Администрация города-героя Смоленска, это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на основе Устава города и законодательства РФ. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций: от официального сайта и горячих линий до графика личного приема руководства и контактов структурных подразделений.
Общие сведения и реквизиты
- Полное наименование: Администрация города Смоленска
- ИНН: 6730012070
- ОГРН: 1026701449719
- ОКПО: 04042231
- Юридический и фактический адрес: 214000, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, д. 1/2
- Руководитель: Новиков Александр Александрович — Глава города Смоленска
Примечание: В открытых источниках (ЕГРЮЛ) контактные данные (телефоны, e-mail, сайт) могут отсутствовать и добавляются представителем организации. Актуальную информацию всегда лучше уточнять на официальном портале.
Официальный сайт и электронные сервисы
Главный информационный ресурс — Официальный сайт Администрации города-героя Смоленска.
- Адрес сайта: smoladmin.ru (или через поиск «Официальный сайт Администрации города Смоленска»)
- Функционал портала:
- Новости города и официальные объявления;
- Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная);
- Нормативные правовые акты, указы Главы города, распоряжения;
- Информация о департаментах и управлениях;
- Официальный вестник города Смоленска.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения услуг в электронном виде рекомендуется использовать:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к органам власти».
- Портал «Смоленск.РФ» / Региональная система обращений: часто интегрирован в структуру официального сайта администрации (раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная»).
Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации), вашу учетную запись на Госуслугах.
Телефоны справочно-информационной службы и «Горячей линии»
Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера (код региона — 4812):
Единая справочно-информационная служба / Горячая линия
- Телефон справочной службы: (4812) -8-61-65
- Приемная Администрации (общий): (4812) -8-66-11
- Факс приемной: (4812) -8-66-11
Дополнительные контактные телефоны Администрации (по данным открытых реестров и справочников 2ГИС/РБК)
- +7 (4812) -8-19-13
- +7 (4812) -8-65-59
- +7 (4812) -8-63-90
- +7 (4812) -8-04-68 (Управление муниципального строительства, И.о. начальника Андрейчиков Е.А.)
Важно: Номера могут меняться. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте в разделе «Контакты».
Электронная почта (E-mail)
Для направления официальных писем, запросов и обращений используются следующие адреса:
- Общий адрес администрации: smol@smoladmin.ru (указан в открытых источниках как основной контактный e-mail)
- Для обращений граждан (электронная приемная): обычно доступна через веб-форму на сайте smoladmin.ru в разделе «Обращения граждан» / «Написать обращение».
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием граждан руководителями Администрации и структурных подразделений проводится по установленному графику.
Прием Главы города Смоленска (Новикова А.А.)
График личного приема Главы города утверждается ежегодно/ежеквартально и публикуется на официальном сайте в разделе «График приема граждан» или «Приемная Главы города».
- Место приема: ул. Октябрьской Революции, д. 1/2 (здание Администрации), приемная Главы города.
- Запись на прием: По телефону приемной (4812) -8-66-11 или через электронную запись на портале Госуслуг / сайте администрации.
Прием заместителей Главы города и руководителей департаментов
Каждый руководитель департамента/управления устанавливает свой график приема (обычно 1 раз в неделю или в две недели).
- Актуальный график: Смотрите на сайте smoladmin.ru в разделе «Контакты» → «График приема граждан».
- Запись: Телефон приемной администрации (4812) -8-66-11 или по телефонам конкретных департаментов (уточняйте у справочной службы).
Структура Администрации: Основные департаменты и управления (Контакты отделов)
Администрация имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые блоки. Телефоны конкретных специалистов лучше уточнять через справочную (4812) -8-61-65 или на сайте в разделе «Структура».
