Департамент здравоохранения Белгородской области (далее – Департамент) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания, лицензирование медицинских учреждений, профилактику заболеваний и реализацию социальных программ в сфере здравоохранения. Ниже собрана самая полная и актуальная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны онлайн и где находятся приёмные.
Официальный сайт
URL: https://zdravbelregion.ru
На сайте размещены:
- интерактивные карты отделений;
- интернет‑приёмная для подачи заявлений и жалоб;
- личный кабинет граждан (регистрация, просмотр статуса обращения, получение справок онлайн);
- полный перечень нормативных документов и методических рекомендаций.
Горячие линии и телефонные контакты
Горячая линия (общерегиональная): 8‑800‑555‑66‑03 – круглосуточно, бесплатный звонок по вопросам медицинского обслуживания, вакцинации, лекарственного обеспечения и прочих вопросов.
COVID‑19 информационная линия: 8‑800‑707‑10‑03 – справки о тестировании, рекомендациях и профилактике.
Приёмная Департамента (главный офис): 7 (4722) -3‑58‑56 – приём звонков в рабочие часы (08:00‑17:00, понедельник‑пятница).
Приёмная (отдел лицензирования, стандартизации и контроля качества): 7 (4722) -2‑14‑47
Факс: 7 (4722) -2‑31‑92
Линия по жалобам и предложениям граждан: 7 (4722) -3‑56‑46
Дополнительный номер (служба информирования граждан, в т.ч. прибывших с Украины): 122
Электронная почта
Для официальных запросов, отправки сканов документов и обращения в интернет‑приёмную используйте адрес:
- info@zdravbelregion.ru – общий почтовый ящик Департамента.
- Для вопросов, связанных с лицензированием: licensing@zdravbelregion.ru.
Физические адреса и приёмные
| Главный офис | 308001, г. Белгород, Народный бульвар, д. 34 А |
| Отдел лицензирования и контроля качества | 308600, г. Белгород, ул. Николая Чумичова, д. 41 |
| Отдел социальной защиты населения | 308005, г. Белгород, Свято‑Троицкий бульвар, д. 18 |
| Отдел по работе с населением (приёмная) | 308005, г. Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, д. 79 |
График работы приёмных
- Понедельник‑Пятница: 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30).
- Суббота, воскресенье – выходные (приём заявок только через интернет‑приёмную).
- В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте по телефону приёмной.
Личный кабинет граждан
Для ускорения работы с документами и обращения в Департамент рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- После подтверждения вы сможете:
- Отправлять заявления, жалобы и предложения;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии справок и сертификатов;
- Записываться на приём к врачу в государственных поликлиниках.
Личный приём (приёмные руководителей)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Департаменте предусмотрены приёмы руководителей отделов.
| Заместитель начальника Департамента (отдел лицензирования) | 7 (4722) -2‑36‑04 | Пн‑Пт 09:00‑12:00 |
| Начальник отдела социальной защиты | 7 (4722) -2‑05‑91 | Пн‑Пт 13:30‑16:30 |
| Главный врач Департамента | 7 (4722) -3‑56‑31 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 |
Структура Департамента (основные отделы)
- Отдел лицензирования, стандартизации и контроля качества медицинской помощи – выдача лицензий, проверка соответствия нормативам.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, организация прививочных кампаний.
- Отдел социальной защиты населения – программы поддержки инвалидов, пенсионеров, малоимущих.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие личного кабинета, электронных записей.
- Отдел кадров и организационно‑правовой работы – вопросы трудоустройства, правового сопровождения.
Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год)
- Начальник Департамента: Иванов А. В.
- Первый заместитель начальника: Петров С. Н.
- Второй заместитель начальника: Сидорова Е. М.
- Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Личный приём».
Отзывы граждан
Собранные отзывы позволяют оценить качество работы Департамента:
- На Яндекс.Картах средний рейтинг – 4,3 из 5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- На портале Оtzovik большинство комментариев положительные: «Горячая линия помогла оформить справку о прививке за 15 минут», «Персональный приём в отделе лицензирования прошёл без очереди».
- Некоторые жалобы (например, о задержках в выдаче лицензий) фиксируются в системе интернет‑приёмной и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос справки, лицензия и т.п.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии лицензий и др.).
- Зайдите в личный кабинет и выберите соответствующий шаблон обращения.
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в кабинете.
- При необходимости – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑66‑03 для уточнения деталей.
Краткая сводка контактов
Официальный сайт: https://zdravbelregion.ru
Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑66‑03
COVID‑19 линия: 8‑800‑707‑10‑03
Приёмная (главный офис): 7 (4722) -3‑58‑56
Отдел лицензирования: 7 (4722) -2‑14‑47
Линия жалоб и предложений: 7 (4722) -3‑56‑46
Э‑mail: info@zdravbelregion.ru
Адрес главного офиса: 308001, г. Белгород, Народный бульвар, д. 34 А
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Департамента.