В статье описаны основные способы взаимодействия с администрацией района, включая официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, структуру отделов, руководство и отзывы жителей․
Официальный сайт администрации района
Официальный интернет‑ресурс – главный канал получения актуальной информации о работе администрации, её проектах и услугах․
- URL: https://www․mos․ru/raion
- Разделы сайта:
- Новости и анонсы
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений)
- Контакты и реквизиты
- Галерея и медиа‑центр
Горячая линия
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан работает круглосуточная горячая линия․
- Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите ваш район, ФИО и суть вопроса – оператор перенаправит вас к нужному специалисту․
Телефонные номера отделов
Ниже представлены основные телефонные линии для связи с конкретными подразделениями администрации․
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел образования | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и спорта | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту․
- Общий e‑mail: info@raion․mos․ru
- Для обращения в отделы:
- Социальная защита – social@raion․mos․ru
- ЖКХ – zhkh@raion․mos․ru
- Образование – edu@raion․mos․ru
- Культура и спорт – culture@raion․mos․ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет, где каждый житель может:
- Подать электронные заявления и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получать уведомления о новых услугах и мероприятиях․
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и подтверждение через мобильный телефон․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём․
- Как записаться: через форму записи на сайте или по телефону горячей линии․
- Куда приходить: г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, офис администрации, 3‑й этаж, кабинет № 305․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 305 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 312 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | 317 |
В выходные и праздничные дни приём граждан не проводится․
Структура отделов администрации
Администрация района состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы по коммунальным услугам, ремонту домов, благоустройству․
- Отдел образования – работа школ, детских садов, дополнительного образования․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных проектов․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров и нормативных актов․
Руководство администрации
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации района | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель главы – социальная политика | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы жителей
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь от граждан․
- Форма обратной связи доступна на сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
- Можно оставить отзыв по телефону горячей линии, указав номер обращения․
- Ежемесячно публикуется статистика удовлетворённости услуг (по результатам опросов)․
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю отдел ЖКХ за быстрое устранение протечки в доме․ Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок․»
- «Записался на приём к главе района через личный кабинет – всё прошло без задержек, получили ответы на все вопросы․»
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии в вечернее время – иногда долго ждать соединения․»
Официальный сайт администрации района – центральный источник информации и электронных услуг․ Через него можно:
- Получить актуальные новости и документы;
- Записаться на личный приём;
- Отправить электронное обращение;
- Войти в личный кабинет и отслеживать статус заявок․
Для срочных вопросов рекомендуется пользоваться горячей линией, а для более детального обсуждения – личным приёмом руководства или специалистов отделов․
Контактная информация в кратком виде:
- Сайт: https://www․mos․ru/raion
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Общий e‑mail: info@raion․mos․ru
- Личный кабинет: https://www․mos․ru/raion/lk
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года․ При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте․