Болхов — один из старейших и красивейших городов Орловской области, обладающий богатой историей и культурным наследием. Для эффективного решения вопросов, связанных с жизнедеятельностью города, благоустройством, социальными выплатами и документами, жителям и гостям Болхова необходимо взаимодействовать с местными органами власти. В данной статье подробно разобраны все способы связи с администрацией города Болхов Орловской области.

Описание

Администрация муниципального образования «Город Болхов» является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления. Основная задача учреждения — обеспечение жизнедеятельности населенного пункта, управление муниципальным имуществом, формирование местного бюджета, а также координация работы коммунальных и социальных служб. В ведении администрации находятся вопросы благоустройства, выделения земельных участков, выдачи различных справок и разрешений, а также поддержка социально уязвимых слоев населения.

Контакты для обращений

Для оперативной связи с органами местного самоуправления предусмотрено несколько каналов коммуникации. Граждане могут выбрать наиболее удобный способ подачи обращения.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативно-правовые акты, объявления о тендерах и публичные слушания публикуются на официальном сайте администрации. Кроме того, через портал можно воспользоваться электронными сервисами для подачи заявлений.

• Официальный сайт: администрация-болхов.рф (информационный портал муниципального образования)

Горячая линия и номера телефонов

Для решения неотложных проблем, экстренных ситуаций (например, прорыв труб, отсутствие отопления) или уточнения статуса поданного заявления работает телефон приемной администрации.

• Телефон приемной (горячая линия): +7 (48640) —11-44
• Факс: +7 (48640) —11-44
• Общий отдел / делопроизводство: +7 (48640) —15-75

Электронный адрес

Электронная почта являеться отличным способом для отправки письменных обращений, скан-копий документов и официальных запросов в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.

• E-mail: bolhov_adm@orel.ru

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде без посещения кабинетов функционирует Региональный портал государственных и муниципальных услуг Орловской области, а также федеральный портал Госуслуг.

Авторизовавшись в Личном кабинете на портале Госуслуг, житель Болхова может:

• Подать заявление на выдачу различных справок и выписок;
• Оформить субсидии на оплату ЖКХ;
• Внести показания счетчиков;
• Сообщить о проблемах в сфере благоустройства через систему «Инцидент-менеджмент»;
• Записатся на личный прием к должностным лицам.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан проводится главой администрации и его заместителями для рассмотрения жалоб, предложений и заявлений, требующих очного разбирательства.

• Адрес: 303260, Орловская область, г. Болхов, ул. Ленина, д. 57

График работы администрации:

1. Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
2. Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
3. Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема граждан:

1. Глава администрации: 1-й и 3-й четверг месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи)
2. Заместители главы: каждую среду с 10:00 до 12:00

Примечание: Перед визитом на личный прием рекомендуется позвонить в приемную для уточнения свободного времени и записи.

Отделы

Структура администрации Болхова включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свою сферу деятельности:

• Общий отдел: документооборот, архив, организация работы с обращениями граждан.
• Финансовое управление: исполнение местного бюджета, казначейское исполнение.
• Отдел экономики и имущественных отношений: управление муниципальной собственностью, земельные отношения, приватизация, экономический анализ.
• Отдел по строительству, архитектуре и ЖКХ: выдача разрешений на строительство, контроль за работой коммунальных служб, благоустройство.
• Отдел по социальной политике: опека и попечительство, поддержка многодетных семей, ветеранов и инвалидов.
• Отдел по делам молодежи, спорту и культуре: организация досуга, поддержка молодежных инициатив.

Руководство

Управление муниципальным образованием осуществляет руководитель администрации и его заместители:

• Глава администрации города Болхов: Золотов Сергей Владимирович
• Первый заместитель главы: отвечает за экономический блок и имущественные отношения
• Заместитель главы по социальным вопросам: курирует образование, здравоохранение, культуру и спорт
• Заместитель главы по ЖКХ и строительству: контролирует работу коммунальных служб и инфраструктурные проекты

Отзывы

Отзывы жителей о работе администрации Болхова варьируются. Многие отмечают положительную динамику в последние годы, особенно в сфере благоустройства (обновление фасадов, ремонт дорог в рамках федеральных программ). Положительно оценивается работа социальных отделов и оперативность ответов по электронной почте.

Среди критических замечаний чаще всего встречаются:

• Задержки в ответах на письменные обращения в период массовых отпусков;
• Необходимость долгого ожидания в очередях при личном визите в часы пик (особенно в понедельник и пятницу);
• Проблемы с качеством уборки улиц в зимний период, что требует более жесткого контроля со стороны профильного отдела.