Администрация Губернатора Вологодской области — это высший исполнительный орган власти региона, обеспечивающий деятельность Губернатора и Правительства области. Гражданам и организациям предоставляется множество каналов для направления обращений, жалоб, предложений и заявлений. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о всех способах связи на .
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный портал Правительства Вологодской области
Главный информационный ресурс, Официальный портал Правительства Вологодской области. На портале размещены новости, нормативные акты, сведения о деятельности властей и, что важнее всего, сервисы для обращений граждан.
- Адрес портала: govologda.ru (официальный домен портала Правительства области).
- Раздел «Обращения граждан»: Центральный пункт входа для электронных обращений.
Личный кабинет гражданина (ЕПГУ/РПГУ)
Самый надежный способ подать обращение и отследить его статус — использовать единый портал госуслуг.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в органы власти» -> «Администрация Губернатора Вологодской области».
- Региональный портал госуслуг (РПГУ): Доступен через официальный сайт правительства области. Позволяет написать обращение к Губернатору или Правительству в электронной форме.
- Преимущества: автоматическая регистрация, контроль сроков рассмотрения, получение ответа в личный кабинет, возможность подачи жалобы на качество ответа.
- Детский телефон доверия: Функционирует на портале и по отдельным номерам для защиты прав несовершеннолетних.
- Уполномоченный при Губернаторе по защите прав ветеранов и пенсионеров: Имеет отдельные контакты для приема обращений данной категории граждан (публикуются на сайте в разделе уполномоченного).
- Место приема: Администрация Губернатора Вологодской области, г. Вологда, ул. Горького, 39 (основное здание).
- Запись на прием: Обязательная предварительная запись через портал Госуслуг, по телефонам справочной службы (8 (8172) -7-77-88) или через веб-форму на сайте.
- Актуальный график: Публикуется в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием» на официальном портале govologda.ru. График может меняться, проверяйте его на день визита.
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора Вологодской области, главный оператор входящей и исходящей корреспонденции, регистрации обращений, контроля сроков и качества ответов. Именно сюда попадают все обращения (письменные, электронные, с приемов) для учета и распределения.
- Губернатор Вологодской области: Филимонов Георгий Юрьевич.
- Начальник Администрации Губернатора: Руководит аппаратом Администрации, координирует работу управлений и департаментов.
- Заместители Губернатора / Председатель Правительства / Министры: Курируют отрасли (экономика, социальная сфера, АПК, стройка, цифровизация и т.д.). Полный состав Правительства и распределение полномочий — в разделе «Правительство» -> «Состав Правительства» на портале.
- Уполномоченный при Губернаторе по защите прав ветеранов и пенсионеров: Отдельный институт для защиты прав уязвимых групп населения.
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций;
- Управление обеспечения деятельности членов Правительства области;
- Правовое управление;
- Управление по взаимодействию с законодательным собранием и общественными структурами;
- Пресс-служба Губернатора;
- Протокольное управление;
- Управление кадровой политики и государственной службы;
- Финансово-экономическое управление и др;
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
- Перейдите в раздел «Обращения в органы власти».
- Выберите адресата: «Администрация Губернатора Вологодской области» или «Правительство Вологодской области».
- Заполните форму: тема, текст обращения, прикрепите сканы документов (фото/PDF).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.
- Перейдите на сайт govologda.ru.
- Найдите раздел «Обращения граждан» (часто в шапке сайта или в меню «Гражданам»).
- Выберите «Написать обращение» (электронная форма) или «Оставить обращение в ящике приема».
- Заполните обязательные поля (ФИО, адрес для ответа, контактный телефон, текст).
- Четко сформулированная просьба/жалоба/предложение.
- ФИО автора, почтовый адрес для ответа (обязательно для письменного ответа), телефон.
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства (оригиналы не присылайте).
- Подпись и дата.
- Портал «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и сроки.
- Официальный портал govologda.ru: Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества рассмотрения обращений».
- Реестр независимой оценки: Публикуется ежегодно на портале в соответствии с законодательством области.
- Позитивные: Удобство личного кабинета Госуслуг, получение развернутого ответа по существу, работа «Горячей линии» 8-8172-77-77-88 для навигации.
- Негативные/Проблемные: Формальные ответы («пошлите в другое ведомство»), превышение законных сроков ответа (30 дней), сложность дозвониться по телефонам в часы пик, необходимость личного визита для решения сложных земельных/жилищных вопросов.
