Если вам необходимо задать вопрос, оставить благодарность или пожаловаться, вы можете воспользоваться официальными каналами связи с Президентом Российской Федерации․ Ниже собраны все актуальные данные: телефонные номера, электронные адреса, ссылки на личный кабинет и форму обращения, а также информация о работе приёмных в регионах․

Официальный сайт Президента РФ

Главный информационный ресурс – president․gov․ru․ На сайте размещены новости, документы, а также ссылки на формы обратной связи․

Единый портал государственных услуг

Через Единый портал государственных услуг можно отправить обращение Президенту в личный кабинет․ Ссылка «Единое окно обратной связи» находится в правой верхней части страницы․

Сайт «Москва‑Путину»

Для быстрой связи с Президентом доступен сайт moskva-putinu․ru․ На нём размещены формы обратной связи, графики приёмных и телефонные номера региональных отделений․

Горячая линия – бесплатный номер по всей России

• 8‑800‑200‑23‑16 – основной бесплатный номер горячей линии Президента․
• ###-###-#### – прямая линия для звонков в режиме «Президент‑звонок»․

Звонки принимаются круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Региональные телефонные номера информационно‑справочных служб

Электронная почта и факс

E‑mail: udprfgov․ru (служба приёмных Президента)․
Факс: 7 495 606‑92‑33 (Управление делами Президента РФ, Юридический адрес: 103132, Москва, Никитников переулок, д․ 2, подъезд 5)․

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для регистрации и отправки обращения в личном кабинете выполните следующие шаги:

1. Перейдите на gosuslugi․ru и войдите в свой аккаунт (или создайте новый)․
2. В разделе «Обращения в органы государственной власти» выберите «Президенту России»․
3. Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте․

Личный приём (приёмная Президента)

Приёмная работает в двух режимах:

Общий график работы приёмной

• Ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 18:00 (по пятницам до 16:45)․
• С вторника по субботу – с 09:30 до 16:30․

Контактный телефон справочной службы приёмной

7 (495) -06‑3602 – справочная информация о работе приёмной, порядке подачи заявлений и т․д․

Отделы и службы, участвующие в работе горячей линии

• Информационно‑справочная служба – отвечает на звонки, принимает обращения в электронном виде․
• Отдел приёмных Президента – координирует работу региональных приёмных․
• Управление делами Президента – обрабатывает официальные запросы и корреспонденцию․

Руководство приёмной

Руководитель Приёмной Президента – Смирнов Сергей Викторович․ Для справок и уточнений можно позвонить по телефонам:

• 8 (423) -22‑99‑64
• 8 (423) -22‑67‑05

Отзывы граждан и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе горячей линии и приёмной через:

• Форму обратной связи на letters․kremlin․ru․
• Сервис «Москва‑Путину» – раздел «Отзывы и предложения»․
• Электронную почту udprfgov․ru (указывая в теме слово «Отзыв»)․

Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 дней, о результатах гражданин получает ответ в том же канале связи․

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
2. Опишите проблему или вопрос максимально подробно․ При необходимости приложите сканы документов․
3. Выберите удобный канал: телефонный звонок, электронное письмо, форма на портале Госуслуг или сайт «Москва‑Путину»․
4. Сохраните подтверждение отправки (номер обращения, скриншот)․

Горячая линия Президента РФ – это бесплатный, общедоступный сервис, позволяющий каждому гражданину напрямую связаться с высшим органом государственной власти․ Используйте указанные номера, электронную почту и онлайн‑формы, чтобы задать вопрос, высказать благодарность или сообщить о проблеме․ Своевременное и корректное обращение поможет быстрее получить ответ и решить возникшую ситуацию․

Дата актуализации: 28 июня 2026 г․