На этой странице собрана подробная и структурированная информация о способах обращения к главе Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО)‚ его аппарату и подведомственным ведомствам․ Здесь вы найдете актуальные телефоны‚ электронные адреса‚ ссылки на интернет-приемную‚ график личного приема граждан и другую полезную информацию для решения вопросов‚ входящих в компетенцию высшего должностного лица региона․

Описание и общие сведения

Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа — это высшее должностное лицо субъекта РФ‚ возглавляющий исполнительную власть региона (Правительство ЯНАО)․ На июнь 2026 года губернатором ЯНАО является Дмитрий Артюхов (в должности с 2018 года‚ переизбран в 2023 году)․

Аппарат губернатора обеспечивает деятельность главы региона‚ готовит аналитические материалы‚ осуществляет контроль за исполнением поручений и организует работу с обращениями граждан и организаций․ Руководителем аппарата губернатора (согласно актуальным данным на 2026 год) назначена Ирина Пермякова․

Обращения к губернатору могут касаться вопросов социальной поддержки‚ жилищной политики‚ экологии‚ коренных малочисленных народов Севера‚ инвестиционной политики‚ работы муниципалитетов и многих других аспектов жизни округа․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом является портал правительства ЯНАО и персональная страница губернатора․

• Официальный портал Правительства ЯНАО: yamalregion․ru — здесь размещены указы‚ распоряжения‚ новости‚ состав правительства‚ отчеты․
• Страница Губернатора на портале правительства: yamalregion․ru/governor/, биография‚ деятельность‚ прямая линия‚ интернет-приемная․
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — для подачи электронных обращений через единую систему․
• Официальные страницы в соцсетях (VK‚ Telegram): ссылки доступны в футере официального сайта yamalregion․ru․

Интернет-приемная и Личный кабинет

Интернет-приемная Губернатора ЯНАО

Самый быстрый и удобный способ направить обращение, использовать электронную форму на официальном сайте․ Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

• Адрес формы: yamalregion․ru/governor/appeal/ (раздел «Интернет-приемная» / «Написать обращение»)․
• Возможности: отправка текста обращения (до 5000 знаков)‚ прикрепление файлов (сканы документов‚ фото‚ видео) суммарным объемом до 20-50 Мб (зависит от текущих настроек портала)‚ выбор категории обращения (жалоба‚ предложение‚ заявление‚ запрос информации)․
• Отслеживание статуса: после отправки присваивается регистрационный номер‚ по которому можно проверить статус рассмотрения в разделе «Проверить статус обращения» на том же сайте или через портал Госуслуги (личный кабинет)․

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для полноценной работы с историей обращений‚ получением официальных ответов в электронном виде и подписания документов ЭЦП рекомендуется использовать ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) через Госуслуги․

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (полная верификация учетной записи обязательна)․
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в государственный орган»․
3. В поле «Адресат» выберите: Ямало-Ненецкий автономный округ -> Губернатор ЯНАО / Аппарат губернатора․
4. Заполните форму и отправьте․ Ответ придет в личный кабинет и на почту/СМС․

Горячая линия и Телефоны доверия

Для оперативных консультаций и сообщения о фактах коррупции‚ нарушении прав граждан или неисполнении поручений работают специальные телефонные линии․

Важно: Номера телефонов «Горячей линии» и «Телефона доверия» могут меняться․ Всегда сверяйте актуальные цифры в разделе «Контакты» на yamalregion․ru перед звонком․

Почтовые адреса (Электронная почта и Почтовый индекс)

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов используются следующие адреса (домен @yamalregion․ru или @gov․yanao․ru):

• Приемная Губернатора / Аппарат Губернатора: prikaz@yamalregion․ru (или governor@yamalregion․ru — уточняйте на сайте)․
• Интернет-приемная (автоответчик/регистрация): ipr@yamalregion․ru․
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals@yamalregion․ru․
• Антикоррупционный отдел: anticor@yamalregion․ru․
• Пресс-служба Губернатора: press@yamalregion․ru․

Совет: При отправке на e-mail обязательно укажите в теме: «Обращение гражданина [ФИО]‚ тема: [суть вопроса]»․ Прикрепляйте сканы в формате PDF/JPG․ Гарантированный юридический ответ дает только обращение через Интернет-приемную на сайте или Госуслуги‚ так как только там фиксируется дата регистрации и устанавливается законный срок ответа (30 дней)․

Почтовый адрес (Российская Почта / Курьерская доставка)

Для отправки письменных обращений‚ заявлений и пакетов документов:

Личный прием граждан (График и Запись)

Личный прием гражданин Губернатором ЯНАО‚ его заместителями и руководителем Аппарата проводится по заранее утвержденному графику․ Предварительная запись обязательна․

Как записаться на прием:

1. Через Интернет-приемную (раздел «Запись на прием» на yamalregion․ru/governor/appeal/)․
2. По телефону Приемной Губернатора: +7 (34922) —XX-XX (уточните актуальный на сайте)․
3. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю региона»)․
4. Лично в Приемной (по адресу: г․ Салехард‚ ул․ Республики‚ д․ 4/6)․

