы по социальной политике |
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения, их функции и контактные данные.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка обращений.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | ivanov@gurev-admin.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑74 | petrova@gurev-admin.ru |
| Заместитель главы (социальная политика) | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑75 | smirnov@gurev-admin.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей города. Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, полученных через электронный сервис и телефонную линию.
Ирина К. : «Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сервис через личный кабинет оказался очень удобным.»
Алексей М. : «Позвонил на горячую линию с вопросом о порядке получения субсидии. Оператор подробно всё объяснил, срок ответа – 3 дня, всё выполнено в срок.»
Елена В. : «Записалась на личный приём к главе администрации через онлайн‑форму. Получила подтверждение в течение 15 минут, встреча прошла продуктивно.»
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел следует направить ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и т.д.).
- Выберите удобный способ подачи:
- Электронно через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии – уточните, какие документы нужно продиктовать;
- Лично в отделе по адресу: г. Гурьев, ул. Советская, 1 (офис 3‑й этаж).
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные;
- Краткое описание проблемы;
- Требуемый результат;
- Приложения (сканы, фотографии).
- Сохраните номер обращения (полученный в системе) для контроля статуса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Гурьевская администрация открыта для диалога и готова помогать каждому жителю города.