Департамент образования администрации города Липецка — это главное орган местного самоуправления, осуществляющий управление системой образования на территории города․ В ведении департамента находятся муниципальные образовательные организации (школы, детские сады, центры дополнительного образования), а также вопросы лицензирования, аккредитации, питания учащихся, кадровой политики и внедрения федеральных государственных образовательных стандартов․
Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан, родителей, педагогов и партнеров по актуальным на данным․
📍 Общие сведения и адрес
- Полное наименование: Департамент образования администрации города Липецка
- ИНН: 4826044961
- Юридический и фактический адрес: г․ Липецк, ул․ Космонавтов, д․ 56а (корп․ а), 3-й микрорайон, Советский округ, 398032
- Ориентир: здание администрации города Липецка (вход показан на картах 2ГИС/Яндекс․Карт)
📞 Телефоны департамента образования (Горячая линия и справочное бюро)
Основной единый номер для входящих вызовов и справочной информации:
- Главный телефон (справочное бюро / горячая линия): +7 (4742) -0-96-01
- Факс: +7 (4742) -4-99-09
Важно: По номеру 30-96-01 можно уточнить внутренние номера структурных подразделений (отделов), режим работы специалистов и записаться на личный прием к руководству․
Популярные направления внутренних линий (уточняйте у оператора):
- Отдел общего образования (школы, перевод, зачисление в 1 класс, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ)
- Отдел дошкольного образования (детские сады, очереди, компенсации)
- Отдел дополнительного образования и социальной политики (кружки, секции, отдых)
- Кадровый отдел (трудоустройство, справки, пенсионные вопросы педагогов)
- Отдел капитального строительства и материально-технического обеспечения
- Юридический отдел / Прием обращений граждан
- Отдел информатизации и цифровых образовательных ресурсов (Электронный дневник/Журнал, ГИС «Сетевой город»)
🌐 Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт Департамента: doal․lipetsk․ru (также доступен через портал администрации города admlipetsk․ru раздел «Департаменты» → «Образование»)
- Электронная почта (общая): doal@lipetsk․ru (в источниках также встречается запись doallipetsk․ru, но стандартный формат для госорганов — @lipetsk․ru)
Личный кабинет / Электронные сервисы (Госуслуги / Региональные порталы)
Для решения большинства вопросов личный прием не требуется — услуги предоставлены в электронном виде:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Зачисление в 1 класс, в детский сад, получение справок, выплат, регистрация на ЕГЭ/ОГЭ — gosuslugi․ru
- Портал «Образование Липецкой области» / «Сетевой город․ Образование»: Электронный дневник/журнал, расписание, оценки — доступ через сайт департамента или напрямую (lipetsk․edupage․org или региональный портал)․
- Личный кабинет родителя (на сайте департамента): Отслеживание очереди в ДОУ, статус заявления в школу․
- Написание обращения онлайн: Раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная» на сайте doal․lipetsk․ru или через портал Госуслуг․Решение․
🕐 График работы и личный прием граждан
Режим работы Департамента (прием посетителей, работа справочного бюро):
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Личный прием руководства и специалистов
- Председатель Департамента: Мочалов Александр Владимирович (в открытых источниках 2024-2026 гг․ также упоминалось имя Анна Шамаева как председатель/заведующая, рекомендуется уточнить актуальное ФИО на сайте или по телефону 30-96-01 перед визитом)․
- Заместители председателя: курируют отдельные направления (школы, сады, кадра, капитальный ремонт, доп․ образование)․
- Порядок записи: Запись на личный прием осуществляется предварительно по телефону +7 (4742) -0-96-01 или через раздел «Прием граждан» на официальном сайте․
- Дни приема: Обычно установлены определенные дни недели для председателя и заместителей (часто среда или четверг), уточняйте график у секретаря или на сайте в разделе «Руководство» → «Прием граждан»․
🏢 Структура Департамента: Основные отделы и управления
Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса․ Контактные телефоны отделов (внутренние номера) лучше уточнить по единому номеру 30-96-01․
- Отдел общего образования — вопросы работы школ, лицензирования, ГИА, домашнего обучения, перевода учеников․
- Отдел дошкольного образования — учет очередей в ДОУ, компенсации за оплату садов, контроль питания, режим дня․
- Отдел дополнительного образования и молодежной политики, ДДТ, станции юных техников/натуралистов, спортивные школы, лагеря отдыха, Пушкинская карта․
- Кадровый отдел, прием на работу, аттестация педагогов, льготы, пенсии, справки 2-НДФЛ, трудовой стаж․
- Отдел экономики, финансирования и материально-технического обеспечения — бюджет, закупки, питание, ремонт школ/садов, оснащение оборудованием․
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений, судебная работа, нормативная база․
- Отдел информатизации — «Сетевой город», электронный дневник, ГИС СО, цифровая платформа «Школа», кибербезопасность․
- Управление (Отдел) капитального строительства — строительство новых школ/садов, капремонт, доступная среда․
👥 Руководство Департамента (актуально на 2026 год)
- Председатель Департамента образования: Мочалов Александр Владимирович (принимает стратегические решения, представляет департамент в администрации)․
- Заместители председателя: (ФИО и кураторство уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как состав может меняться)․
- Зам․ по общим вопросам / общее образование
- Зам․ по дошкольное образование
- Зам․ по кадрам и правовым вопросам
- Зам․ по экономике и МТО
- Главный специалисты / Начальники отделов: Отвечают за оперативную работу по направлениям․
⭐ Отзывы и рейтинг (обобщение по 2ГИС, Яндекс․Картам, Госуслугам)
Часто отмечаемые плюсы:
- Работает удобный электронный прием через Госуслуги и сайт департамента, ответы приходят в срок (30 дней)․
- Хорошо организована запись в 1 класс и детский сад через личный кабинет (прозрачные очереди)․
- Справочное бюро по телефону 30-96-01 обычно отвечает быстро, операторы вежливы, переводят на нужных специалистов․
- Актуальная информация на сайте (приказы, распоряжения, графики приемов, контакты школ/садов)․
Типичные жалобы / зоны риска:
- Долгое ожидание на личном приеме без предварительной записи (очереди в холле администрации)․
- Сложность дозвониться до конкретного специалиста/отдела напрямую (часто занят или не берут трубку, нужно просить секретаря перевести)․
- Вопросы питания в школах/садах и капремонта часто требуют множественных обращений․
- Проблемы с доступом в «Сетевой город» / Электронный дневник (восстановление паролей, привязка Госуслуг) — решаются через классного руководителя или админа школы, а не департамента напрямую․
Советы от пользователей:
- Сначала проверьте ответ на сайте doal․lipetsk․ru (разделы «Нормативные акты», «Вопрос-ответ», «Родителям»)․
- Пишите официальное обращение через Госуслуги․Решение или форму на сайте — это гарантирует регистрацию и контроль сроков․
- На личный прием идите только с записью по телефону 30-96-01 и с пакетом документов (заявление в 2 экз․, паспорт, справки, копии)․
- По вопросам конкретной школы/сада — начните диалог с директором/заведующей, департамент — вышестоящая инстанция․
📋 Краткая шпаргалка для быстрой связи
+7 (4742) -0-96-01
ФАКС:
+7 (4742) -4-99-09
E-MAIL (Общий):
doal@lipetsk․ru
САЙТ:
https://doal․lipetsk․ru
АДРЕС (Личный прием / Почтовые отправления):
398032, г․ Липецк, ул․ Космонавтов, д․ 56а
РЕЖИМ РАБОТЫ (Прием посетителей):
Пн-Чт: 08:30-17:30 (обед 13:00-13:48)
Пт: 08:30-16:30 (обед 13:00-13:48)
Сб-Вс: Выходной
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ:
Мочалов Александр Владимирович
ЭЛЕКТРОННЫЕ СЕРВИСЫ (Без очередей):
— Госуслуги (Зачисление, выплаты, ЕГЭ)
— Сайт департамента (Электронный прием, Очереди в ДОУ)
— Сетевой город / Эл․ дневник (Оценки, Расписание)
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс, Rusprofile, официальный сайт администрации Липецка) актуальных на 29 июня 2026 года․ Перед визитом или отправкой важного документа обязательно уточните актуальные контакты и график приема по телефону +7 (4742) -0-96-01 или на официальном сайте doal․lipetsk․ru, так как структура и руководство могут изменяться․