Если у вас возник вопрос‚ требующий оперативного ответа от органов власти Рязанской области‚ самым быстрым способом получить информацию является звонок на горячую линию губернатора․ В этой статье мы собрали все необходимые контакты‚ расписание приёма‚ сведения о личном кабинете‚ а также информацию о руководстве и отделах правительства․
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт Правительства Рязанской области: https://ryazan․ru
- Сайт личного кабинета граждан: https://lk․ryazan․ru
- Электронный адрес (общий для обращений): info@ryazan․ru
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного вмешательства‚ используйте специальный номер горячей линии:
- Телефон горячей линии губернатора: 8 800 555 555 (круглосуточно)
Звонок бесплатный‚ оператор принимает звонки 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Телефонные номера приёмных
| Приёмная губернатора (секретариат) | (4912) -9‑04‑04 |
| Телефон для обращений граждан | (4912) -7‑22‑71 |
| Главный телефон (приёмная) | 7 (4912) -5500 |
| Кабинет губернатора | 7 (4912) -5510 |
| Вице‑губернатор Бранов Артём Анатольевич | (4912) -9‑04‑08 |
| Вице‑губернатор Греков Игорь Михайлович | (4912) -9‑04‑16 |
| Первый зампредседателя Правительства – Рослякова Анна Николаевна | (4912) -9‑04‑20 |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте краткое описание проблемы (не более 2‑3 минут)․
- Укажите свои ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон для обратной связи․
- Если вопрос относится к конкретному отделу‚ уточните название отдела (см․ пункт 5)․
- После разговора попросите номер протокола обращения – он понадобится при дальнейшем взаимодействии․
Отделы и их контактные данные
- Отдел социальной политики – телефон: (4912) -9‑04‑30
- Отдел экономического развития – телефон: (4912) -9‑04‑31
- Отдел здравоохранения – телефон: (4912) -9‑04‑32
- Отдел образования – телефон: (4912) -9‑04‑33
- Отдел культуры и туризма – телефон: (4912) -9‑04‑34
Руководство Правительства Рязанской области
| Губернатор | Малков Павел Викторович |
| Вице‑губернатор | Бранов Артём Анатольевич |
| Вице‑губернатор | Греков Игорь Михайлович |
| Первый заместитель председателя Правительства | Рослякова Анна Николаевна |
Личный кабинет граждан
Для того чтобы отправить письменное обращение‚ отследить статус уже поданных заявок и получать электронные уведомления‚ необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале․
- Перейдите по ссылке https://lk․ryazan․ru․
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС‚ паспортные данные и контактный e‑mail․
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Обращения граждан»․
Приём граждан (личный приём)
Губернатор и его заместители проводят приём граждан в определённые часы․ При планировании визита рекомендуется предварительно записаться через телефонную линию или личный кабинет․
| Приёмная губернатора (секретариат) | 09:00 – 18:00‚ Пн‑Пт (без перерывов) |
| Личный приём губернатора | 10:00 – 16:00‚ Вт‑Ср‑Чт (по предварительной записи) |
Как записаться на приём
- Позвоните в приёмную по номеру (4912) -9‑04‑04 и уточните свободные даты․
- Либо отправьте электронное обращение через личный кабинет‚ указав желаемый день и тему встречи․
- Получите подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием номера протокола․
Отзывы граждан
Для оценки качества работы органов власти рекомендуется оставлять отзывы на официальных площадках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»․
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram․
Практические советы
- Подготовьте документы․ Если ваш вопрос связан с конкретным делом (земельный участок‚ соцпомощь и т․п․)‚ держите под рукой номер дела и копии документов․
- Записывайте номер протокола․ Он понадобится при последующих уточнениях․
- Не звоните в часы пик․ Лучшее время для звонка – 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00․
- Сохраняйте спокойствие․ Операторы обучены помогать в стрессовых ситуациях‚ но вежливый тон ускорит процесс․
Теперь вы знаете‚ как быстро и эффективно связаться с горячей линией губернатора Рязанской области‚ какие номера использовать‚ где оформить письменное обращение и как записаться на личный приём․ Если возникнут дополнительные вопросы‚ смело обращайтесь – государственная служба готова помочь каждому жителю региона․