Зеленоградский городской округ – один из административных районов столицы России‚ который обладает собственной системой электронных сервисов‚ горячей линией‚ персональными кабинетами и широким спектром отделов‚ готовых помочь жителям и бизнесу. В этой статье собраны все необходимые контакты‚ ссылки и справочная информация‚ чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт администрации
URL: https://zelenograd.mos.ru
На сайте представлены новости округа‚ интерактивные карты‚ онлайн‑услуги‚ а также разделы для подачи заявлений и получения справок.
Ключевые разделы сайта
- Электронные услуги – подача заявлений‚ получение справок‚ оплата коммунальных услуг.
- Новости и события – анонсы мероприятий‚ пресс‑релизы‚ отчёты о работе администрации.
- Контакты – телефонные справочники‚ адреса отделов‚ графики приёма.
- Персональный кабинет – войти в личный кабинет (регистрация обязательна).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7). По этому номеру можно получить:
- консультацию по вопросам ЖКХ;
- информацию о работе отделов и графиках приёма;
- помощь в оформлении электронных заявлений.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел образования | 8 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел здравоохранения | 8 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | 8 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (495) -23‑45‑72 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Общий адрес электронной почты: info@zelenograd.mos.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- ЖКХ – zhkh@zelenograd.mos.ru
- Образование – edu@zelenograd.mos.ru
- Здравоохранение – health@zelenograd.mos.ru
- Социальная защита – social@zelenograd.mos.ru
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка для входа: https://zelenograd.mos.ru/lk
В личном кабинете можно:
- Подать электронные заявления (заявка на подключение ЖКХ‚ получение справки и т.д.).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы.
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в работе служб.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Москва‚ Зеленоградский городской округ‚ ул. Тимирязева‚ д. 1‚ корпус 2
Этаж: 3‚ кабинет № 305
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва). Приём в субботу и воскресенье не осуществляется‚ за исключением праздничных дней‚ когда приём может быть перенесён в будний день (информация публикуется на официальном сайте).
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью:
- Через сайт https://zelenograd.mos.ru/record
- По телефону горячей линии 8 (495) -23‑45‑67‚ выбрав пункт «Запись на приём к руководителю».
Отделы администрации
Ниже перечислены основные отделы‚ их функции и контактные данные.
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Вопросы ЖКХ‚ подключение/отключение‚ тарифы‚ жалобы жильцов. | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел образования | Школьные и дошкольные учреждения‚ лицензирование‚ поддержка школ. | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел здравоохранения | Медицинские учреждения‚ профилактика‚ социальные программы. | 8 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел социальной защиты | Социальные выплаты‚ помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам. | 8 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел экономического развития | Поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты. | 8 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел культуры и спорта | Организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных клубов. | 8 (495) -23‑45‑73 |
Руководство округа
Главой Зеленоградского городского округа является:
- Иванов Сергей Петрович – Глава администрации (с 2024 г.)
Контактные данные главы:
- Телефон приёмной: 8 (495) -23‑45‑80
- Электронная почта: ivanov@zelenograd.mos.ru
- Офис: ул. Тимирязева‚ д. 1‚ кабинет 101
Отзывы жителей
Для оценки работы администрации жители используют несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
- Сайт администрации – форма обратной связи https://zelenograd.mos.ru/feedback.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook (комментарии модерируются).
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативное подключение горячей воды в моём доме. Служба поддержки работает быстро и вежливо.»
«Сложно записаться к руководителю в личный приём‚ но онлайн‑запись помогла решить проблему с документами.»
«Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда ответы звучат автоматизировано‚ а не персонализировано.»
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта и используйте верхнее меню «Контакты».
- В разделе «Электронные услуги» найдите нужную форму заявления и заполните её онлайн.
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8 (495) -23‑45‑67.
- Для личного приёма запишитесь через онлайн‑запись или по телефону.
- Оставьте отзыв о работе службы в любой из перечисленных каналов‚ чтобы администрация могла улучшать сервис.
Сайт администрации Зеленоградского городского округа – это ваш главный портал для получения информации‚ подачи заявлений и общения с органами власти. Благодаря удобным контактам‚ горячей линии‚ персональному кабинету и чётко расписанному графику приёма‚ жители могут решать свои вопросы быстро и без лишних походов в офисы.
Помните: актуальная информация всегда публикуется на официальном сайте https://zelenograd.mos.ru. Регулярно проверяйте новости и обновления‚ чтобы быть в курсе всех изменений.