| Департамент / Управление | Основные функции | Пример контакта (уточняйте!) |
|---|---|---|
| Департамент архитектуры и градостроительства | Разрешения на строительство, градостроительный реестр, архитектурный надзор | Уточняйте по тел. (4812) -8-66-11 |
| Департамент экономического развития и инвестиций | Поддержка бизнеса, инвестиционная политика, торговля | Уточняйте по тел. (4812) -8-66-11 |
| Департамент образования | Школы, детские сады, дополнительное образование | Уточняйте по тел. (4812) -8-66-11 |
| Департамент социальной политики | Льготы, пенсии, опека, поддержка семей | Уточняйте по тел. (4812) -8-66-11 |
| Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | ЖКХ, благоустройство, парки, дороги, ТКО | Уточняйте по тел. (4812) -8-66-11 |
| Управление муниципального строительства | Капитальный ремонт, строительство соцобъектов | (4812) -8-04-68 (И.о. нач. Андрейчиков Е.А.) |
| Управление по делам молодежи и социальной политике | Молодежная политика, волонтерство | Уточняйте по тел. (4812) -8-66-11 |
| Департамент финансов города Смоленска | Бюджет, налоги, казначейство | Уточняйте по тел. (4812) -8-66-11 |
| Управление делами Администрации (Канцелярия) | Документооборот, прием обращений, архив | (4812) -8-66-11 (Приемная) |
Полный реестр структурных подразделений с ФИО руководителей и прямыми телефонами доступен на сайте smoladmin.ru в разделе «Структура Администрации».
Руководство Администрации (На 06/2026)
- Глава города Смоленска: Новиков Александр Александрович (ИНН 672402563287).
- Первый заместитель Главы города / Глава Администрации: Информация актуализируется на сайте (должность может совпадать с Главы города или быть выделенной).
- Заместители Главы города: Курируют блоки: экономика, соцсфера, ЖКХ/благоустройство, градостроение, правовые вопросы, вопросы безопасности.
- Руководители департаментов и управлений: Назначаются Главой города. Актуальный список — на сайте в разделе «Руководство».
Адреса для личного обращения и почтовой корреспонденции
- Главное здание (Приемная, Руководство, Департаменты): 214000, г; Смоленск, ул. Октябрьской Революции, д. 1/2
- Здание Смоленского городского Совета (Совет депутатов): г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1 (Телефоны: (4812) -8-68-51; 38-66-11).
Режим работы зданий (общий для органов власти):
Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной
Режим работы отдельных кабинетов и приемных может отличаться. Обязательно уточняйте по телефону перед визитом.
Как написать обращение (Алгоритм действий)
- Электронный способ (самый быстрый): Зайдите на smoladmin.ru → Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение». Авторизуйтесь через Госуслуги. Заполните форму, прикрепите файлы. Вы получите регистрационный номер для отслеживания.
- Портал Госуслуг: Раздел «Обращения к органам власти» → Выберите «Администрация города Смоленска».
- Почтой (Заказным письмом с уведомлением): Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, д. 1/2, Администрация города Смоленска.
- Лично в приемной: ул. Октябрьской Революции, д. 1/2 (в часы работы приемной).
- Телефоном «Горячей линии» / Справочной: (4812) -8-61-65 или (4812) -8-66-11 (для устных консультаций и записи на прием).
Отзывы о работе Администрации
На платформах 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps, Отзовик, irecommend.ru можно найти отзывы посетителей здания Администрации и пользователей электронных сервисов.
Основные темы отзывов:
- Плюсы: Внедрение электронного документооборота (Госуслуги) значительно ускорило рассмотрение обращений; вежливая работа справочной службы 38-61-65; удобное расположение здания (центр города, остановка «Администрация»); работа по благоустройству парков и дворов (нацпроекты).
- Минусы / Проблемы: Длительное ожидание ответа по сложным вопросам (юридические, земельные); необходимость многократных визитов для сдачи оригиналов документов; сложность дозвониться по прямым линиям департаментов в часы пик; очередь в приемной Главы города без предварительной записи.
- Советы от посетителей: «Пишите через Госуслуги — ответ приходит строго по срокам закона (30 дней)», «Записывайтесь на прием к заместителю Главы города заранее по телефону 38-66-11», «Для вопросов по ЖКХ и благоустройству эффективнее писать в Департамент ЖКХ через сайт».
Полезные ссылки (Быстрый доступ)
- Официальный сайт Администрации (smoladmin.ru)
- Портал Госуслуг (Электронные обращения)
- Карта проезда (2ГИС / Яндекс.Карты): Поиск «Администрация города Смоленск, ул. Октябрьской Революции, 1/2»
- Официальный вестник города: Раздел на сайте smoladmin.ru (нормативные акты, аукционы, объявления).
Данные актуальны на г. Контактная информация (телефоны, e-mail, график приема, состав руководства) может изменяться. Перед обращением настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте smoladmin.ru или по телефону справочной службы (4812) -8-61-65.