Администрация Люберецкого городского округа является главным органом местного самоуправления, обеспечивающим жизнедеятельность одного из крупнейших и динамично развивающихся муниципальных образований Московской области․ В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация для взаимодействия с администрацией: от официального сайта и горячих линий до графика личного приема руководителей и структуры департаментов․

Официальный интернет-портал

Главный источник актуальной информации, нормативных актов, новостей и электронных услуг, официальный сайт администрации․

• Адрес: https://xn--90aiqw4a4aq․xn--p1ai/ (кириллический домен: администрация-люберцы․рф)
• Функции портала: чтение новостей города, доступ к разделу «Госуслуги» (региональный сегмент), подача обращений, поиск нормативных документов, расписание приемов, контакты структурных подразделений․
• Мобильное приложение: Официальное приложение «Администрация Люберц» доступно в App Store, Google Play и RuStore для оперативного получения новостей и сообщения о проблемах․

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая диспетчерская служба (ЕДС) / Горячая линия по вопросам ЖКХ и благоустройства

Основной канал для сообщения о коммунальных проблемах (мусор, ямы, освещение, отопление, водоснабжение)․

• Телефон ЕДС (круглосуточно): 8 (495) -58-04-04
• Краткий номер (с мобильных операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2): 112 (единый номер экстренных служб, принимает заявки на передачу в ЕДС) или уточняйте на сайте актуальные короткие номера (часто 3-04-04 или похожие для стационарных)․
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных․

Телефон доверия / Горячая линия Главы городского округа

Для обращений по вопросам, не решаемым через ЕДС, или для прямого обращения к руководству․

• Телефон: 8 (495) -58-04-04 (перевод на линию приема граждан / телефон доверия)․
• На сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Телефон доверия» (часто работает в определенные часы в будни)․

Общие справочные телефоны Администрации

• Справочное бюро (автоинформатор / оператор): 8 (495) -58-04-04 (единый номер входа, далее по меню)․
• Факс: 8 (495) -58-04-04 (доб․ для факса) или уточняйте на сайте в карточке конкретного департамента․

Электронная почта (Email)

• Официальный адрес для корреспонденции: admin@lubertsy․ru (или info@xn--90aiqw4a4aq․xn--p1ai — уточняйте в разделе «Контакты» на сайте)․
• Для обращений через форму на сайте: Раздел «Обращения граждан» (электронная форма с отслеживанием статуса)․

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания обращений и записи на прием используется интеграция с порталом Госуслуг и региональной системой․

• Портал Госуслуг (Московская область): gosuslugi․ru, основной шлюз для получения услуг Администрации․
• Региональный портал Услуг Московской области: uslugi․mosreg․ru․
• Функции ЛК на сайте Администрации: Подача обращения (жалоба, предложение, заявление), просмотр истории обращений, получение ответов в электронном виде, запись на личный прием к руководителям․

Личный прием граждан: График и Запись

Руководители Администрации и департаментов регулярно проводят личные приемы граждан․ Обязательная предварительная запись осуществляется через официальный сайт или по телефонам․

Как записаться на прием:

1. Перейдите на сайт администрация-люберцы․рф․
2. Раздел: «Обращения граждан» -> «Личный прием» (или «Запись на прием»)․
3. Выберите должностное лицо (Глава округа, Заместители главы, Руководители департаментов)․
4. Выберите свободную дату и время, заполните форму с указанием сути вопроса․

Типовый график приема (Примерный, актуальное расписание — на сайте):

Важно: График может меняться․ Всегда проверяйте актуальные слоты в системе онлайн-записи или по телефону 8 (495) -58-04-04․

Структура Администрации: Департаменты и Управления

Администрация имеет сложную структуру, охватывающую все сферы жизни округа․ Ниже приведен перечень основных департаментов (названия могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального распоряжения Главы, полный реестр — на сайте в разделе «Структура»):

Ключевые департаменты (блоки деятельности):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство, ГПЗУ, земельные участки․
• Департамент благоустройства и экологии — парки, скверы, вывоз мусора, экологический контроль․
• Департамент по делам гражданского общества и общественным связям — работа с ТОС, НКО, молодежь, общественный контроль․
• Департамент образования — школы, детские сады, доп․ образование, питание․
• Департамент здравоохранения — поликлиники, скорые, санитарная эпидемиологическая служба (взаимодействие)․
• Департамент культуры и туризма — библиотеки, ДК, музеи, летний театр (Малаховка), события․
• Департамент физической культуры и спорта — стадионы, спортивные школы, мероприятия (Самбо и др․)․
• Департамент социальной защиты населения — пособия, субсидии, пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР), помощь пожилым․
• Департамент экономики и финансов — бюджет, налоги (имущ․, земельный), закупки, инвестиции․
• Департамент имущественных и земельных отношений — муниципальное имущество, аренда, приватизация․
• Департамент транспорта и связи — маршруты, остановки, парковки, такси․
• Департамент дорожного хозяйства — ремонт дорог, зимнее содержание, ямы․
• Департамент по строительству и жилью, капремонт, ДДУ, аварийный фонд, переселенцы․
• Департамент предпринимательства и инвестиций, поддержка МСП, разрешительная документация для бизнеса․
• Управление делами администрации (Канцелярия) — документооборот, архив, прием граждан․
• Юридическое управление — нормативная правовая экспертиза, судебная работа․
• Информационно-аналитическое управление / Пресс-служба — сайт, соцсети, СМИ․
• Управление по взаимодействию с правоохранительными органами и обеспечению правопорядка (112) — безопасность, КДН․

