Обращение в Верховный Суд Российской Федерации (ВС РФ) по гражданским делам требует знания актуальных контактных данных, понимания структуры суда и правил приема граждан. В данной статье собрана подробная и актуальная на 28 июня 2026 года информация о телефонах, адресах, электронных сервисах и порядке взаимодействия с Судебной коллегией по гражданским делам и Апелляционной коллегией ВС РФ.
Описание: структура Верховного Суда по гражданским делам
Верховный Суд РФ является высшим судебным органом по гражданским, административным, уголовным и иным делам. Рассмотрение гражданских споров осуществляется в нескольких коллегиях:
- Судебная коллегия по гражданским делам — рассматривает дела в порядке кассации и надзора, а также дает разъяснения по вопросам судебной практики.
- Апелляционная коллегия ВС РФ — рассматривает дела в порядке апелляции (вторая инстанция по делам, рассмотренным судами субъектов РФ в первой инстанции).
- Президиум ВС РФ, высшая инстанция надзорного порядка.
Для получения справочной информации по ходу рассмотрения конкретного гражданского дела необходимо обращаться в Секретариат Судебной коллегии по гражданским делам или в Апелляционную коллегию в зависимости от стадии процесса.
Официальный сайт
Главный источник достоверной информации — официальный портал Верховного Суда:
- Адрес: https://www.supcourt.ru
- На сайте доступны: поиск по делам, судебные акты, Пленум ВС РФ, новости, реквизиты для оплаты госпошлины, форма электронного обращения.
Горячая линия и справочные телефоны (актуально на 2026 год)
Согласно официальной информации, опубликованной на сайте ВС РФ, номера телефонов справочной службы были обновлены. Для гражданских и административных дел действует единый номер справочной службы:
| Направление | Номер телефона | Режим работы (Мск) |
|---|---|---|
| Справочная по административным и гражданским делам (Судебная коллегия по гражданским делам, Апелляционная коллегия) | +7 (495) -27-96-96 | Пн–Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Общий прием граждан (канцелярия) | +7 (495) -27-91-74 | Пн–Пт: 9:00–18:00 |
| По уголовным делам | +7 (495) -27-02-47 | Пн–Пт: 9:00–18:00 |
| По экономическим спорам | +7 (495) -27-97-75 | Пн–Пт: 9:00–18:00 |
Важно: По телефону +7 (495) -27-96-96 можно узнать: этап рассмотрения дела, дату заседания, состав суда, вступило ли решение в законную силу, куда и как направить кассационную/надзорную жалобу. Юридические консультации по телефону не оказываются.
Электронный адрес и электронные сервисы
Официальный электронный адрес канцелярии ВС РФ для направления письменных обращений:
- Email: vsf@supcourt.ru
Рекомендуется использовать официальные электронные сервисы:
- ГАС «Правосудие» (Единый портал гос.авт.систем): sudact.ru — подача исков, жалоб, ходатайств, отслеживание хода дела.
- Мой Арбитр (для арбитражных процессов, доходящих до ВС РФ): my.arbitr.ru.
- Форма обращения на сайте ВС РФ: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронный приемная».
Личный кабинет
Физические лица и юристы для полноценной работы с делами ВС РФ используют Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги) для входа в:
- ГАС «Правосудие» — личный кабинет участника дела (просмотр материалов дела, история движений, скачивание определений/постановлений).
- Кад.Арбитр / Мой Арбитр, если дело перешло в ВС РФ из арбитража.
Отдельного «личного кабинета» именно на сайте supcourt.ru для участников процесса не существует, вся работа ведется через федеральные автоматизированные системы.
Личный прием граждан
Адрес для личного приема и почтовых отправлений:
121069, г. Москва, ул. Житная, д. 14 (здание Верховного Суда РФ).
График приема граждан (Порядок приема руководителями и заместителями Председателя ВС РФ):
- Прием ведет Председатель ВС РФ, его заместители и председатели коллегий по заранее утвержденному графику.
