Администрация городского округа город Бор (Нижегородская область) обеспечивает открытость и доступность власти для жителей муниципалитета․ На этой странице собрана актуальная и структурированная информация о всех способах обращения: от личного приема руководителей до электронных сервисов и горячих линий․ Данные актуальны на 29 июня 2026 года․

Описание процедуры обращения граждан

Гражданам предоставляется право обращаться в администрацию по вопросам местного значения: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, социальная поддержка, градостроительство и др․ Обращения можно подать в письменной форме (по почте, через приемную, на официальном сайте) или устной — на личном приеме у руководителей и специалистов департаментов․

Рассмотрение обращений регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и местными нормативными актами․ Срок рассмотрения — как правило, до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя)․

Контакты для обращений (Реквизиты)

• Почтовый адрес: 606440, Нижегородская область, г․ Бор, ул․ Ленина, д․ 97
• Электронная почта (официальная): official@adm․bor․nnov․ru
• E-mail Управления образования: bory@noyandex․ru (сайт: образование-бор;рф)

Официальный сайт

Главный информационный портал органов местного самоуправления:

• Сайт: adm․bor․nnov․ru (или поиск по запросу «Официальный сайт администрации города Бор»)

На сайте доступны: новости города, реестр нормативных актов, сведения о доходах депутатов, раздел «Обращения граждан» с возможностью онлайн-подачи, карта городских проблем (ямы, освещение, уборка снега)․

Горячая линия и Телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, ЧП и проблемах ЖКХ:

• Единая диспетчерская служба (ЖКХ, благоустройство): часто совмещена с телефонами приемной (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Диспетчерская»)․
• Телефон приемной администрации (справочно): 8 (83159) —16-91, 2-24-30
• Факс: 8 (83159) —21-93

Примечание: Специализированные «горячие линии» по отдельным темам (антикоррупция, защита прав детей, Роспотребнадзор) публикуются в разделе «Горячие линии» на официальном сайте․

Номера телефонов ключевых структур

Электронный адрес (E-mail)

• Основной адрес администрации: official@adm․bor․nnov․ru
• Управление образования: bory@noyandex․ru
• Для направления обращений через веб-форму используйте раздел «Обращения граждан» / «Написать обращение» на официальном сайте (требуется авторизация через Госуслуги или регистрация на портале)․

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответов в электронном виде и истории обращений необходимо использовать Личный кабинет на официальном сайте администрации или портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ)․

1. Перейдите на adm․bor․nnov․ru․
2. Найдите раздел «Обращения граждан» -> «Личный кабинет» (или «Электронный прием»)․
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) — это самый надежный способ идентификации․
4. После авторизации доступны: подача нового обращения, просмотр ходов рассмотрения, полученные ответы, возможность оставить отзыв о качестве ответа․

Личный прием граждан

Прием руководителями (Глава города, Заместители, Начальники департаментов)

Личный прием проводится по заранее утвержденному графику․ Обязательная предварительная запись по телефонам приемной: 8 (83159) —16-91 или 2-24-30․

Особенности личного приема:

• Прием ведется в здании администрации: г․ Бор, ул․ Ленина, д․ 97․
• Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность)․
• Рекомендуется подготовить копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, квитанции, акты, фото)․
• По итогам приема составляется протокол или поручение ответственному исполнителю․

Прием в Управлении образования

• Адрес: г․ Бор, ул․ Ленина, 130
• Телефон для записи: 8 (83159) —17-87
• График: уточняйте по телефону или на сайте образование-бор․рф․

График приема граждан (Общий режим работы администрации)

Администрация работает в стандартный пятидневный режим (если не установлены иные часы для конкретных чиновников):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (или 18:00)
• Пятница: с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00 (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: График личного приема конкретных должностных лиц (Главы города, Заместителей, Начальников управлений) может отличаться от общего режима работы канцелярии․ Всегда записывайтесь заранее по телефону 8 (83159) —16-91․

Территориальные отделы и Департаменты (Структура)

