Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Контакты для обращений
Для получения информации‚ подачи заявлений‚ жалоб и предложений используйте один из способов‚ указанных ниже.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ekaterinoslavka.amur.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@ekaterinoslavka.amur.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.ekaterinoslavka.amur.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете главы администрации и в отделах‚ где вы можете задать вопросы напрямую сотрудникам.
График приёма
- Понедельник–Пятница: 09:00–12:00‚ 14:00–17:00
- Суббота: приём только по предварительной записи (09:00–12:00)
- Воскресенье и праздничные дни: приём не проводится
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать отдел и удобное время.
- Позвонить по телефону 8‑4162‑55‑01‑01 и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку на электронную почту info@ekaterinoslavka.amur.gov.ru с темой «Запись на приём».
Структура администрации (отделы)
Администрация города состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных услуг.
- Отдел управления делами граждан – регистрация актов гражданского состояния‚ выдача справок‚ работа с обращениями.
- Отдел социальной защиты – пособия‚ льготы‚ поддержка семей с детьми‚ пенсионеров.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ земельные вопросы.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных клубов‚ библиотек.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания‚ водоснабжения‚ электроснабжения.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑4162‑55‑01‑01 доб. 101 | ivanov@ekaterinoslavka.amur.gov.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнова Елена Викторовна | 8‑4162‑55‑01‑01 доб. 102 | smirnova@ekaterinoslavka.amur;gov.ru |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Кузнецов Алексей Михайлович | 8‑4162‑55‑01‑01 доб. 103 | kuznetsov@ekaterinoslavka.amur.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронную почту feedback@ekaterinoslavka.amur.gov.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в течение звонка.
- Личный кабинет – после входа в систему есть возможность оценить конкретную услугу.
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную выдачу пособия. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- «Приём в кабинете главы прошёл быстро‚ но хотелось бы более подробного разъяснения по вопросам земельного участка.»
- «Сайт стал удобнее после обновления‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой личного кабинета.»
Все отзывы рассматриваются в рамках публичного контроля и учитываются при планировании улучшений.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Администрация Екатеринославка стремится к открытости и прозрачности в работе с населением.