Если вы хотите направить обращение в Администрацию Президента РФ, вам необходимо знать точный адрес приёмной, а также все доступные способы связи: телефон, электронную почту, официальный сайт и личный кабинет․ В данной статье собраны все актуальные контактные данные, расписание работы, перечень отделов и руководителей, а также информация о том, как оставить отзыв о работе приёмной․
Юридический адрес приёмной
Адрес: 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23, подъезд 11
Помещение находится в здании Управления делами Президента Российской Федерации․ Вход со стороны улицы Ильинка, рядом с главным входом в здание․
Официальный сайт
- Главный портал Президента РФ: https://www․president․gov․ru
- Раздел «Интернет‑приёмная» – https://www․president․gov․ru/obratnaya-svyaz
Горячая линия (информационно‑справочная служба)
- Бесплатный номер по всей России: 8 (800) -00‑23‑16
- Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
- Для звонков из-за границы: +7 -95 606‑92‑33 (стоимость международного звонка)․
Электронные контакты
- E‑mail: udprfgov․ru (служба приёмной)
- Факс: 7 495 606‑92‑33
Личный кабинет на официальном сайте
Для подачи обращения в электронном виде необходимо:
- Перейти на страницу «Интернет‑приёмная»․
- Нажать кнопку «Войти в личный кабинет» (регистрация доступна каждому гражданину РФ)․
- Заполнить форму обращения, прикрепить необходимые документы и отправить․
После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения․
Личный приём (очно)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться․ Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на личный приём»)․
- По телефону 8 (800) -00‑23‑16 (оператор уточнит желаемую дату и время)․
- По электронной почте udprfgov․ru (указать ФИО, паспортные данные, тему обращения)․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи․ В случае экстренных вопросов допускается посещение без записи, но только после согласования с оператором горячей линии․
Структура приёмной (отделы)
- Управление делами Президента РФ – общее руководство и координация работы приёмной․
- Отдел обработки обращений граждан – регистрация, классификация и передача обращений в профильные службы․
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности запросов, подготовка ответов․
- Пресс‑служба – работа с запросами СМИ, публикация ответов в открытом доступе․
- Отдел информационно‑справочной службы – телефонные и онлайн‑консультации․
Руководство приёмной
На 2026 год руководителем приёмной является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель главы Администрации Президента, руководитель приёмной․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон 8 (800) -00‑23‑16, e‑mail sergey․ivanov@udprfgov․ru․
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв в следующих формах:
- Через личный кабинет – после завершения рассмотрения обращения появляется кнопка «Оценить работу службы»․
- Заполнить онлайн‑форму «Отзывы и предложения»․
- Позвонить по горячей линии и оставить устный отзыв оператору․
- Отправить письмо на электронный адрес udprfgov․ru с темой «Отзыв о работе приёмной»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Интернет‑приёмная
- Форма обратной связи / отзывы
- Контактная информация Администрации Президента
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ․ При подготовке письма указывайте полные ФИО, паспортные данные, контактный телефон и электронную почту – это ускорит процесс рассмотрения․