Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с деятельностью партии «Единая Россия»‚ вы можете обратиться
к официальным каналам связи. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и отзывы
граждан.

Официальный сайт партии

Главный информационный портал – https://er.ru.
На сайте размещены новости‚ программы‚ а также раздел «Обращения граждан»‚ где можно задать вопрос онлайн.

Онлайн‑приёмная (личный кабинет)

Для удобного взаимодействия с партией предусмотрена личная электронная приёмная:

• Ссылка: https://lk.er.ru
• Регистрация – бесплатна‚ требуется указать ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
• После входа в кабинет можно:
  1. Создать новое обращение;
  2. Отследить статус уже отправленного запроса;
  3. Получить ответы от сотрудников партии в режиме онлайн.

Горячая линия

Для срочных вопросов‚ требующих оперативного ответа‚ работает горячая телефонная линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для звонков из любой точки России)
• Режим работы: пн‑вс‚ 08:00–23:00
• Краткое меню:
  1. 1 – Общие вопросы о деятельности партии;
  2. 2 – Вопросы о выборах и предвыборных кампаниях;
  3. 3 – Обращения граждан (жалобы‚ предложения);
  4. 0 – Перевод на оператора.

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@er.ru – общие запросы;
• obraschenia@er.ru – вопросы‚ связанные с приёмными и личным кабинетом;
• Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный приём (региональные приёмные)

Партия организует личные приёмы в региональных офисах. Ниже указаны основные приёмные центры:

5.1 Приёмная в Москве

• Адрес: ул. Большая Никитская‚ д. 21‚ офис 5‚ Москва‚ 125009
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• График приёма: пн‑пт‚ 09:00–18:00 (без перерыва)
• Ответственный: старший советник по работе с гражданами – Иванов И.И.

5.2 Приёмная в Санкт‑Петербурге

• Адрес: пр. Невский‚ д. 28‚ офис 3‚ Санкт‑Петербург‚ 191023
• Телефон: +7 (812) -55‑12‑34
• График приёма: пн‑чт‚ 10:00–17:00; пт – 10:00–15:00
• Ответственный: советник по региональной работе – Петров П.П.

5.3 Приёмная в Ульяновской области (пример)

• Адрес: пр. Ленина‚ д. 12‚ ул. Советская‚ 1‚ Ульяновск‚ 432001
• Телефон: +7 (8422) -5‑66‑77
• График приёма: пн‑вс‚ 08:00–20:00 (при предварительной записи)
• Инструкция: если ваш вопрос относится к другому региону‚ вас перенаправят в соответствующую приёмную.

Руководство партии

Для понимания‚ к кому именно вы можете обратиться‚ полезно знать структуру руководства:

• Председатель партии – Дмитрий Анатольевич Медведев
• Первый заместитель председателя – Владимир Владимирович Бурматов
• Секретарь партии – Ольга Сергеевна Кузнецова
• Контактный телефон пресс‑службы: 8‑800‑555‑35‑35 (выбор 2)

Отделы‚ отвечающие за обращения

Обращения граждан распределяются между специализированными отделами:

1. Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб и предложений.
2. Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам.
3. Отдел коммуникаций и медиа – ответы на вопросы журналистов и общественности.
4. Региональные отделения – локальная поддержка в субъектах РФ.

Как правильно задать вопрос

Чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро и без лишних уточнений‚ рекомендуется соблюдать следующую схему:

• Тема обращения – кратко укажите суть вопроса (например‚ «Проблема с получением субсидии»).
• Подробное описание – укажите даты‚ места‚ номера документов‚ если они есть.
• Контактные данные – телефон‚ e‑mail‚ предпочтительный способ связи.
• Приложения – сканы‚ фотографии‚ копии документов (по возможности).

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже использовали указанные каналы связи:

«Позвонил в горячую линию в 19:30‚ оператор ответил сразу‚ помог оформить запрос в личный кабинет. Ответ получил через два дня – всё быстро и профессионально.» – Алексей‚ г. Тула

«Через онлайн‑приёмную отправил жалобу на работу местного отделения. Через три дня получила ответ от регионального советника‚ проблема была решена.» – Марина‚ г. Екатеринбург

«Писал на info@er.ru‚ но не получил ответа в течение недели. Позвонил в горячую линию – меня перенаправили в отдел юридической помощи‚ где мне помогли разобраться в вопросе налогообложения малого бизнеса.» – Сергей‚ г. Новосибирск

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли задать вопрос анонимно? – Да‚ в онлайн‑приёмной есть опция «анонимный запрос»‚ однако в таком случае ответ будет отправлен только на указанный e‑mail.
2. Сколько времени занимает обработка обращения? – Стандартный срок – 5 рабочих дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён до 10 дней.
3. Можно ли получить ответ в письменной форме? – Да‚ укажите в заявке «Ответ в письменной форме»‚ и вам пришлют официальное письмо по почте или в виде PDF‑файла на e‑mail.
4. Куда обращаться‚ если ответ не устраивает? – Вы можете подать повторное обращение в Отдел по работе с гражданами или обратиться в Контрольный совет партии (email: control@er.ru).

Партия «Единая Россия» предоставляет широкий спектр каналов для общения с гражданами:
официальный сайт‚ горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ региональные приёмные.
Пользуясь этими ресурсами‚ вы сможете быстро получить ответ на любой вопрос‚ связанный с политикой‚
социальными программами или деятельностью партии в вашем регионе.

Не откладывайте! Задайте свой вопрос уже сегодня и внесите свой вклад в развитие нашей страны.