Официально структура, которой в народе часто называют «Администрация Хабирова», является Администрацией Главы Республики Башкортостан и Правительства Республики Башкортостан․ Данный орган исполнительной власти обеспечивает деятельность Главы Республики (Радия Фаритовича Хабирова) и Правительства региона․ Центральный офис находится в городе Уфе․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан и организаций․
Общее описание и статус
Администрация Главы Республики Башкортостан и Правительства Республики Башкортостан — это ведомство, обеспечивающее правовые, организационные, информационно-аналитические, материально-технические и иные условия для осуществления полномочий Главы Республики Башкортостан и Правительства Республики Башкортостан․
- Руководитель: Начальник Администрации (на текущий момент — Ирек Исмагилов, с 2024 года)․
- Юридический адрес: 450077, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Ленина, д․ 24 (Дом Правительства РБ)․
- Режим работы канцелярии: Понедельник – четверг: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Выходные: суббота, воскресенье․
Контакты для обращений (Телефоны)
Горячая линия / Единый центр обработки обращений
Основной канал для приема звонков граждан по вопросам деятельности органов власти региона:
- Единый номер горячей линии (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Телефон доверия Главы Республики Башкортостан: +7 (347) -18-11-11 (работает в рабочее время)․
Телефоны Канцелярии и приемного бюро
| Подразделение | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Канцелярия Администрации (справочное бюро) | +7 (347) -18-10-00 | Общая справка, соединение с отделами |
| Приемное бюро Главы Республики | +7 (347) -18-11-11 | Запись на личный прием, консультации по обращениям |
| Отдел работы с обращениями граждан и организациями | +7 (347) -18-10-74 | Статус рассмотрения жалоб, заявлений, предложений |
| Пресс-служба / Медиа-центр | +7 (347) -18-10-30 | Работа со СМИ, аккредитация журналистов |
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный портал Главы и Правительства РБ: bashkortostan․ru
- Сайт Администрации (структура, документы, реестры): adm․bashkortostan․ru
- Портал открытых данных: data․bashkortostan․ru
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов в электронном виде рекомендуется использовать:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — раздел «Обращения в органы власти» -> «Обращение в Администрацию Главы РБ»․
- Региональный портал «Госуслуги Башкортостана»: bashkortostan․gosuslugi;ru․
- Электронная приемная на сайте Администрации: Форма обратной связи доступна по адресу
https://adm․bashkortostan․ru/feedback/(требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги для полноценной работы)․
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных писем, запросов СМИ и обращений, не требующих авторизации на Госуслугах:
- Общий адрес Администрации:
admin@bashkortostan․ru - Приемная Главы Республики (для обращений к Радии Хабирову):
priemnaya@bashkortostan․ru - Пресс-служба:
press@bashkortostan․ru - Отдел работы с обращениями:
appeals@bashkortostan․ru(адрес может уточняться на сайте в разделе «Контакты»)․
Важно: Для получения гарантированного отвеса с регистрационным номером и контролем сроков настоятельно рекомендуется использовать портал Госуслуги или письменную форму через почту РФ․
Личный прием граждан
Прием Главы Республики Башкортостана Радия Хабирова
- Место: г․ Уфа, ул․ Ленина, д․ 24 (Дом Правительства), Приемное бюро․
- Порядок: Только по предварительной записи․
- Запись: Телефон +7 (347) -18-11-11 или через форму на сайте
bashkortostan․ru(раздел «Прием граждан»)․ - Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель)․
Прием Начальника Администрации и заместителей Главы Республики
Проводится по расписанию, утверждаемому ежеквартально․ График публикуется на сайте adm․bashkortostan․ru в разделе «Прием граждан»․ Запись осуществляется по тем же телефонам: +7 (347) -18-11-11 или +7 (347) -18-10-00․
График приема (Общий режим)
Канцелярия и Приемное бюро:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота, Воскресенье: Выходные․
Примечание: График личного приема руководителей структурных подразделений может отличаться․ Уточняйте по телефону справочного бюро +7 (347) -18-10-00․
Структура: Основные отделы и департаменты
Администрация имеет сложную структуру․ Ключевые блоки, с которыми сталкиваются граждане:
- Отдел работы с обращениями граждан и организациями — регистрация, контроль сроков, разъяснения по ходу рассмотрения․
