Департамент природных ресурсов (ДПР) Курганской области — ключевой орган исполнительной власти, отвечающий за охрану, рациональное использование и воспроизводство природных ресурсов региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и юридическим лицам быстро и удобно оформить обращения, подать документы, получить консультацию или записаться на личный приём.

Официальный сайт Департамента

URL: https://priroda.kurgan.gov.ru

На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и законодательные акты;
• Электронные формы заявлений и заявок;
• Инструкции по подаче документов в личном кабинете;
• Контактную информацию всех подразделений.

Горячая линия Департамента

Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑00‑00

Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00. По звонку вы получите:

• Консультацию по вопросам охраны окружающей среды;
• Подробную инструкцию по заполнению заявлений;
• Перенаправление к нужному специалисту.

Основные телефонные номера

1. Главный офис (приёмная): +7 (343) -22‑00‑01
2. Отдел охраны водных ресурсов: +7 (343) -22‑00‑02
3. Отдел лесного хозяйства: +7 (343) -22‑00‑03
4. Отдел охраны атмосферного воздуха: +7 (343) -22‑00‑04
5. Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (343) -22‑00‑05

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@priroda.kurgan.gov.ru

Для ускорения обработки письма укажите в теме письма:

• «Заявление о выдаче разрешения»;
• «Запрос информации»;
• «Жалоба»;
• «Предложение по улучшению экологической ситуации».

Личный кабинет на портале Госуслуг

Граждане могут подать документы онлайн через Госуслуги или через специализированный личный кабинет ДПР. Регистрация бесплатна.

В личном кабинете доступны:

• Создание и отправка заявлений;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение электронных копий решений;
• Обратная связь с сотрудниками Департамента.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к специалисту необходимо записаться заранее.

6.1 Как записаться

• По телефону горячей линии;
• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• В личном кабинете – раздел «Запись на приём»;

6.2 Адрес приёмной

Адрес: 660000, Курганская область, г. Курган, ул. Советская, 12

В здании Департамента находятся отдельные кабинеты для разных подразделений (водные ресурсы, лесное хозяйство, охрана атмосферы и др.). При записи уточняйте, к какому специалисту вам нужен приём.

График приёма граждан

Структура Департамента (отделы)

• Отдел охраны водных ресурсов – выдача лицензий на водопользование, контроль качества водных объектов.
• Отдел лесного хозяйства – управление лесными ресурсами, выдача разрешений на вырубку, лесовосстановление.
• Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, выдача разрешений на загрязняющие предприятия.
• Отдел природоохранного мониторинга – проведение экологических исследований, подготовка отчетов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и ИТ‑инфраструктуры.

Руководство Департамента

Отзывы и оценки работы Департамента

Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента через несколько каналов:

• Форма «Обратная связь» на официальном сайте https://priroda.kurgan.gov.ru/feedback;
• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
• Электронный ящик feedback@priroda.kurgan.gov.ru (можно прикреплять сканы документов);

Средний рейтинг Департамента на портале «Госуслуги» — 4,6 из 5 (по состоянию на 2024 год). Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм сотрудников;
2. Скорость обработки электронных заявлений;
3. Доступность информации на сайте.

Как подать заявку (пошаговая инструкция)

1. Определите нужный отдел. На сайте в разделе «Услуги» указаны типы заявлений (водные ресурсы, лесное хозяйство, охрана воздуха и т;д.).
2. Соберите пакет документов. Список требований можно скачать в виде PDF‑файла рядом с формой заявления.
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете; Если у вас уже есть аккаунт на Госуслугах, привяжите его к порталу ДПР.
4. Заполните электронную форму. Введите все данные, загрузите сканы документов и укажите способ получения результата (электронно или в офисе).
5. Отправьте заявку. После отправки вы получите подтверждение с номером обращения.
6. Отслеживайте статус. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения.
7. Получите решение. При положительном решении документ будет доступен для скачивания, либо вы получите уведомление о готовности к выдаче в офисе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро обрабатывается электронное заявление?

В среднем — от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от сложности запроса.

Можно ли подать заявление без личного кабинета?

Да. Вы можете отправить сканированные документы на электронный адрес info@priroda.kurgan.gov.ru с указанием темы обращения. Однако обработка займет больше времени.

Какие документы нужны для получения лицензии на водопользование?

Список включает: заявление, копию правоустанавливающих документов на землю, техническую документацию объекта, экологическое заключение и др. Полный перечень – в разделе «Водные ресурсы» на сайте.

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да, через форму «Записаться на приём» на сайте или через личный кабинет Госуслуг.

Департамент природных ресурсов Курганской области стремится обеспечить прозрачность и удобство взаимодействия с гражданами. Используйте перечисленные контакты, электронные сервисы и личный приём, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с охраной и использованием природных ресурсов региона.

Помните: правильное оформление документов и своевременная запись на приём помогут сократить время ожидания и избежать лишних задержек.