Контактный телефон доверия – основной способ быстро связаться с руководством региона, задать вопрос
или оставить жалобу. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам оформить обращение
в любой удобный для вас способ.

Основные контакты для обращения

• Телефон доверия губернатора: 8 (8652) -4‑81‑88
• Дополнительный номер доверия: 8 (8652) -0‑64‑75
• Горячая линия «Прямая линия с губернатором»: 8 800‑707‑16‑44
• Телефон справочного отдела: 8 (8652) -5‑21‑81

Все номера работают круглосуточно (24 × 7), без ограничений по времени звонка.

Адрес офиса

г. Ставрополь, площадь Ленина, 1
(здание администрации губернатора Ставропольского края)

Официальный сайт

https://gov.stavkray.ru

Электронный адрес

info@stavkray.ru – приём электронных обращений

(форма обратной связи доступна на официальном сайте).

Личный кабинет гражданина

Для регистрации обращения, отслеживания статуса и получения ответов необходимо войти в
Личный кабинет на портале «Госуслуги».
Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности вы получаете доступ к полной истории
ваших заявок.

Личный приём губернатора

График приёма

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться к губернатору».
2. Укажите тему обращения, краткое описание проблемы и предпочтительное время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и ссылкой на видеосвязь (если выбрали онлайн‑формат).

Структура управления и отделы, отвечающие за обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор телефонных и онлайн‑запросов.
• Пресс‑служба – отвечает за публикацию ответов в СМИ и на официальном сайте.
• Отдел социального развития – рассматривает обращения, связанные с социальными программами.
• Отдел экономического развития – принимает вопросы по инвестициям, бизнес‑поддержке и инфраструктуре.
• Юридический отдел – проверяет законность поступающих жалоб и готовит правовые заключения.

Руководство региона

Губернатор Ставропольского края – Владимир Владимирович Владимиров (на момент 2026 года).

Контактные данные руководителя для прямого обращения:

• Телефон доверия: 8 (8652) -4‑81‑88
• Электронная почта: governor@stavkray.ru
• Официальный профиль в соцсетях: ВКонтакте, Telegram

Отзывы граждан и рейтинг службы доверия

Граждане могут оставлять отзывы о работе телефонной линии и личного приёма в нескольких сервисах:

• 2ГИС – раздел «Отзывы», где указаны оценки скорости ответа и вежливости операторов.
• Google Maps – отзывы о здании по адресу площадь Ленина, 1.
• Официальный портал – после закрытия обращения в личном кабинете появляется возможность поставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.

Средний рейтинг службы доверия на 2026 год составляет 4.6/5 – большинство пользователей отмечают быстрый ответ и профессионализм операторов.

Пошаговая инструкция по подаче обращения

1. Определите способ обращения: телефон, электронная почта, форма на сайте или личный кабинет.
2. Подготовьте необходимые данные:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон и/или e‑mail;
   • Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
   • Краткое описание проблемы (не более для телефонного звонка).
3. Позвоните по номеру 8 (8652) -4‑81‑88 (круглосуточно) и следуйте указаниям оператора.
4. Если хотите оставить письменное обращение – отправьте письмо на info@stavkray.ru или заполните форму на сайте.
5. Для контроля статуса откройте Личный кабинет и просмотрите раздел «Мои обращения».
6. Получив ответ, при необходимости уточните детали или оставьте отзыв о работе службы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Ставропольского края
• Форма обратной связи
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы в 2ГИС

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам
или через электронную почту – служба доверия готова помочь каждому жителю Ставропольского края.