Департамент капитального ремонта города Москвы (ДКР г. Москвы) — это ключевое государственное учреждение‚ отвечающее за организацию и контроль проведения капитального ремонта общих имуществ в многоквартирных домах столицы. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан‚ подрядчиков и партнеров на .

📍 Юридический и фактический адреса

Главный юридический адрес учреждения (по данным ЕГРЮЛ и официальных реестров):

Адреса структурных подразделений и приемной комиссии

Внимание: личный прием граждан и работа отделов могут вестись по другим адресам. Пожалуйста‚ уточняйте место визита заранее по телефону.

• Приемная комиссия / Личный прием руководителя: г. Москва‚ Малый Златоустинский переулок‚ д. 4 (4 этаж).
• Дополнительный адрес (указан в установочных документах): г. Москва‚ Сретенский бульвар‚ д. 6/1‚ стр. 1.

📞 Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для оперативных консультаций по вопросам капитального ремонта‚ формирования фондов‚ выборе способа формирования средств и подрядчиков:

• Единая горячая линия Департамента: +7 (495) -39-55-55 (многоканальный)
• Справочное бюро / Приемная: +7 (495) -39-55-55 (доб. по меню IVR)
• Телефон доверия по качеству капитального ремонта: уточняйте на официальном сайте в разделе «Обратная связь».

Режим работы телефонной линии: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)‚ суббота–воскресенье — выходной.

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс и портал электронных услуг:

• Официальный сайт: dkr.mos.ru
• Портал «Электронная Москва» (личный кабинет): mos.ru (раздел «Жилье‚ ремонт и коммунальные услуги» → «Капитальный ремонт»)

Функционал Личного кабинета на mos.ru:

1. Просмотр решения собрания собственников о способе формирования фонда.
2. Отслеживание накоплений на специальном счете дома.
3. Информирование о графике и этапах работ в доме.
4. Подача обращений/жалоб на качество работ.
5. Получение выписок из реестра работ.

📧 Электронные адреса для обращений

🕐 График личного приема граждан

Адрес приема: г. Москва‚ Малый Златоустинский переулок‚ д. 4‚ 4 этаж (Приемная комиссия).

График приема руководителя и заместителей:

• Понедельник: 14:00 – 18:00 (по предварительной записи)
• Среда: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)

График работы приемной комиссии (без записи к руководителю):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)

Важно: Для личного приема руководителя (Начальника Департамента) обязательна предварительная запись по телефону горячей линии +7 (495) -39-55-55 или через форму на официальном сайте dkr.mos.ru (раздел «Личный прием»). При себе необходимо иметь паспорт и документы‚ касающиеся обращения.

🏢 Структура Департамента: основные отделы

Департамент включает функциональные блоки‚ каждый из которых курирует свой участок работы. Контактные телефоны конкретных отделов лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» или по справочному телефону.

• Отдел организации капитального ремонта — формирование планов‚ реестров работ‚ взаимодействие с фондами.
• Отдел контроля качества и приемки работ, экспертиза проектов‚ авторский надзор‚ приемка выполненных этапов.
• Отдел работы с обращениями граждан и взаимодействия с общественностью — рассмотрение жалоб‚ проведение общественных слушаний‚ личный прием.
• Отдел тарифов и экономики, установление минимального размера вклада‚ согласование сметной стоимости.
• Юридический отдел — правовое сопровождение договоров‚ судебная работа‚ ответы на правовые запросы.
• Отдел информатизации и цифрового развития — поддержка портала дкр.mos.ru‚ реестров‚ открытых данных.
• Административно-хозяйственный отдел — документооборот‚ кадры‚ материально-техническое обеспечение.

👤 Руководство Департамента

На основании открытых данных (ЕГРЮЛ‚ официальный сайт) на текущий момент:

• Начальник Департамента (Руководитель): Беляев Андрей Викторович (подписывает приказы‚ распоряжения‚ представляет ведомство).
• Первый заместитель Начальника: ФИО уточняйте на сайте (часто курирует операционную деятельность).
• Заместители Начальника: курируют отдельные блоки (качество‚ экономика‚ цифровизация‚ работа с людьми).

Примечание: состав руководства может меняться. Актуальную информацию с фото и биографиями смотрите в разделе «Руководство» на dkr.mos.ru.

⭐ Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических и справочных сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Отзовик) Департамент имеет смешанную оценку‚ типичную для госучреждений приемного типа.

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: компетентность специалистов при личном приеме‚ возможность получить развернутую консультацию по сложным вопросам (смена способа формирования фонда‚ споры с УО/ТСЖ)‚ работа портала дкр.mos.ru (прозрачность данных по счетам домов).
• Негативные: длительное ожидание ответа на письменные обращения (законные 30 дней)‚ сложность дозвониться по горячей линии в часы пик‚ бюрократические процедуры при согласовании смет/проектов‚ низкая скорость реакции на жалобы на качество работ подрядчиков.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Яндекс Карты: поиск «Департамент капитального ремонта г. Москвы‚ ул. Маросейка‚ 11/4 стр. 3».
2. 2ГИС: карточка организации «Департамент капитального ремонта г. Москвы».
3. Официальный сайт (dkr.mos.ru): раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг» (независимый мониторинг).
4. Портал Госуслуг (mos.ru): раздел «Оценка деятельности организаций».

📋 Реквизиты для официальных писем и договоров

Полное наименование:

Департамент капитального ремонта города Москвы

Сокращенное наименование:

ДКР г. Москвы

Организационно-правовая форма:

Государственное автономное учреждение города Москвы (ГАУ г. Москвы)

ИНН / КПП:

7710723399 / 770101001

ОГРН:

10###-###-####

Дата регистрации (ЕГРЮЛ):

14 июля 2008 года

Юридический адрес:

101000‚ г. Москва‚ ул. Маросейка‚ д. 11/4‚ стр. 3

Банковские реквизиты:

Уточняйте в бухгалтерии Департамента или на сайте в разделе «Реквизиты» (зависит от вида платежа: штрафы‚ оплата экспертизы‚ взносы и т.д.)

💡 Полезные советы при обращении

1. Пишите через портал mos.ru — это гарантирует регистрацию‚ контроль сроков ответа и историю переписки.
2. Готовьте пакет документов заранее: протокол собрания‚ договор управления‚ акты приемки‚ фотофиксация дефектов.
3. Используйте открытые реестры на dkr.mos.ru (Реестр планов КР‚ Реестр подрядчиков‚ Реестр специальных счетов) — многие ответы уже там.
4. Для срочных вопросов безопасности (аварийность‚ угроза обрушению) звоните в МЧС (112) и Диспетчерскую службу округа‚ а не в Департамент КР.

Информация актуализирована на 29 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного письма рекомендуется проверить актуальные контакты на официальном сайте dkr.mos.ru или по телефону +7 (495) -39-55-55.