Городской округ ЗАТО Фокино (закрытое административно-территориальное образование) расположен в Приморском крае на берегу залива Петра Великого․ Орган местного самоуправления — Администрация городского округа ЗАТО Фокино — обеспечивает решение вопросов местного значения, управление муниципальным имуществом, социальной сферой, ЖКХ, градостроительством и другими направлениями жизнедеятельности города․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан и организаций․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом является официальный сайт на платформе «Госвеб»:

• Официальный сайт: https://fokino-r25․gosweb․gosuslugi․ru/
• Функции сайта: новости города, нормативные правовые акты, структура управления, реестры муниципальных услуг, справочник организаций, карта видеонаблюдения, раздел «Сообщить о проблеме» (ЖКХ, дороги, освещение и др․)․

Личный кабинет гражданина

Для обращения за муниципальными услугами, отслеживания статуса заявлений и участия в общественных обсуждениях используется Единый портал госуслуг и региональные модули:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — основной канал получения услуг в электронном виде․
• Региональный портал Приморского края: часто интегрирован в личный кабинет жителя на сайте администрации (раздел «Личный кабинет» или «Муниципальные услуги»)․
• Мобильное приложение: «Госуслуги;Дом» (для вопросов ЖКХ), приложение «Мой Фокино» (если разработано местным УЦ) — актуальные ссылки лучше искать в разделе «Цифровое развитие» на официальном сайте․

Контактные телефоны: Горячая линия, Приемная, Отделы

Важно: ЗАТО Фокино имеет особую режимную охрану, поэтому при звонках с мобильных телефонов извне ЗАТО может потребоваться набор кода региона (423) и кода города (42339)․

Главный номер (Приемная администрации / Справочное бюро)

+7 (42339) —47-17 — единый справочный номер администрации․ Через него можно попасть к нужному отделу или записаться на прием к руководителю․

Горячая линия / Телефон доверия

• Прямая линия главы администрации: обычно проводится по расписанию (объявляется на сайте)․ Телефон для связи во время эфира: +7 (42339) —47-17 (уточняйте у оператора приемной)․
• Телефон «Горячей линии» по вопросам ЖКХ и благоустройства: часто совпадает с диспетчерской Аварийно-диспетчерской службы (АДС) города․ Уточните актуальный номер на сайте в разделе «ЖКХ» или «Справочник»․
• Общероссийская горячая линия Минстроя (ЖКХ): ###-###-#### (бесплатно по России)․

Телефоны ключевых структурных подразделений (уточняйте по справочному +7 (42339) —47-17)

Примечание: Конкретные добавочные номера отделов часто меняются․ Надежнее всего звонить на общий номер +7 (42339) —47-17 и просить соединить с нужным отделом или специалистом по ФИО․

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес администрации (приемная): zato@mail․fokino-prim․ru
• Адрес для обращений главе администрации: часто дублирует общий или указывается на сайте в разделе «Обращения граждан» (обычно zato@mail․fokino-prim․ru с пометкой «Главе администрации»)․
• Электронная приемная (подача обращений через сайт): Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте (форма обратной связи, вход через ЕСИА)․
• Отдельные отделы:
  Адреса конкретных отделов (образование, архитектура, ЖКХ) публикуются в карточках структурных подразделений на сайте (раздел «Официально» -> «Структура» -> «Структурные подразделения»)․

Почтовый и юридический адрес

При отправке письменных обращений по почте обязательно указывайте: «Администрации городского округа ЗАТО Фокино», ФИО заявителя, обратный адрес и контактный телефон․

Личный прием граждан: График и правила записи

Прием граждан осуществляется руководителями администрации и ответственными исполнителями по предварительной записи․

Прием Главы городского округа ЗАТО Фокино (Александра Сергеевича Баранова)

• Дни приема: Вторник, Четверг
• Формат: По предварительной записи через приемную администрации․
• Телефон для записи: +7 (42339) —47-17 (приемная)․

Прием заместителей главы и начальников отделов

• Графики приема заместителей главы администрации и руководителей структурных подразделений утверждаются ежегодно и публикуются на официальном сайте в разделе: «Официально» → «Структура муниципального образования» → «Местная администрация» → «Личный прием граждан»․
• Обычно приемы проходят в рабочие дни (вторник, среда, четверг) в часы (14:00–17:00 или 15:00–18:00)․
• Запись: по телефону приемной +7 (42339) —47-17 или через электронную форму на сайте․

Порядок обращения при личном приеме

1. Записаться заранее по телефону или через сайт․
2. Явиться в здание администрации (ул․ Постникова, 9) за 10-15 минут до назначенного времени․
3. Иметь при себе: паспорт (или документ, его заменяющий), документы по сути вопроса (копии и оригиналы), доверенность (если представитель)․
4. Проходить режимный контроль на входе в ЗАТО и в здание администрации (требуется пропуск или оформление временного пропуска у караула/администратора)․

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация имеет типовую структуру для городского округа․ Актуальный реестр структурных подразделений с ФИО руководителей всегда доступен на сайте: Раздел «Структурные подразделения»․

Ключевые блоки управления:

• Аппарат администрации (делопроизводство, контроль исполнения, правовое обеспечение, кадры, архив)․
• Блок экономики и финансов: Управление экономики и финансов, Отдел бюджетной политики, Отдел имущественных отношений и закупок․
• Блок ЖКХ и градостроительства:
  • Отдел по управлению муниципальным жилым фондом (переселение из аварийного фонда, ГЖС)․
  • Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений․
  • Отдел дорожного хозяйства и транспорта․
  • Отдел коммунального хозяйства и энергетики․
• Блок социальной сферы:
  • Отдел образования․
  • Отдел культуры, молодежной политики и спорта․
  • Отдел социальной политики (работа с ветеранами, инвалидами, семьями, субсидии)․
  • Отдел физической культуры и спорта․
• Блок безопасности и экологии:
  • Управление по делам гражданской обороны и ЧС․
  • Отдел экологии и природопользования․
• Контрольно-счетный орган (КСО), самостоятельный орган финансового контроля․

Руководство администрации (на 2026 год)

Сведения о руководстве публикуются в разделе «Официально» → «Структура» → «Руководство»․

• Глава городского округа ЗАТО Фокино: Баранов Александр Сергеевич․
  Телефон приемной: +7 (42339) —47-17․
  E-mail: zato@mail․fokino-prim․ru․
• Первый заместитель главы / Глава администрации (исполнительная власть): ФИО уточняйте на сайте (должность может называться «Глава администрации» или «Первый заместитель главы»)․
• Заместители главы администрации: Курируют блоки (экономика, ЖКХ, соцсфера, безопасность, организационная работа)․
• Начальник аппарата администрации: Обеспечивает деятельность главы и администрации․
• Председатель Контрольно-счетного органа: Избирается Советом депутатов․

Примечание: Персональный состав заместителей и начальников отделов может меняться․ Для обращения к конкретному куратору вопроса лучше всего звонить в приемную (+7 (42339) —47-17) и уточнить: «Кто курирует вопрос [ваша тема] и каков график его приема?»․

Обращения граждан: Формы и сроки

Гражданин может обратиться в администрацию следующими способами:

1. Через официальный сайт (Электронная приемная): Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»․ Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги)․ Срок рассмотрения, до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней с уведомлением)․
2. По электронной почте: zato@mail․fokino-prim․ru (с вложением сканов документов)․
3. Почтовым отправлением: На адрес: 692880, Приморский край, ЗАТО Фокино, ул․ Постникова, 9․
4. Лично при личном приеме: После предварительной записи (см․ раздел 5)․
5. Через портал «Госуслуги» (Решение проблем): Раздел «Обращения в госорганы» -> Выбор «Администрация ГО ЗАТО Фокино»․
6. Через МФЦ (Мои Документы): Принятие заявлений на оказание муниципальных услуг (подключение к сетям, разрешения на строительство, выделение земельных участков и т․д․)․

Горячая линия по конкретным темам (часто функционируют на базе отделов):

• Переселение из аварийного жилья / ГЖС: Отдел по управлению МЖФ (телефон уточняйте на сайте в карточке отдела)․
• Школы / Детские сады: Отдел образования / Горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-####․
• ЖКХ (течь, отопление, мусор): АДС города (круглосуточно) + Управляющие компании (телефоны в квитанциях и на сайте в «Справочнике» -> «Управляющие компании»)․
• Коррупция: Телефон доверия администрации / Прокуратура ЗАТО Фокино / Общероссийская линия: ###-###-####․

Отзывы и оценка деятельности (Где посмотреть и оставить)

Официальный сайт не имеет открытой стены отзывов в реальном времени, но существуют каналы обратной связи:

• Раздел «Обращения граждан» на сайте: После рассмотрения вы получаете официальный ответ․ Качество ответа можно оценить (если предусмотрено функционалом)․
• Портал «Госуслуги» — «Оценка качества услуг»: После получения муниципальной услуги через МФЦ или портал система предложит оценить качество (звезды, комментарий)․
• Интерактивная карта «Народный контроль» / «Решаем вместе» (Приморский край): Региональные платформы для сообщения о проблемах (ямы, свет, мусор)․ Заявки автоматически уходят в администрацию Фокино․
• Социальные сети: Официальные группы администрации ВКонтакте, Telegram-каналы (ссылки в футере сайта)․ Там можно писать в сообщения сообщества или комментариях под постами․
• Публичные слушания и заседания Совета депутатов: График публикуется на сайте․ Можно выступить устно или подать письменное предложение․
• Индексы открытых данных (data․gov․ru, data․primorsky․ru): Отчеты об исполнении бюджета, отчеты главы администрации — база для независимого анализа․

Справочник важных телефонов города Фокино (Экстренные и социальные)

Данные актуальны на момент публикации, сверяйтесь с разделом «Справочник» на официальном сайте․

Особенности обращения в ЗАТО Фокино (Важные нюансы)

1. Режимный объект: ЗАТО Фокино — закрытая территория․ Граждане РФ, не проживающие в ЗАТО, для въезда нуждаются в пропуске (постоянном или разовом)․ Оформление пропусков: через портал Госуслуг (раздел «Пропуска в ЗАТО»), через организацию-пригласительную (работодателя, родственников) или на КПП (для разовых — по основанию)․ Без пропуска на территорию города и в здание администрации попасть нельзя․
2. Личный прием для нежителей: Если вы не живете в ЗАТО, но имеете дело к администрации (земля, наследование, бизнес), обязательно согласуйте визит заранее по телефону приемной (+7 (42339) —47-17), чтобы вам подготовили запрос на пропуск или встретили у КПП․
3. Электронный документооборот: Администрация активно переходит на электронный документооборот․ Обращения через сайт/Госуслуги обрабатываются быстрее и оставляют след (номер регистрации)․
4. Справочник организаций на сайте: На сайте fokino-r25․gosweb․gosuslugi․ru/spravochnik/ огромная база телефонов: УК, ТСЖ, школы, поликлиники, аптеки, магазины, такси, строители․ Используйте поиск по сайту․

Краткая шпаргалка: Куда звонить в первую очередь?

• Общий вопрос / Не знаете, куда обратиться / Запись к Главе: +7 (42339) —47-17 (Приемная администрации)․
• Проблема в доме прямо сейчас (течь, нет тепла/света/воды, яма, фонарь): Аварийно-диспетчерская служба (АДС) города — номер ищите на сайте в разделе «Справочник» -> «Организации и службы ЖКХ» или на квитанции оплаты ЖКХ․
• Муниципальная услуга (разрешение, выписка, субсидия, запись в сад): МФЦ «Мои Документы» (телефон на сайте / ###-###-####) или Портал Госуслуг․
• Предложение / Жалоба на работу чиновника / Коррупция: Электронная приемная на сайте (с ЕСИА) или почта zato@mail․fokino-prim․ru․
• Экстренная угроза жизни/здоровью/имуществу: 112․

Информация актуализирована на основе данных официального сайта fokino-r25․gosweb․gosuslugi․ru по состоянию на 2026 год․ Номера телефонов отделов и графики приема могут меняться, рекомендуеться проверять актуальные данные на сайте или по телефону справочного бюро +7 (42339) —47-17 перед визитом или звонком․