Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с работой органов исполнительной власти Саратовской области‚ вы можете напрямую обратиться к губернатору — Роману Викторовичу Бусаргину․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и рекомендации‚ которые помогут вам быстро и эффективно связаться с представителями аппарата губернатора․
Официальный сайт
URL: https://gubernator․sar․gov․ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о текущих проектах и программах;
- Раздел «Обращения граждан»‚ где можно отправить электронное письмо или написать через личный кабинет;
- Контактные данные всех подразделений аппарата․
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов‚ требующих оперативного ответа‚ работает горячая линия․
- Телефон горячей линии: (8452) -1‑09‑10
- Время работы: пн‑пт‚ 9:00‑18:00
Основные номера телефонов
- Приёмная губернатора: (8452) -1‑09‑10
- Дополнительный номер 1: 27‑37‑30
- Дополнительный номер 2: 23‑68‑51
Электронный адрес
Официальный e‑mail для письменных обращений:
- info@gubernator․sar․gov․ru (общий почтовый ящик аппарата)
- Для отправки документов в формате PDF рекомендуется использовать attachments@gubernator․sar․gov․ru․
Личный кабинет (Электронное обращение)
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения регистрируйтесь в личном кабинете:
- Ссылка: https://gubernator․sar․gov․ru/lk
- После регистрации вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Прикладывать документы и фотографии;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в личном сообщении․
Личный приём губернатора
Губернатор принимает обращения граждан лично в приёмной․
Адрес приёмной
410042‚ г․ Саратов‚ ул․ Московская‚ 72
График приёма физических лиц
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — закрыто — |
Как записаться на приём
- Позвоните по одному из указанных выше номеров и уточните свободный слот․
- Либо отправьте электронное обращение через личный кабинет – в ответ вам пришлёт подтверждение даты и времени․
- При посещении возьмите с собой паспорт и копию документа‚ подтверждающего суть обращения (если требуется)․
Структура аппарата губернатора
Для более точного направления вашего вопроса важно знать‚ к какому отделу следует обращаться․
- Отдел по работе с гражданами – вопросы социальной политики‚ жалобы‚ предложения․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса․
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ цифровизация․
- Пресс‑служба – запросы СМИ‚ публикации․
- Юридический отдел – правовые вопросы‚ нормативные акты․
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Роман Викторович Бусаргин | (8452) -1‑09‑10 |
| Первый заместитель | Иван Сергеевич Петров | 27‑37‑30 |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова | 23‑68‑51 |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными комментариями жителей:
- Положительные отзывы о быстрой реакции на обращения․
- Критика по поводу длительности рассмотрения некоторых вопросов․
- Рекомендации по улучшению работы горячей линии (например‚ добавить возможность онлайн‑чат)․
Если хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Оставить отзыв»․
Пошаговое руководство: как позвонить губернатору
- Подготовьте информацию․ Чётко сформулируйте вопрос‚ подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справки)․
- Выберите удобный номер․ Для большинства вопросов достаточно позвонить по (8452) -1‑09‑10․
- Позвоните в рабочее время․ С 9:00 до 18:00‚ понедельник‑пятница․
- Представьтесь и уточните цель звонка․ Скажите ФИО‚ адрес проживания и кратко опишите проблему․
- Запишите имя оператора и номер обращения․ Это понадобится для последующего контроля․
- Если требуется личный приём‚ договоритесь о времени․ Оператор уточнит свободные слоты․
- Подтвердите детали по e‑mail․ После разговора вам может прийти подтверждение с указанием даты и времени приёма․
Полезные советы
- Держите под рукой копию всех документов‚ которые собираетесь обсуждать․
- Если звонок прервался‚ перезвоните сразу же – оператор может восстановить разговор․
- Для вопросов‚ требующих официального ответа‚ лучше использовать личный кабинет – там фиксируется дата и содержание обращения․
Связаться с губернатором Саратовской области сегодня проще‚ чем когда‑либо․ Используйте телефонные линии‚ электронную почту‚ личный кабинет или лично приходите в приёмную – каждый из этих способов имеет свои преимущества․ Главное – подготовиться‚ знать точный адрес и время работы‚ а также соблюдать вежливый тон общения․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ обратитесь к разделу «Контакты» официального сайта․