Адрес: 141980, Московская область, г. Дубна, ул. Академика Балдина, д. 2

Официальный сайт: https://dubna.gov.ru

Горячая линия (единый номер для справок и экстренных вопросов): 8‑800‑200‑00‑00

Телефон справочного отдела: 8 (496) -18‑05‑05

Электронный адрес: info@dubna.gov.ru

Личный кабинет гражданина: https://lk.dubna;gov.ru

Руководство администрации

• Глава городского округа Дубна – Тихомиров Максим Андреевич
• Заместитель главы (вопросы безопасности) – Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель главы (экономика и финансы) – Петров Иван Сергеевич
• Заместитель главы (социальная политика) – Кузнецова Елена Михайловна

Структура администрации и основные отделы

Администрация г. Дубна состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр муниципальных услуг.

Жилищно‑коммунальный отдел

• Адрес: ул. Академика Балдина, 2, офис 101
• Телефон: 8 (496) -18‑10‑10
• E‑mail: zhkh@dubna.gov.ru
• График приёма: пн‑пт — 09:00‑17:00 (без перерыва)
• Личный приём: по записи через личный кабинет

Управление народного образования

• Телефон: 8 (496) -18‑12‑20
• E‑mail: education@dubna.gov.ru
• График работы: пн‑пт — 08:30‑17:30

Комитет по финансам и экономике

• Телефон: 8 (496) -18‑13‑30
• E‑mail: finance@dubna.gov.ru
• График приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00

Отдел надзорной деятельности (Суворовский и Дубенский районы)

• Телефон: 8 (496) -18‑14‑40
• E‑mail: nadzor@dubna.gov.ru
• График работы: пн‑пт — 09:00‑17:00

Муниципальный контроль на автомобильном транспорте, наземном электрическом транспорте и в дорожном хозяйстве

• Телефон: 8 (496) -18‑15‑50
• E‑mail: transport@dubna.gov.ru
• График приёма: пн‑пт — 08:00‑16:00

Отдел профилактики нарушений обязательных требований

• Телефон: 8 (496) -18‑16‑60
• E‑mail: prevention@dubna.gov.ru
• График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00

Муниципальный контроль в сфере теплоснабжения (Дубенский район)

• Телефон: 8 (496) -18‑17‑70
• E‑mail: heat@dubna.gov.ru
• График приёма: пн‑пт — 09:00‑17:00

Отдел по работе с ветеранами и военнослужащими

• Телефон: 8 (496) -18‑18‑80
• E‑mail: veterans@dubna.gov.ru
• График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00

Органы опеки и попечительства

• Телефон: 8 (496) -18‑19‑90
• E‑mail: opka@dubna.gov.ru
• График приёма: пн‑пт — 09:00‑17:00

Отделение Пенсионного фонда России (ПФР)

• Телефон: 8 (496) -18‑20‑00
• E‑mail: pfr@dubna.gov.ru
• График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00

Личный приём граждан

Для обращения в любой отдел администрации рекомендуеться предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в справочный центр (8 (496) -18‑05‑05). Запись возможна:

• по телефону;
• через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
• в личном кабинете, где можно выбрать удобную дату и время.

Типичные часы личного приёма руководителей:

• Глава округа – по предварительной договорённости, обычно в будние дни, 10:00‑12:00;
• Заместители главы – в течение недели, 14:00‑16:00.

Отзывы граждан

Мнения жителей о работе администрации собираются на нескольких площадках:

• 2ГИС: https://2gis.ru/dubna – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5;
• ZOON: https://zooon.ru – отзывы о скорости обработки заявок и вежливости персонала.
• Официальный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления» – возможность оставить анонимный отзыв.

Большинство положительных комментариев отмечают:

1. быструю реакцию на запросы в личном кабинете;
2. доступность информации на официальном сайте;
3. вежливость сотрудников при личном приёме.

Критика обычно касается:

• длительности ожидания в очереди в часы пик;
• неполного заполнения онлайн‑форм (требуется уточнение документов).

Как быстро получить нужную информацию

1. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Отделы и службы».
2. Найдите нужный отдел в интерактивном каталоге – каждый пункт содержит телефон, e‑mail и график работы.
3. Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
4. Для подачи заявлений, получения справок и записи на приём используйте личный кабинет.
5. При необходимости обратитесь в службу поддержки сайта (e‑mail: support@dubna.gov.ru).

Контактные данные в таблице

Администрация г. Дубна предоставляет широкий спектр муниципальных услуг через четко структурированные отделы. Все необходимые контакты, графики приёма и возможность онлайн‑обращения доступны на официальном сайте dubna.gov.ru. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём заранее и следите за отзывами, чтобы получать сервис максимально быстро и без лишних ожиданий.