Администрация города Горно‑Алтайск – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с жителями․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом, получить ответы на вопросы и оставить отзыв о работе администрации․
Официальный сайт
Сайт администрации постоянно обновляется и содержит новости, нормативные акты, электронные услуги и интерактивные карты․
- https://www․gorno-altaisk․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с коммунальными услугами, экстренными ситуациями и общими запросами, работает круглосуточная горячая линия․
- 8 (3912) -5‑55‑55 – круглосуточно (многоканальная система)
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8 (3912) -5‑55‑01 | 09:00 – 18:00 (будни) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (3912) -5‑55‑02 | 09:00 – 17:00 (будни) |
| Отдел экономического развития | 8 (3912) -5‑55‑03 | 10:00 – 17:00 (будни) |
| Отдел культуры и спорта | 8 (3912) -5‑55‑04 | 09:30 – 18:00 (будни) |
| Отдел образования | 8 (3912) -5‑55‑05 | 09:00 – 17:30 (будни) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и официальных обращений используйте электронную почту:
- info@gorno-altaisk․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
- Ссылка: https://lk․gorno-altaisk․ru
- Что можно сделать:
- Оплатить коммунальные услуги;
- Подать заявление о выдаче справки;
- Отследить статус обращения;
- Получить электронные копии нормативных актов․
Личный прием (приём граждан)
Администрация принимает граждан в личном приёме․ Записаться можно онлайн или по телефону․
- Запись через сайт: https://www․gorno-altaisk․ru/record
- Запись по телефону: 8 (3912) -5‑55‑01 (оператор уточнит свободные окна)
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зам․ главы администрации – И․ П․ Соколов |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Начальник отдела ЖКХ – А․ В․ Кузнецов |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Руководитель отдела соцполитики – Е․ Н․ Морозова |
Отделы администрации
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные данные․
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, справок, информационная поддержка․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, тарифы․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов․
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, профобразованием․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, консультации․
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадровый учёт, соцпакет для сотрудников․
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие города․
- Глава администрации города Горно‑Алтайск – Владимир Сергеевич Петров (с 2023 года)․ Тел․: 8 (3912) -5‑55‑00․
- Первый заместитель – Ирина Петровна Соколов․ Тел․: 8 (3912) -5‑55‑01․
- Заместитель по экономическому развитию – Алексей Викторович Кузнецов․ Тел․: 8 (3912) -5‑55‑03․
- Заместитель по социальным вопросам – Елена Николаевна Морозова․ Тел․: 8 (3912) -5‑55‑04․
Отзывы граждан
Городская администрация открыта к обратной связи․ Ниже представлены способы оставления отзыва и примеры типовых комментариев․
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
- На официальном сайте – форма «Отзывы и предложения»;
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал․
Примеры отзывов
- «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме․ Работы завершились в срок, без лишних задержек․» – А․ С․ (житель ул․ Ленина, 12)
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа в часы пик․» – М․ К․ (житель проспекта Мира, 5)
- «Отлично, что в личном кабинете можно подать заявление о получении справки онлайн – экономит время!» – О․ В․ (житель улицы Советской,
Обработка отзывов
Все полученные обращения регистрируются в системе «ГОРНО‑АЛТАЙСК-ОТЗЫВ»․ Срок рассмотрения – не более 10 рабочих дней․ По результатам анализа формируются предложения по улучшению работы администрации, которые обсуждаются на ежемесячных заседаниях руководства․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить по горячей линии․ Администрация Горно‑Алтайска стремится к открытости и готова отвечать на запросы каждого жителя․