Администрация городского округа Горнозаводск, это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Горнозаводского городского округа Пермского края. Ниже представлена подробная справочная информация для обращения граждан и организаций: официальные контакты, структура управления, график приема населения и способы обратной связи.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс администрации — это официальный портал, где публикуются нормативные правовые акты, новости города, сведения об исполнении бюджета, закупки и информация для бизнеса и граждан.
- Адрес сайта: www.gornozavodsk.ru
- На сайте доступен раздел «Электронные сервисы» для записи на прием, подачи обращений и получения муниципальных услуг в электронном виде.
Контакты для обращений (Адрес и телефоны)
Почтовый и юридический адрес
618840, Пермский край, г. Горнозаводск, ул. Ленина, д. 56
Здание администрации находится в центре города. При личном посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).
Телефонная справочная служба (Справочное бюро)
Для уточнения номера нужного отдела, графика работы специалиста или получения общей справочной информации:
- +7 (34263) —13-43 — справочное бюро / дежурный администратор
- +7 (34263) —12-34 — канцелярия (прием входящей корреспонденции)
Горячая линия / Телефон доверия
Для сообщений о нарушениях в деятельности муниципальных служб, проблемах благоустройства, ЖКХ и коррупционных фактах:
- +7 (34263) —13-43 (в рабочее время администрации)
- Единый общероссийский номер горячей линии Минстроя России (по вопросам ЖКХ): ###-###-#### (бесплатно по России)
- Горячая линия Губернатора Пермского края: ###-###-####
Электронные адреса (E-mail)
Обращения можно направлять на официальные электронные ящики. Для быстрой обработки рекомендуется указывать в теме письма суть обращения (жалоба, предложение, запрос справки) и свои контактные данные для обратной связи.
- admin@gornozavodsk.ru — общий ящик администрации (канцелярия)
- priem@gornozavodsk.ru — для вопросов, связанных с личным приемом граждан
- Адреса конкретных отделов обычно указаны на официальном сайте в разделе «Структура администрации».
Личный кабинет гражданина
Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса рассмотрения заявления и получения ответов в электронном виде используется единая система авторизации.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной способ подачи электронных обращений (раздел «Обращения к власти» -> «Органы местного самоуправления» -> «Администрация ГО Горнозаводск»).
- Региональный портал Пермского края: perm.krai.ru (раздел «Обращения граждан»).
- На официальном сайте gornozavodsk.ru часто размещается виджет «Электронный приемная» для прямой отправки сообщения без перехода на Госуслуги (требует авторизации через ЕСИА).
Личный прием граждан
Руководитель администрации (Глава города), его заместители и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, входящих в их компетенцию.
График приема населения (Общий)
Внимание: График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону справочного бюро +7 (34263) —13-43 или на сайте в разделе «Прием граждан» перед визитом.
| Должностное лицо | Дни приема (типовые) | Время / Особенности |
|---|---|---|
| Глава города / Глава администрации | По четвергам (обычно 1 и 3 неделя месяца) | Требуется предварительная запись по телефону или через Госуслуги |
| Заместители Главы администрации | По вторникам и/или четвергам | Запись через канцелярию или портал Госуслуг |
| Руководители отделов и управлений | Еженедельно (дни уточняются индивидуально) | График вешается на информационных стендах в холле адм-ии и на сайте |
Порядок записи на прием:
- Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения» -> «Записаться на прием к чиновнику» -> Выбор региона (Пермский край) -> Орган власти (Администрация ГО Горнозаводск) -> Должностное лицо -> Удобное время.
- По телефону: Канцелярия +7 (34263) —12-34 или справочное бюро +7 (34263) —13-43.
- Лично: В канцелярии администрации (1 этаж, комната № 1 или согласно схеме на стенде).
Структура администрации: Основные отделы и управления
Администрация состоит из функциональных подразделений (управлений, отделов, секторов), каждый из которых курирует свою сферу. Полный и актуальный реестр структурных единиц с ФИО руководителей публикуется на сайте в разделе «Структура».
Ключевые блоки управления:
- Организационно-правовое обеспечение: Канцелярия, Отдел правового обеспечения, Отдел по работе с обращениями граждан.
- Экономика и финансы: Управление экономического развития, Финансовое управление, Отдел закупок, Отдел имущественных отношений.
