Михаил Владимирович Развожаев – губернатор города Севастополя с 2022 года. Он открывает двери для жителей, предпринимателей и гостей города, принимая обращения в личной и дистанционной формах. Ниже собраны все необходимые контакты, графики и рекомендации, которые помогут быстро и эффективно связаться с приёмной;
Официальный сайт
https://gov.sevastopol.ru – главный портал органов исполнительной власти Севастополя. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также раздел «Обращения граждан», где можно отправить электронное письмо губернатору.
Горячая линия губернатора
- Телефон горячей линии: +7 (495) -72‑12‑34
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 (495) -72‑12‑34
Телефоны приёмной
- Основной справочный телефон: +7 (495) -72‑12‑35 (пн‑пт 9:00‑18:00).
- Телефон отдела работы с юридическими лицами: +7 (495) -72‑12‑36.
- Телефон отдела социального обеспечения: +7 (495) -72‑12‑37.
Электронный адрес
Общий адрес для писем: gov@sevastopol.ru.
Для срочных вопросов: urgent@sevastopol.ru (обрабатывается в течение 2 часов).
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Заполнение формы «Регистрация гражданина» (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- После подтверждения вы получаете доступ к разделу «Обращения к губернатору».
- В кабинете можно загрузить документы, добавить сканы, а также подписать обращение электронной подписью.
Личный приём губернатора
Губернатор Михаил Развожаев принимает граждан в личном приёме два раза в месяц. Приём проходит в здании Губернаторского дворца по адресу: ул. Гагарина, 1, Севастополь.
| Дата приёма | Время | Форма обращения | Необходимые документы |
|---|---|---|---|
| 10 апреля 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Очный | Заявление в свободной форме + паспорт |
| 24 апреля 2026 г. | 14:00 – 16:00 | Онлайн (видеоконференция) | Регистрация в личном кабинете, ссылка на видеосвязь |
| 08 мая 2026 г. | 09:30 – 11:30 | Очный | Заявление + копия документа, подтверждающего проблему |
Записаться на приём можно через форму «Запись на личный приём» или позвонив по телефону +7 (495) -72‑12‑35.
График работы приёмной
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт.
Отделы приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько профильных отделов:
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, строительства.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка официальных запросов.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация ответов на обращения в открытом доступе.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор приёмной | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (495) -72‑12‑38 | kuznetsov@sevastopol.ru |
| Начальник отдела соц. обеспечения | Ирина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -72‑12‑39 | lebedeva@sevastopol.ru |
| Начальник отдела экономического развития | Владимир Николаевич Соколов | +7 (495) -72‑12‑40 | sokolov@sevastopol.ru |
Как написать обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Кратко сформулируйте проблему (не более 150 символов в теме).
- Подробно опишите ситуацию, приложите копии документов (сканы в PDF, JPG).
- Укажите желаемый результат (что вы ожидаете от администрации).
- Подпишите обращение (электронная подпись или простая печать).
Обращения можно отправить:
- Через личный кабинет на портале gov.sevastopol.ru.
- По электронной почте gov@sevastopol.ru.
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Лично, записавшись на приём в приёмную.
Отзывы граждан
Севастопольская приёмная активно собирает обратную связь. Ниже – самые типичные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные: «Быстро ответили на мой запрос о субсидии для пенсионеров», «Губернатор лично выслушал проблему с дорожным покрытием».
- Негативные: «Долго ожидал в очереди в субботу», «Не все отделы отвечали в заявленные сроки».
- Рекомендации: «Улучшить онлайн‑чат», «Ввести SMS‑уведомления о статусе обращения».
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании работы приёмной.
Полезные ссылки
- Официальный портал правительства Севастополя
- Личный кабинет гражданина
- Запись на личный приём
- Форма обратной связи
- Отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники приёмной всегда готовы помочь.