Важно: На данный момент (по состоянию на ) самостоятельного «Управления ГАИ Ленинградской области» как отдельного юридического лица не существует. Функции Госавтоинспекции на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области осуществляет единое структурное подразделение — Управление ГИБДД Главного управления МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области (УГИБДД ГУ МВД России по СПб и ЛО).

Описание и общие сведения

УГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области — это ключевой орган исполнительной власти в сфере обеспечения безопасности дорожного движения на территории двух субъектов РФ: города федерального значения Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

• Полное наименование: Управление Государственной автоинспекции Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
• Код подразделения (ОКПО/КПП): 1140000 (согласно справочным данным).
• ИНН: 7813054862.
• Территория обслуживания: г. Санкт-Петербург, все муниципальные районы и городские округа Ленинградской области (Волхов, Всеволожск, Гатчина, Выборг, Тосно, Ломоносов, Приозерск, Сланцы, Светогорск, Сясьстрой, Тихвин, Подпорожье и др.).
• Основные функции: регистрация транспортных средств (МРЭО), выдача/замена водительских удостоверений, организация экзаменов, учет ДТП, контроль за соблюдением ПДД, проведение рейдовых мероприятий («Сober Driver», «Speed» и др.), работа с обращениями граждан.

Контакты для обращений (Центральный аппарат)

Главное здание управления (управляющий аппарат, руководство, приемная, некоторые МРЭО) находится по адресу:

Телефоны справочно-информационной службы (Единая справочная)

• +7 (812) -73-XX-XX — единый справочный телефон управления (точные актуальные номера уточняйте на сайте, так как они периодически меняются).
• +7 (812) -73-50-00 — дежурная часть УГИБДД (круглосуточно, сообщения о ДТП, просьбы о помощи инспектору).

Горячая линия (Телефон доверия)

Для сообщений о коррупционных фактах, бездействии сотрудников или нарушении сроков предоставления услуг:

• +7 (812) -73-55-55 — Горячая линия УГИБДД ГУ МВД России по СПб и ЛО (режим работы: будни 09:00–18:00).
• Также доступен федеральный номер МВД: ###-###-#### (бесплатно по России).

Электронные адреса (E-mail)

• gibdd_78@mvd.ru — общий адрес для обращений (предварительная запись, общие вопросы).
• priemnaya_gibdd_78@mvd.ru — приемная руководства (для официальных писем, жалоб, предложений).
• Для конкретных МРЭО и отделов ДПС адреса указаны на официальном сайте в разделе «Структура».

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт: https://78.gibdd.ru/

На сайте размещены: новости, нормативные акты, графики работы подразделений, карта МРЭО, онлайн-сервисы (проверка штрафов, запись на прием, оплата госпошлины).

Личный кабинет (Госуслуги / Портал ГИБДД)

Основной способ удаленного взаимодействия — через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет доступно:

1. Запись на прием в МРЭО (регистрация авто, сдача экзаменов, получение прав).
2. Проверка и оплата штрафов ГИБДД (с 25% скидкой при оплате в течение 20 дней).
3. Подача заявления на замену ВУ, восстановление ПТС/СТС.
4. Запись на личный прием к руководству управления.
5. Отслеживание статуса рассмотрения обращения/жалоба.

Прямой вход в личный кабинет на сайте 78.gibdd.ru перенаправляет на ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан и График приема

Приемная руководства УГИБДД (ул. Профессора Попова, 42)

Прием личных обращений граждан руководителем управления и его заместителями проводится по предварительной записи.

График работы МРЭО (Регистрационно-экзаменационных отделов) и Отделов ДПС

Внимание: График работы конкретных МРЭО в Ленинградской области (Всеволожск, Гатчина, Выборг, Волхов, Тосно, Приозерск и др.) и районов СПб отличается от центрального аппарата.

• Большинство МРЭО работают в режиме односменно или двухсменно (например, 09:00–18:00 или 09:00–20:00 с перерывом).
• Дни приема: обычно Понедельник–Пятница, в некоторых подразделениях — Суббота (09:00–13:00).
• Обеденный перерыв: чаще всего 13:00–14:00.
• Актуальный график и адрес ближайшего к вам МРЭО смотрите на сайте 78.gibdd.ru в разделе «Подразделения» → «МРЭО» или через карту на Госуслугах при записи на прием.

Примеры адресов крупных МРЭО в Ленобласти (проверяйте актуальность перед визитом):

• МРЭО г. Всеволожск: Пермская ул., 48.
• МРЭО Гатчинский р-н (п. Пригородный): Вырицкое шоссе, 5.
• МРЭО Выборгский р-н: пр. Тореза, 65 (в составе ОМВД Выборгского р-на).
• МРЭО Волховский р-н: ул. Металлургов, 11.

