Контакты для обращений
Если вам необходимо связаться с администрацией губернатора, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов. Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
- Официальный сайт: https://www.sar.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела по работе с гражданами:
- +7 (8452) -5‑00‑01 (приёмные часы: 09:00‑18:00, будние дни)
- +7 (8452) -5‑00‑02 (служба экстренных вопросов)
- Электронный адрес: info@sar;gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, паспортные данные).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать обращения к губернатору и его заместителям;
- Прикладывать сканы документов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём губернатора
Губернатор Алексей Васильевич Басаргин принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Экстренные вопросы |
| Среда | 14:00‑16:00 | Социальные и экономические вопросы |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Общие вопросы граждан |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (8452) -5‑00‑01 и оставив заявку оператору;
- Отправив электронное письмо на reception@sar;gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания обращения.
Отделы, участвующие в работе с обращениями
Для более оперативного решения вопросов обращения направляются в соответствующие подразделения:
- Отдел по работе с гражданами – обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные и детские выплаты.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация и защита прав граждан.
- Пресс‑служба – запросы СМИ и публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу с гражданами:
- Губернатор: Алексей Васильевич Басаргин
- Первый зам. губернатора: Игорь Петрович Кузнецов
- Зам. губернатора по социальным вопросам: Марина Сергеевна Лебедева
- Зам. губернатора по экономике: Дмитрий Алексеевич Соколов
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных через личный кабинет и электронную почту:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу выплаты пособия. Сотрудники отдела по работе с гражданами проявили высокий профессионализм.» – Ольга Иванова, г. Саратов.
«Записался на приём к губернатору через сайт, получили подтверждение в течение часа. Встреча прошла продуктивно, все вопросы решены.» – Сергей Михайлов, г. Энгельс.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог разобраться в сложной ситуации с земельным участком.» – Наталья Петрова, г. Балаково.
Все указанные контакты актуальны на 2026 год. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт администрации Саратовской области.