Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о способах обращения к Губернатору Волгоградской области Андрею Ивановичу Бочарову и его аппарату․ Здесь вы найдете официальные телефоны приемной, адреса для личного приема, ссылки на интернет-приемную, графики работы и сведения о структуре администрации․
Общее описание и контакты для обращений
Глава региона — Андрей Иванович Бочаров (занимает пост с 2014 года)․ Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
Основной адрес Администрации Губернатора (Приемная Губернатора):
400098, г․ Волгоград, проспект имени В․И․ Ленина, д․ 9(Здание «Дом Советов», площадь Павших Борцов)
Дополнительные адреса структурных подразделений (по данным справочников):
- г․ Волгоград, ул․ Мира, д․ 26 (1–3 этажи)
- Волгоградская обл․, Ленинский р-н, с․ Заплавное, ул․ Советская, д․ 14
- г․ Волгоград, ул․ Историческая, д; 122, офис 22 (3 этаж)
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — Официальный портал Волгоградской области:
- Адрес: https://www․volgograd․ru/
- Раздел «Обращения граждан» (Интернет-приемная): доступен из главного меню сайта или по прямой ссылке
/appeals/․
На сайте публикуются указы губернатора, новости региона, отчеты о работе и форма для электронного обращения․
Горячая линия и единый контакт-центр
Для оперативного решения вопросов функционирует Единый контакт-центр Правительства Волгоградской области (горячая линия):
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: пн–пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30), сб–вс: выходной․
Примечание: Через данный номер можно задать вопрос по любой сфере деятельности регионального правительства, записаться на прием или узнать статус рассмотрения обращения;
Номера телефонов Приемной Губернатора и Аппарата
Внимание: Некоторые номера в открытых источниках указаны частично (последние цифры скрыты)․ Полные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте volgograd․ru или по телефону справочной Администрации․
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (код 8442) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Губернатора (основной) | 30-70-XX | Запись на личный прием, общие справки |
| Приемная Губернатора (доп․ линия) | 30-76-XX | Работа с обращениями граждан |
| Приемная Губернатора (доп․ линия) | 30-73-XX | Контроль за исполнением поручений |
| Отдел обращений граждан (Контрольное управление) | 30-13-24 | Многоканальный, консультации по порядку приема |
| Справочная Администрации области | 30-70-00 / 30-70-01 | Уточнение номеров структурных подразделений |
Телефоны Администрации г․ Волгограда (для сравнения/муниципальных вопросов):
- Приемная главы города / Отдел обращений: (8442) -0-13-24
- Официальный сайт городской администрации: volgadmin․ru
Электронный адрес (E-mail)
Официальный электронный адрес для направления писем Губернатору и Администрации области:
- gubernator@volgograd․ru (основной адрес Приемной)
- admin@volgograd․ru (общий адрес Администрации области)
Рекомендация: Для гарантированной регистрации и отслеживания срока рассмотрения (30 дней) предпочтительнее использовать Интернет-приемную на сайте volgograd․ru — при отправке через форму вам присваивается регистрационный номер․
Личный кабинет / Интернет-приемная
Современный и удобный способ обращения, Электронная приемная (Интернет-приемная) на официальном портале․
Возможности личного кабинета:
- Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность) с прикреплением файлов/фото․
- Автоматическая регистрация и получение уникального номера для отслеживания․
- Просмотр истории своих обращений и статусов рассмотрения․
- Получение официального ответа в личный кабинет и на e-mail․
- Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для подтверждения личности (не обязательно для анонимных, но нужно для получения ответа по существу)․
Ссылка: https://www․volgograd․ru/appeals/ (раздел «Обращения граждан»)
Личный прием граждан: график и порядок записи
Личный прием Губернатором, его заместителями и руководителями ведомств осуществляется по заранее утвержденному графику․
Порядок организации (на примере Администрации области/города):