Администрация включает функциональные департаменты/управления/комитеты․ Основные структурные единицы, с которыми чаще всего сталкиваются граждане:

• Департамент (Управление) хозяйственных отношений и имущества, земельные вопросы, аренда, приватизация․
• Департамент градостроительства и архитектуры (Комитет архитектуры) — разрешения на строительство, ГПЗУ, снос, перепланировка․ (ул․ Ленина, 97)․
• Управление образования и молодежной политики — школы, сады, доп․ образование․ (ул․ Ленина, 130)․
• Управление социальной политики — пособия, субсидии, опека, ветераны․
• Управление физической культуры и спорта — спортивные объекты, мероприятия․
• Департамент по делам гражданского общества и общественным связям — работа с ТОС, НКО, общественными слуховыми․
• Юридический департамент, нормативная правовая работа, рассмотрение жалоб․
• Канцелярия (Приемная), регистрация входящей/исходящей корреспонденции, запись на прием․

Полный актуальный реестр структур с телефонами кабинетов публикуется на сайте в разделе «Структура администрации»․

Руководство администрации

На 29 июня 2026 года ключевые должностные лица (данные могут меняться, актуальный состав смотрите на сайте в разделе «Руководство»):

• Глава городского округа город Бор: [ФИО актуального главы на дату запроса]
• Первый заместитель Главы / Глава администрации: [ФИО]
• Заместители Главы города (курирующие блоки): по экономике, по социальной сфере, по ХКХ и благоустройству, по градостроительству и др․
• Начальник управления делами администрации (Канцелярия): отвечает за организацию приема граждан․

Контактная информация руководителей (телефоны личных секретарей/приемных) для записи на прием: 8 (83159) —16-91, 2-24-30․

Отзывы о работе приемной и администрации

Граждане могут оставить отзыв о качестве оказанной услуги или рассмотрении обращения несколькими способами:

1. Личный кабинет на сайте администрации (после получения ответа на обращение появляется кнопка «Оценить качество» / «Оставить отзыв»)․
2. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Оценка качества услуг» -> «Органы власти» -> «Администрация г․ Бор»․
3. Книга отзывов и предложений — находится в приемной администрации (ул․ Ленина, 97, 1 этаж)․
4. Интерактивная карта проблем / «Народный контроль» на сайте админа (для сообщений о ямах, мусоре, освещении)․

Частые темы отзывов:

• Позитивные: оперативная реакция на заявки по уборке снега/мусора через карту проблем; вежливая работа специалистов Управления образования; возможность записаться на прием по телефону без очереди․
• Негативные / Проблемные: долгие сроки ответа на сложные письменные обращения (до 30 дней); сложность дозвониться по телефонам приемной в часы пик; необходимость многократных визитов по земельным/градостроительным вопросам․

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос максимально быстро

1. Проблема двора/дома (яма, фонарь, мусор, утечка): Пишите через карту проблем на сайте админа или приложение «Добродел» / «Госуслуги․ Решаем вместе» — это быстрее всего․
2. Вопрос по школе/саду/льготам: Звоните в Управление образования: 8 (83159) —17-87 или пишите на bory@noyandex․ru․
3. Земля, стройка, перепланировка: Нужно в Комитет архитектуры (ул․ Ленина, 97), запись через общую приемную 2-16-91․
4. Социальные выплаты, субсидии: Управление соцполитики (телефон уточняйте на сайте/в приемной);
5. Общий вопрос / Жалоба на работу чиновника: Пишите на official@adm․bor․nnov․ru через форму на сайте (с авторизацией Госуслуг) — гарантированная регистрация и контроль сроков․
6. Хотите поговорить с руководителем лично: Звоните 8 (83159) —16-91 или 2-24-30 за 3-7 дней до предполагаемой даты для записи на прием․

Данная справочная информация составлена на основе открытых источников (официальный сайт adm․bor․nnov․ru, 2ГИС, реестры госорганов) по состоянию на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика на официальном сайте администрации городского округа город Бор․