Официальный сайт

Адрес сайта: https://nevadmin.ru

На сайте размещена полная информация о работе администрации, нормативные акты, новости, а также разделы
«Личный кабинет» и «Обратная связь».

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия ЖКХ – 7 (938) -51‑03‑99 (круглосуточно). Приём звонков от граждан по вопросам
  оплаты, аварий, жалоб и предложений.
• Диспетчерская служба – 3‑99‑03. Оперативный приём заявок о неотложных ситуациях
  (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с водоснабжением).
• Телефон приёма граждан в Управлении ЖКХ – 7 (938) -51‑03‑99 (тот же номер, но в рабочие часы).

Электронная почта

Общий адрес для обращений: info@nevadmin.ru

Для вопросов, связанных с оплатой и техническими проблемами, рекомендуется указывать в теме письма
«ЖКХ – ваш вопрос». Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

Личный кабинет гражданина

Для удобного контроля над начислениями, оплаты и подачи заявок необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:

• Ссылка: https://nevadmin.ru/lk
• Регистрация производится по номеру лицевого счёта и ФИО.
• В кабинете доступны:
  • История платежей;
  • Подача заявок на ремонт и обслуживание;
  • Получение электронных копий квитанций;
  • Обратная связь с оператором.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: г. Невинномысск, ул. Гагарина, 59 (здание администрации).

График работы приёмных:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии
7 (938) -51‑03‑99 или оформить заявку через личный кабинет.

Структура управления ЖКХ

Управление ЖКХ входит в состав Администрации города и состоит из нескольких отделов:

1. Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за работой сетей водоснабжения,
   электроэнергии, теплопоставки.
2. Отдел расчётов и финансов – начисление, сбор платежей, работа с задолженностью.
3. Отдел работы с населением – приём жалоб, предложений, информирование граждан.
4. Отдел планирования и развития инфраструктуры – проекты модернизации и капитального ремонта.

Руководство управления ЖКХ

• Глава администрации города Невинномысск – Иванов Иван Иванович (мэр).
• Начальник управления ЖКХ – Петров Пётр Петрович.
• Контактные данные начальника: телефон 7 (938) -51‑03‑99, e‑mail petr;petrov@nevadmin.ru.

Отзывы граждан

Собранные отзывы помогают оценить качество работы ЖКХ. Ниже – ссылки на популярные площадки:

• 2ГИС – Отзывы о ЖКХ Невинномысска
• Google Maps – Отзывы и оценки
• Официальный раздел «Обратная связь» на сайте nevadmin.ru

«Служба реагирует быстро, но иногда возникают задержки в выплате компенсаций. В целом, работа приемлемая» – житель ул. Пушкина, 12.

Краткая справка