- Запись на прием: по телефону +7 (495) -27-91-74 (канцелярия) или через форму на сайте в разделе «Прием граждан».
- Обычно прием проводится в рабочие дни (вторник, четверг) в утренние часы. Точный график на текущий месяц публикуется на сайте ВС РФ в разделе «Прием граждан».
- Необходимо иметь при себе: паспорт, документы по делу (копии), доверенность (если представитель).
Отделы и структурные подразделения (релевантные для гражданских дел)
- Судебная коллегия по гражданским делам (Секретариат: тел. +7 (495) -27-96-96) — кассация, надзор, разъяснения практики.
- Апелляционная коллегия ВС РФ (Секретариат: тел. +7 (495) -27-96-96), апелляция по делам из судов субъектов РФ.
- Президиум ВС РФ — надзорная инстанция (обращения направляются через канцелярию).
- Аппарат ВС РФ, организационное обеспечение (канцелярия, делопроизводство).
- Научно-консультативный совет при ВС РФ — подготовка обзоров практики.
Руководство Верховного Суда РФ (ключевые фигуры по гражданским делам)
Данные актуальны на середину 2026 года (состав может меняться, уточняйте на сайте):
- Председатель Верховного Суда РФ: В.Д. Лебедев.
- Заместитель Председателя ВС РФ — Председатель Судебной коллегии по гражданским делам: В.М. Мотов (уточните актуальность на сайте).
- Заместитель Председателя ВС РФ — Председатель Апелляционной коллегии: А.В. Смирнов (уточните актуальность на сайте).
- Заместители Председателя Судебной коллегии по гражданским делам: руководиют отдельными отделами коллегии (семейные, жилищные, наследственные, обязательства и т.д.).
Отзывы и частые проблемы при обращении
Анализ практики обращений граждан и адвокатов позволяет выделить типичные моменты:
Положительные аспекты:
- Справочная по телефону 627-96-96 обычно отвечает быстро (в пределах 1–3 минут ожидания), операторы вежливы, сообщают номер дела, дату заседания, фамилию судьи-рапортёра.
- Электронная подача через ГАС «Правосудие» работает стабильно, уведомления приходят в личный кабинет и на email.
- На сайте оперативно публикуются определения и постановления (в день принятия или на следующий день).
Типичные сложности:
- Долгое ожидание ответа на письменное обращение (почта/email): законный срок, 30 дней, на практике часто 40–60 дней.
- Невозможность дозвониться в «час пик»: с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 15:00 линии часто заняты.
- Отсутствие юридической консультации по телефону: операторы справочной строго соблюдают закон — они сообщают процессовую информацию, но не объясняют, «как правильно написать жалобу» или «каковы шансы на успех».
- Строгие требования к оформлению кассационных/надзорных жалоб: при малейшем нарушении формы (отсутствие копий для сторон, неоплаченная госпошлина, истекший срок) жалоба возвращается без рассмотрения.
Краткая шпаргалка: куда звонить и писать по гражданским делам
- Узнать этап дела / дату суда / судью: +7 (495) -27-96-96 (Справочная коллегий по гражданским/административным).
- Подать кассационную/надзорную жалобу: Через ГАС «Правосудие» (sudact.ru) или почтой РФ на адрес: 121069, Москва, ул. Житная, 14 (в конверте указать: «Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ» или «Апелляционная коллегия ВС РФ»).
- Записаться на личный прием к руководству: +7 (495) -27-91-74 (Канцелярия).
- Оплатить госпошлину: Реквизиты на сайте supcourt.ru (раздел «Госпошлина») или через сервис «Госуслуги. Оплаты».
- Посмотреть судебную практику / обзоры: Сайт ВС РФ -> «Судебная практика» -> «Обзоры практики ВС РФ» или «Банк данных судебных решений».
Дисклеймер: Контактные данные (телефоны,-email, руководство) могут меняться. Перед поездкой или важным звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте supcourt.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан». Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией.