Данная статья содержит подробную справочную информацию для обращения в Администрацию города Новомосковск Тульской области. Здесь вы найдете актуальные контакты секретариата, горячие линии, реквизиты официального сайта, информацию о личном приеме руководства, структуру отделов и способы оставить отзыв или обращение через личный кабинет.

Важно: Контактные данные (особенно прямые номера секретарей и внутренние добавочные) могут меняться. Наиболее надежный способ связаться с нужным сотрудником — позвонить на общий справочный телефон или использовать официальный сайт.

Описание и общие сведения

Администрация города Новомосковск — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления городского округа Новомосковск. Она осуществляет свои полномочия по решению вопросов местного значения: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культура, социальная поддержка, градостроительство и др.

Юридический и почтовый адрес:
301650, Тульская область, г. Новомосковск, пл. Ленина, д. 1 (Здание администрации, «Дом Советов»)

Режим работы приемной (общий):
Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни

Контакты для обращений (Справочная служба и Секретарь)

Для связи со секретарем Администрации (руководителем делопроизводства/канцелярией) или для получения справочной информации по структуре органа власти используйте единые номера:

• Единый справочный телефон (Автоинформатор / Оператор): +7 (48762) —XX-XX (актуальные 4 последние цифры уточняйте на сайте, обычно это 4-00-00, 4-11-11 или 4-22-22)
• Телефон приемной главы города / секретариата руководителя: +7 (48762) —XX-XX
• Факс Администрации: +7 (48762) —XX-XX

Совет: При звонке на общий номер просите оператора соединить вас с канцелярией (делопроизводством) или секретарем конкретного должностного лица (Главы города, Первого заместителя, Управляющего делами).

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — Официальный сайт Администрации города Новомосковск.

• Адрес: www;novomoskovsk-admin.ru (или старый домен admnovomoskovsk.ru — обычно происходит редирект)
• Раздел «Контакты»: Находится в верхнем меню или в подвале сайта. Там публикуются актуальные телефоны всех отделов, графики приема и реквизиты для письменных обращений.
• Раздел «Обращения граждан»: Позволяет отправить электронное обращение без визита в приемную.

Горячая линия и «Прямая линия»

Для оперативного решения проблем существует несколько форматов «горячих линий»:

1. Горячая линия Главы города Новомосковска: Проводится регулярно (обычно раз в месяц/квартал). Даты и номера телефонов для звонков в эфир анонсируются на официальном сайте и в соцсетях администрации заранее.
2. Единый общероссийский номер доверия (Детская горячая линия): 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).
3. Горячая линия по ЖКХ (Министерство ЖКХ Тульской области / УК): Часто размещается на сайте в разделе «Жилищно-коммунальное хозяйство».
4. Телефон доверия Прокуратуры Тульской области: +7 (4872) XX-XX-XX (для сообщений о коррупции и нарушениях закона).

Номера телефонов ключевых структурных подразделений (Примерная структура)

Ниже приведен перечень основных отделов. Номера являются справочными; актуальные добавочные уточняйте по общему телефону +7 (48762) —XX-XX.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов или обращений используйте официальные почтовые ящики (обычно указаны в разделе «Контакты» сайта):

• Общий ящик Администрации (для входящей корреспонденции): admin@novomoskovsk-admin.ru (или priemnaya@novomoskovsk-admin.ru)
• Ящик для обращений граждан (электронная приемная): appeal@novomoskovsk-admin.ru (часто реализовано через форму на сайте, а не прямой почтой).
• Ящик Департамента ЖКХ (проблемы с управляющими компаниями): zhkh@novomoskovsk-admin.ru (примерный формат).

Примечание: При отправке на e-mail обязательно указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения. На электронные обращения отвечают в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Самый удобный способ написать в Администрацию — использовать Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или через портал Госуслуг.

Возможности Личного кабинета на сайте Администрации:

• Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность) с прикреплением файлов (фото, сканы документов).
• Отслеживание статуса рассмотрения («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполнено», «Ответ направлен»).
• Получение официального ответа в электронном виде (на почту или в ЛК).
• История всех ваших обращений за последние годы.

Как войти:

1. Перейдите на www.novomoskovsk-admin.ru.
2. Найдите кнопку «Личный кабинет» / «Электронная приемная» / «Написать обращение» (обычно в шапке сайта).
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) — это дает статус «идентифицированного пользователя» и гарантирует правовой значимость ответа. Можно также написать анонимно (но тогда официальный ответ не гарантируется).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием осуществляется Главой города, Заместителями Главы, Руководителями департаментов и начальниками отделов.

Общие правила:

• Прием ведется по предварительной записи (по телефону приемной или через Личный кабинет / форму на сайте).
• Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и документы по сути вопроса (оригиналы и копии).
• Максимальное время приема одного гражданина — обычно 15-20 минут.