- Сроки рассмотрения: Законодательно установлен срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней со дня регистрации (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
- Анонимные обращения: Не подлежат рассмотрению и ответе (кроме сообщений о коррупционных правонарушениях по специальным каналам). Обязательно указывайте ФИО и адрес/телефон для ответа.
- Одновременная подача: Не дублируйте одно и то же обращение разными каналами (почта + Госуслуги + личный прием) — это создает дубли в системе и замедляет работу. Выберите один удобный способ.
- Приложения: К электронному обращению прикрепляйте четкие сканы/фото документов (паспорт, свидетельства, решения судов, квитанции и т.д.).
- Контроль исполнения: Используйте личный кабинет на Госуслугах для контроля сроков. Если срок истек, а ответа нет, позвоните на горячую линию 8 (8172) -7-77-88 с указанием регистрационного номера.
Электронная почта
На портале в разделе «Контакты» обычно указываются функциональные почтовые ящики структурных подразделений. Для общих обращений рекомендуется использовать веб-формы на портале или Госуслугах, так как прямое письмо на общий ящик может не быть зарегистрировано в системе учета обращений. Контакты пресс-службы и отдельных управлений публикуются в разделе «Руководство и структура» на официальном сайте.
Горячая линия и справочная служба
Для оперативных консультаций, уточнения процедуры обращения или сообщения о срочных проблемах действует единая справочная служба по обращениям граждан.
📞 Единый номер справочной службы (Горячая линия):
8 (8172) -7-77-88
8 (8172) -3-00-23 (с добавлением номера внутреннего абонента)
Режим работы: Обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), но лучше уточнить на сайте.
Специализированные линии доверия
Личный прием граждан (Очный прием)
График приема Губернатора и руководства
Личный прием Губернатора Вологодской области Георгия Юрьевича Филимонова и его заместителей проводится по заранее утвержденному графику.
Ящик для обращений (Без визита)
В здании Администрации (ул. Горького, 39) установлен специальный ящик для приема письменных обращений. Можно опустить запечатанное письмо без записи на прием в рабочее время организации (обычно пн-пт 9:00–18:00).
Структура, Отделы и Руководство
Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу в нужное подразделение, что ускоряет рассмотрение.
Ключевое структурное подразделение
Руководство Администрации (на 2026 год)
Основные управления Аппарата (примерный перечень)
Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура Администрации».
Как написать обращение: Инструкция
Обратиться к Губернатору области, в Правительство области можно следующими способами:
Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
Способ 2: Через официальный портал govologda.ru
Способ 3: Почтовым отправлением (Почта России)
Адрес для почтовых отправлений:
160000, г. Вологда, ул. Горького, д. 39, Администрация Губернатора Вологодской области.
Требования к письму:
Способ 4: Лично на приеме или через ящик в здании
Адрес: г. Вологда, ул. Горького, 39. Режим работы приемной и ящика уточняйте по телефону 8 (8172) -7-77-88.
Отзывы и качество обслуживания
Администрация Губернатора Вологодской области участвует в системе независимой оценки качества социальных услуг и мониторинге эффективности работы с обращениями.
Где посмотреть/оставить отзыв:
Типичные темы отзывов граждан:
Совет: Если вы не согласны с качеством ответа, вы имеете право подать жалобу на качество рассмотрения обращения (в течение установленного срока) через тот же канал (Госуслуги/Портал), указав регистрационный номер первичного обращения. Жалоба рассматривается вышестоящим руководителем или прокурором.
Краткая шпаргалка: Главные контакты
| Сервис / Назначение | Контакты / Ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт (Портал) | govologda.ru |
| Подача обращения онлайн (Госуслуги) | gosuslugi.ru -> Обращения в органы власти |
| Горячая линия / Справочная служба | 8 (8172) -7-77-88 8 (8172) -3-00-23 (доб.) |
| Почтовый адрес (письма) | 160000, г. Вологда, ул. Горького, д. 39 |
| Личный прием (запись) | Тот же адрес (ул. Горького, 39). Запись: по телефонам выше или на Госуслугах. |
| График личного приема | Раздел «Обращения граждан» на govologda.ru |
| Управление по работе с обращениями | Главный регистратор всех входящих документов. Контакты уточняйте по горячей линии. |
| Уполномоченный по правам ветеранов/пенсионеров | Отдельный раздел на портале «Уполномоченные при Губернаторе». |
| Детский телефон доверия | Номера публикуются в разделе «Социальная политика / Защита детей». |
Важные напоминания
Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны, графики приема и структуру ведомств могут меняться. Перед обращением обязательно сверьте информацию на официальном портале govologda.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».