- Департамент по взаимодействию с федеральными органами власти и координации деятельности ведомств — вопросы федерального уровня․
- Департамент социальной политики, пенсии, льготы, поддержка семей, демография․
- Департамент экономического развития и инвестиций — бизнес, инвестиции, предпринимательство․
- Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства — ЖКХ, капремонт, долевое строительство, снос аварийного жилья․
- Департамент по делам молодежи и социальной активности — гранты, волонтерство, молодежная политика․
- Управление по делам национальностей и конфессиональным организациям, межнациональные отношения, поддержка народов․
- Пресс-служба и Медиа-центр — информационное сопровождение, аккредитация․
- Протокольное управление — организация визитов, мероприятий․
- Юридический департамент — правовая экспертиза, нормативная деятельность․
Полный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей доступен на сайте: adm․bashkortostan․ru/structure/․
Руководство (Ключевые фигуры)
| Должность | ФИО | Комментарий |
|---|---|---|
| Глава Республики Башкортостан | Хабиров Радий Фаритович | Высший должностное лицо региона (с октября 2018 г․) |
| Начальник Администрации Главы РБ и Правительства РБ | Исмагилов Ирек Маратович | Назначен в 2024 году․ Курирует всю работу аппарата․ |
| Первый заместитель Главы РБ, Председатель Правительства РБ | Сиджаков Андрей Владимирович | Управляет текущей работой Правительства․ |
| Заместители Главы РБ / Заместители Председателя Правительства | Несколько лиц (курируют блоки: эконом․, соц․, АПК, стройка, нац․ политика и др․) | Актуальный состав см․ на сайте в разделе «Руководство»․ |
| Начальник Приемного бюро Главы РБ | Информация уточняется по телефону +7 (347) -18-11-11 | Отвечает за организацию личных приемов․ |
Отзывы и рейтинг доступности
Оценка работы Администрации Главы РБ и Приемного бюро основана на открытых данных порталов «Госуслуги․Решаем вместе», независимых мониторингов (ОНФ, РНП) и отзывах граждан в открытых источниках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик)․
Общая статистика (средние значения за последние периоды):
- Срок ответа на обращение: Законодательно — 30 дней (пролонгация до 60 дней для сложных)․ Фактически большинство простых вопросов решается за 10–14 дней․
- Процент удовлетворенных качеством ответа: По данным портала «Госуслуги․ Решаем вместе» для Башкортостана — около 75-80% (показатель «положительных исходов»)․
- Удобство электронной подачи: Высокая (через ЕСИА/Госуслуги, полностью цифровой контур)․
Типичные отзывы граждан (обобщено):
Позитивные моменты:
- Работает удобный личный кабинет на Госуслугах: приходит уведомление о регистрации, этапах рассмотрения и готовом ответе․
- По телефону доверия ###-###-#### обычно отвечают быстро (менее 1-2 мин ожидания), операторы вежливы, регистрируют устные обращения․
- Личные приемы заместителей Главы и министров проходят регулярно, по конкретным темам (ЖКХ, земля, бизнес) — можно решить вопрос «на месте»․
Негативные моменты / Жалобы:
- Формальные ответы («постановлено передать в министерство/районную администрацию») без конкретного результата по сути․
- Сложность дозвониться до конкретного отдела/специалиста через общую канцелярию (+7 -47 218-10-00), часто занято или переводят не туда․
- Долгое ожидание записи на личный прием к Главе Республики (очередь на несколько месяцев вперед)․
- Неактуальные контакты отделов на сторонних сайтах (всегда проверяйте adm․bashkortostan․ru)․
Советы по эффективному обращению:
- Пишите через Госуслуги — это дает трекинг, сроки и возможность обжаловать качество ответа кнопкой «Не удовлетворен качеством»․
- Четко формулируйте один вопрос в одном обращении (не смешивайте ЖКХ, дороги и пенсию в одном письме)․
- Прикладывайте сканы документов (паспорт, свидетельства, акты, фото) сразу при подаче․
- Если ответ формальный — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего и требованием рассмотреть по существу (ст․ 18 ФЗ «Об обращениях․․․»)․
- Для контроля за исполнением поручений Главы используйте раздел «Поручения» на сайте bashkortostan․ru․
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
- Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
- Приемная Главы / Запись на прием: +7 (347) -18-11-11
- Справка / Канцелярия: +7 (347) -18-10-00
- Сайт: bashkortostan․ru | adm․bashkortostan․ru
- Эл․ почта:
admin@bashkortostan․ru/priemnaya@bashkortostan․ru - Адрес: г․ Уфа, ул․ Ленина, 24 (Дом Правительства РБ)
- Личный кабинет: Госуслуги (ЕСИА)
Информация актуализирована на июнь 2026 года․ Контакты и структура могут меняться, перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте adm․bashkortostan․ru․