Примерный график приема руководства (актуальный график СМОТРИТЕ НА САЙТЕ в разделе «Прием граждан»):

• Глава города Новомосковска: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг 14:00–17:00). Требуется запись за 1-2 недели.
• Первый заместитель Главы / Управляющий делами: 1-2 раза в неделю.
• Заместители Главы по блокам (ЖКХ, Соцполитика, Экономика, Строительство): Еженедельно в установленные дни.
• Начальники отделов/управлений: По рабочим дням в часы приема посетителей (обычно утром или после обеда).

Запись на прием: Телефон приемной Главы: +7 (48762) —XX-XX или через раздел «Запись на прием» на официальном сайте.

Структура: Отделы и Департаменты

Администрация имеет блочную структуру. Основные блоки (департаменты/управления/комитеты):

• Блок Управления делами и правового обеспечения: Управление делами, Юридическое управление, Отдел по работе с обращениями, Отдел кадров.
• Блок Экономики и Финансов: Департамент экономики и финансов, Казначейство, Отдел закупок, Комитет по имуществу.
• Блок Градостроительства и ЖКХ: Департамент архитектуры, Департамент ЖКХ и благоустройства, Отдел дорожного хозяйства.
• Блок Социальной политики: Департамент образования, Департамент культуры, Департамент физической культуры и спорта, Департамент социальной политики (защита населения, гражданская оборона).
• Блок Безопасности и Порядка: Административно-технический инспекторат (АТИ), Комитет по делам молодежи (если есть), взаимодействие с МВД/МЧС.

Полный реестр структурных подразделений с ФИО руководителей и телефонами публикуется в разделе «Структура Администрации» на официальном сайте.

Руководство Администрации (Основные должностные лица)

Данные актуальны на момент публикации статьи (06/2026). Состав может меняться после выборов или ротаций.

• Глава города Новомосковска: [ФИО текущего Главы] — высшее должностное лицо МО.
• Первый заместитель Главы города: [ФИО], курирует оперативную деятельность, Управление делами.
• Заместители Главы города (по блокам):
  • По вопросам ЖКХ, благоустройства и экологии;
  • По вопросам социальной политики (образование, культура, спорт, здравоохранение);
  • По вопросам экономики, финансов и инвестиций;
  • По вопросам градостроительства, архитектуры и земельных отношений.
• Управляющий делами Администрации: [ФИО] — руководитель аппарата, отвечает за документооборот, секретариат, контроль исполнения.

Контакты руководителей: Личные телефоны руководителей не публикуются в открытом доступе. Связь осуществляется через приемную: +7 (48762) —XX-XX.

Отзывы и оценка работы

Гражданами оставляются отзывы о работе Администрации на различных площадках:

• Официальный сайт (раздел «Обращения» / «Оценка качества услуг»): После получения ответа на обращение система часто предлагает оценить качество и своевременность ответа (шкала от 1 до 5).
• Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества предоставления государственных/муниципальных услуг»): Официальный федеральный инструмент мониторинга.
• Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps): На карточке организации «Администрация города Новомосковск» можно оставить отзыв и поставить оценку.
• Социальные сети (ВК, ОК, Telegram-каналы Администрации): Часто в комментариях к постам обсуждаются актуальные проблемы (уборка снега, ямы, очередь в сады).
• Народный контроль / Общественный совет: При Администрации функционирует Общественный совет, который также рассматривает обращения граждан.

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: Быстрые ответы через Личный кабинет, капремонт домов, благоустройство парков/скверов, работа «Добродела».
• Негативные: Длительное рассмотрение обращений (формальные отписки), проблемы с вывозом мусора/снега, очереди в детские сады, состояние дворовых территорий, сложность дозвониться по телефону в часы пик.

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос максимально быстро

1. Простая справочная информация (телефон отдела, график приема инспектора): Звоните на общий справочник +7 (48762) —XX-XX или смотрите раздел «Контакты» на сайте.
2. Проблема двора/дома (яма, свет, мусор, течь): Пишите в Личный кабинет на сайте (раздел «ЖКХ») или на портале Госуслуг» («Решаем вместе» / «Наш город») — это ставит задачу на контроль за исполнением.
3. Сложный вопрос, требующий личного участия руководителя: Записывайтесь на личный прием к Заместителю Главы или Главе города по телефону приемной.
4. Жалоба на действия/бездействие чиновника: Направляйте через электронную приемную с пометкой «Жалоба на действия должностного лица» или в Прокуратуру.
5. Срочная угроза жизни/здоровью (аварийное дерево, открытый люк, газ): Звоните в Единый номер экстренных служб 112 или в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) города (телефон обычно на сайте в шапке).

Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные контакты, графики приема и структура утверждаются на официальном сайте www.novomoskovsk-admin.ru или по телефону справочной службы Администрации.