Типовой график приема (примерный‚ уточняйте на текущий месяц):

• Губернатор ЯНАО: 1 раз в месяц (обычно последняя среда или четверг месяца‚ 10:00–13:00)․
• Заместители Губернатора / Руководитель Аппарата (Ирина Пермякова): Еженедельно по вторникам/четвергам (10:00–13:00)․
• Выездные приемы: Регулярно проводятся в муниципальных районах (Новый Уренгой‚ Ноябрьск‚ Надым‚ Мурманск‚ Тарко-Сале‚ Ярославль и др․)․ График выездов публикуется в разделе «Деятельность» -> «Выездные приемы» на сайте губернатора․

Документы для приема: Паспорт РФ (оригинал)‚ документы‚ подтверждающие суть вопроса (оригиналы и копии)‚ доверенность нотариальная (если представитель)‚ заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас)․

Структура Аппарата Губернатора: Отделы и Подразделения

Аппарат Губернатора ЯНАО — это структурное подразделение‚ обеспечивающее деятельность главы региона․ Основные отделы‚ с которыми гражданам и организациям чаще всего приходится взаимодействовать:

• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями — регистрация‚ учет‚ контроль исполнения обращений‚ организация личного приема․ Ключевой контакт для подачи бумажных писем․
• Отдел правового обеспечения и законодательной деятельности — правовая экспертиза указов‚ согласование проектов законов‚ ответы на правовые запросы․
• Отдел по координации деятельности исполнительных органов власти — контроль за исполнением поручений Губернатора министерствами и департаментами․
• Протокольно-организаторский отдел — организация визитов‚ совещаний‚ прямых линий‚ протокольное сопровождение․
• Пресс-служба / Департамент информационной политики — работа со СМИ‚ аккредитация‚ запросы журналистов․
• Антикоррупционный отдел (Служба) — проверка сведений о доходах‚ противодействие коррупции‚ телефон доверия․
• Отдел по делам коренных малочисленных народов Севера — вопросы кочевого хозяйства‚ традиционного природопользования‚ социальной поддержки коренных народов․
• Управление делами (Канцелярия) — делопроизводство‚ архив‚ секретариат․

Руководство (Ключевые лица на 2026 год)

Состав руководства Аппарата и Заместителей Губернатора утверждается указами Губернатора․ Актуальный реестр всегда доступен на сайте в разделе «Структура»․

Отзывы и рейтинг доступности (Обратная связь)

Оценка работы Приемной Губернатора‚ скорости ответов в интернет-приемной и качества разбора вопросов на «Прямых линиях» формируется на основе:

• Отчетов о работе с обращениями (публикуются ежеквартально/ежегодно на сайте в разделе «Документы» -> «Отчеты»)․
• Рейтингов открытости регионов (Рейтинг АСИ‚ Рейтинг «Открытые НПО»‚ мониторинг РОСГОССТРАХ/РЭУ)․
• Аналитики портала «Госуслуги․ Решаем вместе» (процент удовлетворенности ответами‚ сроки рассмотрения)․

Типичные отзывы граждан (обобщенно за 2024–2026 гг․):

• Плюсы: Работает удобная интернет-приемная (личный кабинет на Госуслугах)‚ ответы приходят в установленные законом сроки (30 дней)‚ регулярно проводятся выездные приемы в городах округа (Новый Уренгой‚ Ноябрьск‚ Надым)‚ есть реакция на острые социальные темы (жилье‚ тарифы‚ экология)․
• Минусы / Проблемы: Формальные ответы от ведомств (переадресация в министерства без результата)‚ сложность дозвониться по телефону «Горячей линии» в день эфира‚ длительное рассмотрение вопросов‚ требующих межведомственного взаимодействия (земельные споры‚ лесные угодья)․
• Совет: Если ответ от министерства/департамента не устраивает — пишите повторное обращение прямо Губернатору с пометкой «На контроль исполнения поручения»‚ ссылаясь на номер предыдущего обращения․

Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить в 2026 году

1. Срочный вопрос / Жалоба на чиновника: Интернет-приемная yamalregion․ru/governor/appeal/ или Госуслуги (быстрее всего регистрируется)․
2. Хочу поговорить лично с Губернатором/Заместителем: Запись через сайт или тел․ Приемной +7 (34922) —XX-XX (уточнять на сайте)․
3. Сообщить о коррупции: Телефон доверия / Антикоррупционный отдел e-mail anticor@yamalregion․ru․
4. Письмо «Почты России»: 629008‚ ЯНАО‚ г․ Салехард‚ ул․ Республики‚ д․ 4 — Губернатору ЯНАО․
5. Проверить статус обращения: Личный кабинет Госуслуг или раздел «Статус обращения» на сайте ямалрегион․ру․
6. Задать вопрос прессе/СМИ: press@yamalregion․ru․