Структура и Отделы управления

УГИБДД ГУ МВД по СПб и ЛО имеет сложную структуру. Основные направления деятельности реализуются через следующие отделы (управления):

• Отдел регистрации транспортных средств и выдачи водительских удостоверений (МРЭО), сеть подразделений по СПб и ЛО (рег. действия, экзамены, ВУ, ПТС/СТС).
• Отдел дорожно-патрульной службы (ДПС) — патрулирование трасс (КАД, М-11 «Нева», А-121 «Сортавала», А-180 «Нарва» и др.), фиксация нарушений, помощь участникам ДТП.
• Отдел организации работы по учету и расследованию ДТП — учет аварий, выдача справок об участии в ДТП, работа с европейскими протоколами.
• Отдел по обеспечению безопасности дорожного движения (ОБДД), профилактика, аудит дорог, работа с опасными участками, установка знаков/разметки.
• Отдел по надзору за деятельностью учебных заведений (автошкол) — лицензирование, проверка качества обучения.
• Отдел административной практики (протоколирование) — рассмотрение протоколов об АП, вынесение постановлений (лишение прав, арест, крупные штрафы).
• Центр обработки данных и автоматизации (ЦОД) — работа с камерами фотофиксации («Стрелка», «Крис», «Ависто»), автоматическая рассылка «писем счастья».
• Канцелярия и управление документооборотом — работа с обращениями граждан (Чат-бот, Госуслуги, письменные жалобы).
• Служба внутренней безопасности (СВБ), проверка сотрудников на коррупцию, служебную дисциплину.

Руководство Управления

Сведения о руководящем составе актуальны на . Должности могут меняться; для официальных обращений используйте общие реквизиты.

• Начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по СПб и ЛО: Полковник полиции [Фамилия И.О.] (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» или в приемной).
• Первый заместитель начальника: Полковник полиции [Фамилия И.О.] — курирует оперативную деятельность, ДПС, МРЭО.
• Заместители начальника управления:
  • По регистрационно-экзаменационной работе (МРЭО).
  • По обеспечению безопасности ДД (ОБДД, ДПС).
  • По организации учета и расследованию ДТП.
  • По административной практике и правовым вопросам.
  • По логистике, ИТ и кадровой работе.
• Начальники отделов (МРЭО, ДПС, ОБДД и др.): Старшие офицеры (майоры/подполковники полиции), ответственные за конкретные территории (районы СПб, районы ЛО);

Для направления официального письма руководителю используйте адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42, УГИБДД ГУ МВД России по СПб и ЛО, Начальнику управления [ФИО если известно].

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы Управления ГИБДД по СПб и ЛО в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, Отзовик) формируется из отзывов о конкретных МРЭО и работе ДПС;

Общая картина (суммарный рейтинг ~ 3.5 ⎼ 4.0 из 5):

Положительные аспекты (Часто упоминаются в отзывах):

• Цифровизация: Удобная запись на прием через Госуслуги, электронная очередь в современных МРЭО (Всеволожск, Мурино, Кудрово, новые отделения в СПб).
• Скорость выдачи ВУ: При записи на Госуслугах процесс замены прав занимает 30–60 минут.
• Работа камер фотофиксации: Прозрачная система штрафов, возможность оплаты со скидкой 25% через приложение ГИБДД/Госуслуги.
• Европротокол: Активное внедрение беспротокольного оформления ДТП через приложение «Госуслуги.Авто» / «Европротокол».

Негативные аспекты (Типичные жалобы):

• Очереди в «старых» МРЭО: В отделениях без электронной очереди (некоторые районы ЛО, старые здания в СПб) возможны ожидания 2–3 часа.
• График работы: Несовпадение графика на сайте с реальным (обеденные перерывы, сокращенные дни в предпраздничные).
• Связь по телефону: Единая справочная часто бывает занята; сложно дозвониться до конкретного инспектора МРЭО.
• Работа ДПС на трассах: Жалобы на «подставы» на скоростных режимах (КАД, М-11), хотя официально рейды легальны.
• Рассмотрение жалоб на протоколы: Сроки ответа на административные жалобы (10 дней) иногда затягиваются.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через Госуслуги: Раздел «Обращения» → «Написать в ведомство» → МВД → УГИБДД по СПб и ЛО. Гарантированный срок ответа — 30 дней.
2. На сайте 78.gibdd.ru: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. На картах (Яндекс/2ГИС): Найдите конкретное МРЭО (например, «МРЭО Всеволожск») и нажмите «Написать отзыв».
4. Горячая линия: +7 (812) -73-55-55 (устная жалоба фиксируется дежурным).

Краткая шпаргалка: Основные действия онлайн (без визита в ГИБДД)

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых справочных данных на 29 июня 2026 года. Адреса, телефоны, графики приема и руководящий состав могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте 78.gibdd.ru или портале Госуслуг.