В данном материале собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Администрацией губернатора Санкт‑Петербурга, где найти официальные онлайн‑ресурсы, какие телефоны и электронные адреса использовать, а также как оформить личный приём и получить доступ к личному кабинету.
Официальный сайт
URL: https://gov.spb.ru
Сайт представляет собой единый портал, где размещаются новости, нормативные акты, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для граждан:
- Электронные услуги (запросы, заявления, обращения)
- База знаний и часто задаваемые вопросы
- Календарь мероприятий и пресс‑релизы
- Контактные данные всех подразделений администрации
Горячая линия
Для оперативного получения справочной информации и подачи экстренных вопросов предусмотрена горячая линия;
- Номер: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для звонков из любой точки России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (812) -74‑33‑33 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (812) -74‑33‑34
- Техническая поддержка сайта: +7 (812) -74‑33‑35
- Экстренные службы (пожарная, полиция, скорая): 112 (по всей России)
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@gov.spb.ru
- Отдел по работе с обращениями: obrat@gov.spb.ru
- Пресс‑служба: press@gov.spb.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными услугами рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале «Госуслуги» и привязать к нему аккаунт администрации.
- Перейти к регистрации можно по ссылке: https://lk.gov.spb.ru
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений
- Запись на приём к губернатору и его заместителям
- Подача электронных обращений и жалоб
- Получение копий нормативных актов
Личный приём (приём граждан)
Губернатор Санкт‑Петербурга и его заместители проводят личный приём для обсуждения вопросов, касающихся города и региона.
6.1 Как записаться
- Зайдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения, желаемая дата).
- После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером записи.
6.2 Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, справок, решений и т.п.).
- При необходимости – доверенность, если запись делается от имени организации.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель губернатора по экономическому развитию |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель губернатора по социальной политике |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель губернатора по градостроительному развитию |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместитель губернатора по внешним связям |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Все приёмы проходят по предварительной записи. Появление свободных мест возможно в течение недели, поэтому рекомендуется проверять статус записи в личном кабинете.
Структурные подразделения (отделы)
Администрация губернатора состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка бизнеса, развитие ОЭЗ.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения;
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской инфраструктуры, контроль за строительством.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных проектов.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами, привлечение инвестиций.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровая политика, правовое сопровождение.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Беглов | +7 (812) -74‑33‑33 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Игорь Петров | +7 (812) -74‑33‑34 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Елена Кузнецова | +7 (812) -74‑33‑35 |
| Заместитель губернатора по градостроительному развитию | Владимир Соколов | +7 (812) -74‑33‑36 |
| Заместитель губернатора по внешним связям | Ольга Смирнова | +7 (812) -74‑33‑37 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://gov.spb.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@gov.spb.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор принимает голосовые отзывы в любое время.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах гражданин получает уведомление по указанному способу связи.
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://gov.spb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Главный телефон: +7 (812) -74‑33‑33
- E‑mail: info@gov.spb.ru
- Личный кабинет: https://lk.gov.spb.ru
- Запись на личный приём: через сайт в разделе «Обращения граждан»
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по расписанию)
- Отделы: экономическое развитие, социальная политика, градостроительство, культура и спорт, международные связи, ИТ, кадровый и юридический отделы.
- Руководство: губернатор Александр Беглов и 4 заместителя.
- Отзывы: онлайн‑форма, e‑mail, горячая линия, соц‑сети.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте администрации.