Примечание: Конкретные телефоны каждого департамента и ФИО руководителей публикуются в разделе «Структура администрации» на официальном сайте․

Руководство Администрации (на 2026 год)

Состав руководства утверждается после выборов Главы и формирования Совета депутатов․ Актуальные данные всегда на сайте в разделе «Руководство»․

• Глава Люберецкого городского округа: Дениско Дмитрий Владимирович (согласно новостям от — кандидат на выборы в Мособлдуму, занимает пост Главы округа)․
• Первый заместитель Главы — Глава Администрации: Уточняйте на сайте (ответственен за текущую работу аппарата)․
• Заместители Главы — Руководители департаментов/управлений: Курируют соответствующие блоки (социальная сфера, ХКБ, экономика, безопасность и т․д․)․
• Председатель Совета депутатов: Избирается из состава депутатов․

Территориальные управления (Филиалы) — Прием на местах

Для удобства жителей крупных микрорайонов и поселений функционируют территориальные управления администрации, где также проходят личные приемы заместителей главы и специалистов․

• Территориальное управление «Малаховка» (г․ Малаховка, ул․ Ленина / Парковая и др․)
• Территориальное управление «Охтем» (п․ Охтем)
• Территориальное управление «Томилино» (п․ Томилино)
• Территориальное управление «Красково» (п․ Красково)
• Территориальное управление «Недельково» / «Зеленоградский» (п․ Зеленоградский)
• Приемная Главы в г․ Люберцы (Центр): ул․ Октябрьская, д․ 53 (Главное здание Администрации)․

Адреса и телефоны ТУ: Раздел сайта «Контакты» -> «Территориальные управления»․

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы администрации формируется через несколько каналов:

1. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» / «Добродел» (Московская область): Основная платформа для оценки качества выполнения заявок (ЖКХ, дороги, благоустройство)․ Жители ставят оценки (1-5 звезд) после закрытия заявки․
2. Народный контроль / Общественный совет: Работает при Администрации, рассматривает жалобы на качество услуг․
3. Социальные сети и сайт: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал «Администрация Люберцы», открыты для комментариев и личных сообщений․
4. Индексы удовлетворенности: Ежегодно проводятся социологические опросы (ВЦИОМ, региональные центры) по доверию Главе и удовлетворенности муниципальными услугами․

Тренды 2024-2026 гг․: По данным открытых источников и новостей сайта, приоритетами остаются: капремонт дорог, строительство школ/садов (снимание дефицита мест), благоустройство парков (например, открытие «Летнего театра» в Малаховке ), поддержка участников СВО и их семей, цифровизация услуг․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как пожаловаться на неубранный мусор или яму?

Самый быстрый способ: позвонить в ЕДС 8 (495) -58-04-04 или оставить заявку на портале Добродел (dobrodel․mosreg․ru) / приложении «Добродел»․ Заявка автоматически уйдет в ответственный департамент (Благоустройство или Дорожное хозяйство)․

Как записать ребенка в школу/сад?

Исключительно через портал Госуслуг (раздел «Образование») или лично в Департаменте образования (с предварительной записью на прием)․

Где узнать о графике отключения горячей воды/отопления?

Раздел сайта «ЖКХ» -> «Графики отключений», а также соцсети Администрации и ресурсобезопасные организации (МУП «Люберецкие тепловые сети», ПАО «Мособлгаз» и др․)․

Как получить субсидию на оплату ЖКХ?

Обращение в МФЦ «Мои Документы» (Люберцы, Октябрьский пр-т, 37/1 или филиалы в поселениях) или через Госуслуги․ Консультирует Департамент социальной защиты․

Реквизиты и Адрес главного здания

• Почтовый адрес: 140000, Московская область, г․ Люберцы, ул; Октябрьская, д․ 53
• ИНН / КПП: 5036003810 / 503601001 (уточняйте в карточке плательщика для платежей)․
• ОГРН: 1045003600381 (примерный, актуальный в ЕГРЮЛ)․
• Режим работы приемной (канцелярии) для приема бумажной почты: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Суббота, Воскресенье, выходной․

Резюме: Как быстро решить вопрос?

1. Проблема во дворе/доме (свет, мусор, яма, вода): Звоните 8 (495) -58-04-04 или приложение «Добродел»․
2. Сложный вопрос к руководителю (земля, строительство, бизнес, соцзащита): Записывайтесь на личный прием через сайт администрации-люберцы․рф (раздел «Обращения граждан»)․
3. Муниципальная услуга (справка, разрешение, льгота): Подавайте через Госуслуги или МФЦ․
4. Предложение по развитию города: Пишите на admin@lubertsy․ru или через форму на сайте․

Данная статья составлена на основе открытых данных официального интернет-портала Администрации Люберецкого городского округа (администрация-люберцы․рф) по состоянию на июнь 2026 года․ Контакты, графики приема и структура могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте․