Дата актуализации:
Основные контакты для обращения граждан
- Официальный сайт: https://www.ivanovoobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (4932) -5‑55‑55
- Электронный адрес для обращений: info@ivanovoobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.ivanovoobl.ru
1.1 Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке cabinet.ivanovoobl.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Скачивать формы и бланки государственных услуг.
Личный приём (запись на приём)
Для личного приёма граждан в администрации области предусмотрена система онлайн‑записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет подобрать удобное время).
2.1 График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации и заместители |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отделы социальной политики, экономики |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отделы культуры, образования |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отделы здравоохранения, ЖКХ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Юридический отдел, отдел по работе с обращениями |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации Ивановской области
3.1 Основные отделы
- Отдел экономического развития – телефон: +7 (4932) -5‑55‑01
- Отдел социальной политики – телефон: +7 (4932) -5‑55‑02
- Отдел культуры и туризма – телефон: +7 (4932) -5‑55‑03
- Отдел образования – телефон: +7 (4932) -5‑55‑04
- Отдел здравоохранения – телефон: +7 (4932) -5‑55‑05
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон: +7 (4932) -5‑55‑06
- Юридический отдел – телефон: +7 (4932) -5‑55‑07
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: +7 (4932) -5‑55‑08
3.2 Руководство администрации
- Губернатор Ивановской области – Иван Петрович Сидоров
Телефон: +7 (4932) -5‑55‑00
Электронная почта: governor@ivanovoobl.ru - Первый заместитель главы администрации – Елена Викторовна Кузнецова
Телефон: +7 (4932) -5‑55‑10 - Заместитель главы по экономике – Алексей Николаевич Мельников
Телефон: +7 (4932) -5‑55‑11 - Заместитель главы по социальной политике – Ольга Сергеевна Фролова
Телефон: +7 (4932) -5‑55‑12
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Граждане могут обращаться в администрацию несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По электронной почте info@ivanovoobl.ru (укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел.
- Лично в приёмной администрации (ул. Советская, 1, г. Иваново) – в рабочие часы.
4.1 Требования к обращению
- Полные ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точное описание проблемы или предложения.
- При необходимости – копии документов (сканы, фотографии).
- Указание желаемого способа получения ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
Отзывы и оценка работы администрации
Для повышения прозрачности и качества услуг администрация собирает отзывы граждан в нескольких формах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://www.ivanovoobl.ru/otzivy. Здесь можно оставить анонимный комментарий или оценить работу конкретного отдела.
- Горячая линия – после завершения телефонного разговора оператор предлагает оценить качество обслуживания.
- Личный кабинет – после закрытия обращения система автоматически запрашивает ваш рейтинг (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
- Социальные сети (Telegram‑канал @ivanovo_obl, официальная страница ВКонтакте) – возможность оставить публичный отзыв.
5.1 Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на сайте или откройте личный кабинет.
- Выберите отдел, к которому относится ваш вопрос.
- Оцените работу по шкале от 1 до 5 и напишите короткий комментарий (не менее ).
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Как получить справку о доходах через сайт?
Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Справка о доходах», заполните форму и загрузите скан паспорта. Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
6.2 Где можно получить информацию о государственных закупках?
Раздел «Закупки» находится по ссылке https://www.ivanovoobl.ru/zakupki. Там публикуются тендерные процедуры, результаты и протоколы.
6.3 Как записаться на приём к губернатору?
Запись доступна только через личный кабинет или по телефону горячей линии. Необходимо указать цель обращения и предоставить копию удостоверения личности.
Сайт администрации Ивановской области – это центральный портал, где каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, подать обращение, записаться на приём к чиновникам и оставить отзыв о работе государственных органов. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за обновлениями и участвуйте в улучшении качества публичных услуг.
Помните: все контакты, графики и ссылки актуальны на дату публикации – . При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте https://www.ivanovoobl.ru.