- Социальная сфера: Управление образования, Управление культуры, Управление физической культуры и спорта, Отдел социальной защиты населения (часто функции переданы в ведомство края, но есть координирующий сектор), Отдел молодежной политики.
- Благоустройство и ЖКХ: Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений, Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, Отдел дорожного хозяйства.
- Безопасность и ЧС: Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН).
- Агропромышленная сложность и природа: Отдел АПК, Отдел экологии и природопользования.
Руководство администрации
На (актуально на момент генерации ответа) руководящим составом является:
- Глава города (Глава администрации): Шипицын Андрей Владимирович (Избран на должность Главы города Горнозаводска в сентябре 2022 г.).
- Первый заместитель Главы администрации: Должность может вакантно или исполняться временно — уточняйте на сайте.
- Заместители Главы администрации: Курируют блоки (экономика, соцсфера, ЖКХ/благоустройство, организационная работа). ФИО актуальных заместителей лучше проверять в разделе «Руководство» на официальном сайте.
- Управляющий делами администрации: Отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности главы и администрации.
Важно: Кадровые перестановки возможны. Для получения актуальных ФИО руководителей конкретных отделов используйте официальный сайт или звоните в справочное бюро.
Отзывы и оценка деятельности
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации, конкретного отдела или должностного лица несколькими способами:
Официальные каналы обратной связи:
- Портал Госуслуг («Решаем вместе» / «Обращения»): Самый эффективный способ. Обращение регистрируется, ставится контрольный срок ответа (обычно 30 дней), можно оставить оценку качеству ответа (полезно/неполезно).
- Сайт администрации (gornozavodsk.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» или «Оценка качества услуг».
- Книга отзывов и предложений: Находится в холле администрации (1 этаж, у входа/страже) и в приемных помещениях отделов.
Неофициальные площадки (для ознакомления с мнением жителей):
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Администрация города Горнозаводск» — раздел «Отзывы».
- Группы в соцсетях (ВКонтакте): Официальная группа администрации (vk.com/gornozavodsk_adm — проверьте актуальность ссылки на сайте), а также городские паблики типа «Горнозаводск. Новости», «Типичный Горнозаводск», где жители обсуждают работу властей.
- Народный контроль / Общественный совет: При администрации функционирует Общественный совет, который рассматривает жалобы на качество муниципальных услуг.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по популярным темам
| Вопрос / Проблема | Куда обращаться (Телефон / Отдел) |
|---|---|
| ЖКХ, коммунальные платежи, капремонт, аварии | Управление ЖКХ и благоустройства: +7 (34263) —XX-XX (уточняйте на сайте) Диспетчерская службы ЭДДС (круглосуточно): +7 (34263) —13-43 (дежурный администратор) |
| Земельные участки, строительство, разрешения, градостроительство | Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений |
| Школы, детсады, дополнительное образование | Управление образования: +7 (34263) —XX-XX |
| Благоустройство дворов, парков, уборка снега, вывоз мусора | Управление ЖКХ и благоустройства / Отдел дорожного хозяйства |
| Социальные пособия, субсидии, пенсии | МФЦ «Мои Документы» г. Горнозаводск (ул. Ленина, д. 56а), ###-###-#### Отдел соцзащиты администрации (координация) |
| Торговля, реклама, предпринимательство, закупки | Управление экономического развития |
| Дороги (местного значения), освещение, знаки | Отдел дорожного хозяйства / Управление ЖКХ |
| Коррупция, нарушения чиновников | Горячая линия администрации / Прокуратура Горнозаводского района: +7 (34263) —14-02 |
Режим работы администрации (Приемная / Канцелярия)
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (Перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (Перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Примечание: График приема специалистов и руководства может отличаться от общего режима работы здания. Уточняйте заранее.
Администрация городского округа Горнозаводск открыта для диалога с жителями. Наиболее быстрый и контролируемый результат дает обращение через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или личный прием по предварительной записи. Для оперативного решения бытовых вопросов (ЖКХ, дороги, освещение) рекомендуется звонить в диспетчерскую или оставлять заявки в раздле «Народный контроль» на официальном сайте gornozavodsk.ru.
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты администрации Горнозаводска.