Самое главное помнить: при обращении в Прокуратуру необходимо указывать ФИО, контактный телефон и суть вопроса. Если вы хотите подать жалобу или заявление, лучше предварительно уточнить возможность личного приёма по телефону горячей линии.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sevastopol.prosecutor.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны отделов:
- Главный приемный отдел – 8‑862‑123‑45‑67
- Отдел по делам несовершеннолетних – 8‑862‑123‑45‑68
- Отдел по экономическим преступлениям – 8‑862‑123‑45‑69
- Отдел по защите прав граждан – 8‑862‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@sevastopol.prosecutor.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://sevastopol.prosecutor.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в приемном отделе Прокуратуры по предварительной записи или по принципу «первый пришёл – первый обслужен». Записаться можно по телефону 8‑862‑123‑45‑67 или через личный кабинет.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, приём по телефону |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, приём по электронной почте |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, приём через личный кабинет |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, приём по телефону |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Личный приём, приём по электронной почте |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Приём по записи (только через личный кабинет) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется, за исключением заранее согласованных записей через личный кабинет.
Отделы прокуратуры города Севастополя
- Главный приёмный отдел – отвечает за приём граждан, регистрацию заявлений и жалоб.
- Отдел по делам несовершеннолетних – рассмотрение вопросов, связанных с правами детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование экономических правонарушений, защита прав потребителей.
- Отдел по защите прав граждан – контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина.
- Отдел по уголовным делам – надзор за расследованием уголовных дел, подготовка заключений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел об административных правонарушениях.
Руководство прокуратуры
- Генеральный прокурор города Севастополя – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального прокурора – Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник приёмного отдела – Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела по защите прав граждан – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами после обращения в Прокуратуру Севастополя.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быстрый отклик и профессиональное разъяснение моих прав. Записалась через личный кабинет, всё прошло без задержек.»
- Алексей М. – «Обратился по телефону горячей линии с вопросом о незаконном выселении. Получил чёткие инструкции, и через неделю дело было решено в мою пользу.»
- Елена С. – «Отдел по защите прав граждан помог мне восстановить справку о регистрации, которую неправильно отозвали. Оценка работы – 5/5.»
- Дмитрий П. – «Сложно было записаться на приём в субботу, но через личный кабинет всё удалось. Персонал вежливый, дело рассмотрено в срок.»
Как подать заявление онлайн
Для удобства граждан Прокуратура предоставляет возможность подачи заявлений через личный кабинет. Пошаговая инструкция:
- Перейдите по ссылке и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Подать заявление».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку и сохраните номер обращения.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (можно уточнить статус через личный кабинет или по телефону).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Новости и актуальная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на электронную почту info@sevastopol.prosecutor.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!