- Прием ведется на постоянной основе в рабочие дни․
- Необходима предварительная запись по телефонам Приемной: (8442) -0-70-XX, 30-76-XX, 30-73-XX или через Единый контакт-центр ###-###-####․
- Приеме на месте: г․ Волгоград, пр-кт Ленина, д․ 9 (вход по пропускам, оформляются заранее или на месте по паспорту);
Типовый график приема (режим работы Приемной/Отдела обращений):
| День недели | Часы приема / работы телефонов | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
* Конкретные дни приема Губернатора и его заместителей уточняйте при записи по телефону или в разделе «Прием граждан» на сайте volgograd․ru․
Структура: Основные отделы и ведомства
Аппарат Губернатора и Правительства области включает множество комитетов и департаментов․ Обращения часто перенаправляются в профильные ведомства:
- Аппарат Губернатора: Приемная, Пресс-служба, Протокол, Контрольное управление (отдел обращений граждан)․
- Правительство области (Председатель — Губернатор): Канцелярия, Департамент финансов, Минздрав, Минобр, Минстрой, Минэкономразвития, Минсельхоз, МЧС региона и др․
- Ключевые комитеты (примеры из структуры):
- Комитет по внутренней политике и взаимодействию с общественными объединениями․
- Комитет по делам молодежи․
- Комитет по архивному делу и документации․
Полный реестр ведомств с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Власть» → «Правительство области» / «Аппарат Губернатора»․
Руководство Волгоградской области
Глава региона:
- Бочаров Андрей Иванович — Губернатор Волгоградской области (с 24 сентября 2014 г․, переизбран в 2019 и 2024 гг․)․
Заместители Губернатора / Члены Правительства (ключевые фигуры, состав может меняться):
- Первый заместитель Председателя Правительства: уточняйте на сайте (должность вводится/меняется)․
- Заместители Губернатора: курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройкомплекс, безопасность, внутренняя политика)․
- Начальник Аппарата Губернатора: отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности Губернатора․
Актуальный состав Правительства и Аппарата с фото и биографиями: Раздел «Руководство» на volgograd․ru
Отзывы и рейтинг работы Приемной
Официальной страницы «Отзывы о Губернаторе» с открытыми комментариями на госсайте нет (в соответствии с законодательством о защите персональных данных и порядке рассмотрения обращений)․ Однако оценить эффективность работы можно по косвенным показателям:
- Показатели «Народного контроля» / РОИВ (Региональные общественные интернет-приемные): публикуются отчеты о проценте удовлетворенных обращений, сроках ответа․
- Рейтинги исполнения поручений Президента и Губернатора: Волгоградская область регулярно входит в число лидеров по исполнению майских указов и поручений Главы региона․
- Сайт «РОИВ 34» (roiv34․ru): платформа для публичного контроля за исполнением поручений, где можно увидеть динамику решения проблем․
- Соцсети и блоги: Губернатор ведет страницы в ВКонтакте (
vk․com/bocharov_andrey), Telegram, где можно задать вопрос публично (часто даются поручения ведомствам в комментариях)․
Совет: Если вы хотите оставить публичный отзыв о качестве работы чиновников или ведомства — используйте форму «Оценка качества предоставления государственных услуг» на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) после получения ответа на обращение․
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас
- Срочный вопрос / Жалоба / Предложение (онлайн): Интернет-приемная volgograd․ru (круглосуточно, с отслеживанием)․
- Горячая линия Правительства (бесплатно по РФ): ###-###-#### (пн-пт 8:30-17:30)․
- Приемная Губернатора (запись на личный прием): (8442) -0-70-XX, 30-76-XX, 30-73-XX (уточняйте последние цифры по справке 30-70-00)․
- Отдел обращений граждан (консультации): (8442) -0-13-24․
- Почта (письменные обращения): 400098, г․ Волгоград, пр-кт Ленина, д․ 9 (Администрация Губернатора Волгоградской области)․
- E-mail: gubernator@volgograd․ru․
Информация актуальна на 28 июня 2026 г․ Номера телефонов и графики приема могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальном портале volgograd․ru в разделе «Обращения граждан» → «Прием граждан»․