Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении дорожного хозяйства Администрации городского округа город Воронеж. Здесь вы найдете официальные телефоны, адреса, график приема граждан, контакты отделов и руководства, а также сведения о способах обращения через интернет-ресурсы. Информация актуализирована на 28 июня 2026 года.

Общее описание и статус организации

Управление дорожного хозяйства — это структурное подразделение Администрации городского округа город Воронеж. Оно осуществляет функции по управлению муниципальным имуществом в сфере дорожного хозяйства, организации ремонта и содержания дорог местного значения, дворовых территорий, а также контроля за благоустройством проезжих частей.

Важно отличать его от Департамента дорожной деятельности Воронежской области (региональный уровень, адрес: ул. Никитинская, 50) и МБУ «Городская дирекция дорожного хозяйства и благоустройства» (исполнительный орган, подрядчик работ). Управление именно администрирует, контролирует и координирует деятельность подведомственных организаций.

Контакты для обращений: Адрес и реквизиты

Почтовый и фактический адрес:

Вход в приемную осуществляеться через главное входное группу здания администрации. На карте (2ГИС, Яндекс.Карты) организация отображается как «Управление дорожного хозяйства Администрации городского округа г. Воронеж».

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный портал Администрации Воронежа: voronezh-city.ru (Раздел: «Структура» → «Управление дорожного хозяйства»)
• Портал Госуслуг (Решение вопросов онлайн): gosuslugi.ru — для подачи обращений в электронном виде.
• Электронная приемная Управления: Доступна через официальный сайт администрации в разделе «Обращения граждан».

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о ямах, разрушении покрытия, отсутствии разметки или проблемах с уборкой снега:

• Единая диспетчерская служба АДХ (Аварийно-диспетчерская служба): 005 (с городского телефона) или +7 (473) -55-06-05 (многоканальный, круглосуточно).
• Горячая линия Департамента дорожной деятельности Воронежской области (региональный уровень): Уточняйте на сайте dorvoronezh.ru.

Номера телефонов Управления дорожного хозяйства (Справочно-информационные)

Внимание: Номера могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальность на официальном сайте перед звонком.

Электронные адреса (E-mail)

• Для организаций и официальных запросов: admcityhall@voronezh-city.ru (общий ящик администрации, в теме указывать «Управление дорожного хозяйства»)
• Электронная приемная (через форму на сайте): Форма обращения на voronezh-city.ru
• Портал «Госуслуги» — раздел «Написать в организацию»: Выбрать «Администрация городского округа город Воронеж» → «Управление дорожного хозяйства».

Личный кабинет гражданина

У Управления дорожного хозяйства нет отдельного личного кабинета на своем сайте. Взаимодействие в цифровом виде осуществляется через:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги.РФ / Госуслуги 36): Подача жалоб, отслеживание статуса рассмотрения, получение официальных ответов.
2. Личный кабинет на сайте Администрации Воронежа: Для авторизованных пользователей портала voronezh-city.ru доступна история обращений.
3. Мобильное приложение «Госуслуги.Дома» / «Наш город»: Для фотофиксации проблем на дорогах (ямы, бордюры, разметка) с привязкой к GPS-координатам.

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема руководителя Управления (Начальника управления)

Прием ведет Начальник Управления дорожного хозяйства (ФИО уточняйте на сайте, так как кадровые изменения возможны).

• Дни приема: Обычно вторник (или по предварительной записи).
• Порядок записи: Предварительная запись через приемную по телефону или через форму на сайте администрации («Запись на прием»).

Прием заместителей начальников управления и начальников отделов

Графики индивидуальны. Обычно: среда, четверг (14:00–16:00). Запись обязательна через общую приемную.

Общий график работы приемной (для сдачи документов, получения справок):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Структура Управления: Основные отделы и сектора

Структура утверждена распоряжением главы города. Основные направления деятельности:

• Отдел капитального ремонта и строительства дорог: Планирование и контроль капремонта проезжих частей.
• Отдел текущего ремонта и содержания дорог: Ремонт ям, ямочный ремонт, сезонное содержание (уборка снега, противогололедные материалы).
• Отдел благоустройства и организации дорожного движения: Разметка, знаки, ограждения, светофоры, тротуары, остановки.
• Отдел контроля и надзора (Государственный дорожный надзор): Выдача разрешений на работы в зоне дорог, контроль перевеса, надзор за соблюдением зон санитарного очищения.
• Сектор работы с обращениями граждан и организационно-правовой работы: Регистрация входящей почты, контроль сроков ответов.
• Экономический сектор / Отдел финансов и экономики: Бюджетирование, закупки, исполнение госконтрактов.

Телефоны конкретных отделов лучше уточнять у оператора приемной +7 (473) -55-06-05, так как внутренние номера не всегда публикуются в открытом доступе.

Руководство Управления

На руководящий состав формируется из:

• Начальник Управления дорожного хозяйства: [ФИО актуализируется на сайте администрации в разделе «Руководители»].
• Заместители начальника управления: Курируют направления: капремонт, текущее содержание, благоустройство/ДД, экономика/правовое обеспечение.
• Начальники отделов/секторов: Ответственны за конкретные участки города (по району) или виды работ.

Рекомендация: Для обращения к конкретному руководителю направляйте письмо через электронную приемную с пометкой «Лично руководителю / Заместителю по вопросу…».

Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) страница организации имеет смешанные отзывы.

Основные темы отзывов граждан (обобщение):

• Позитивные: Реакция на заявки через «Госуслуги» / «Наш город» по уборке снега и ямочному ремонту часто происходит в установленные нормативные сроки (3-5 дней на осмотр, 30 дней на ремонт). Вежливая работа операторов горячей линии 005 / 255-06-05.
• Негативные: Долгое рассмотрение письменных обращений (до 30 дней). Низкое качество ямочного ремонта («засыпают, через неделю выпадает»). Проблемы с координацией подрядчиков (МБУ «Городская дирекция ДХБ»). Отсутствие обратной связи по сложным вопросам (проектирование, переустройство).
• Советы из отзывов: Пишите через «Госуслуги» — есть трекинг и дедлайны. Фотографируйте проблему с геотегом. Дублируйте звонок в АДХ (005) и в приемную Управления.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС — Управление дорожного хозяйства
• Яндекс.Карты, Организация
• Раздел «Оценка качества услуг» на портале Госуслуги 36 (voronezh.gosuslugi.ru).

Важные уточнения и полезные ссылки

Полезные ссылки (актуальные на 2026 год):

1. Страница Управления на сайте Администрации Воронежа
2. Подача обращения через Госуслуги (прямая ссылка на организацию)
3. Портал Госуслуг Воронежской области (региональные услуги)
4. Департамент дорожной деятельности Воронежской области (региональные дороги)
5. Электронная приемная Администрации Воронежа

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных порталов Администрации городского округа Воронеж, справочников 2ГИС, Яндекс.Карт и портала Госуслуг на дату . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте voronezh-city.ru.