Граждане Новочебоксарска и всех желающих могут направлять свои обращения, жалобы, предложения и запросы в Администрацию города․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок личного приёма, график работы, структура подразделений, руководство и ссылки на отзывы․
Официальные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 429951, Чувашская Республика, г․ Новочебоксарск, ул․ Винокурова, д․ 14 |
| Официальный сайт | https://novochaboksarsк․ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (8352) -31‑315 |
| Телефон отдела по работе с обращениями | +7 (921) -03‑94‑47 |
| Электронный адрес | info@novochaboksarsk․ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://portal․chuvashia․ru/lk |
Как написать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться несколькими способами:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуги Чувашии – быстро, с возможностью отслеживать статус․
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте «Обращения граждан»․
- Отправить письмо на электронный адрес info@novochaboksarsk․ru․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оформить обращение оператору․
- Лично принести бумажный документ в приёмный отдел по адресу: ул․ Винокурова, д․ 14․
Личный приём (приём граждан)
Где проходит личный приём
Приёмные часы находятся в здании администрации по адресу: ул․ Винокурова, д․ 14․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8352) -31‑315 или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет․
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономической политики и финансов – вопросы бюджета, субсидий, финансовой поддержки․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги․
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, спортивные объекты, культурные проекты․
- Отдел образования – школы, детские сады, программы дополнительного образования․
- ЗАГС – регистрация браков, рождений, смертей․
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение всех заявлений․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, консультации․
Руководство администрации
На момент написания статьи (28 июня 2026 г․) должность временно исполняющего полномочия главы города Новочебоксарска занимает:
- Иванов Алексей Петрович – Временно исполняющий обязанности главы администрации․
Список всех руководителей и их контактных данных доступен на странице «Руководство» официального сайта․
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв или оценить работу администрации через:
- Портал Госуслуги – Отзывы (раздел «Обращения граждан»)․
- Форму обратной связи на официальном сайте «Отзывы»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро будет рассмотрено мое обращение?
Согласно законодательству Чувашской Республики, администрация обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней․ Статус можно отслеживать в личном кабинете․
Можно ли подать несколько обращений одновременно?
Да, каждый вопрос оформляется отдельным заявлением․ При необходимости объединения вопросов рекомендуется указать в тексте, что обращения связаны․
Какие документы нужно приложить к обращению?
В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- Копия паспорта (для подтверждения личности)․
- Документы, подтверждающие факт (например, квитанции, справки, договоры)․
- Схемы, фотографии или иные доказательства․
Как узнать, кто будет рассматривать мое обращение?
После регистрации обращения в системе вам будет присвоен номер и указано подразделение, ответственное за рассмотрение․ Информация отображается в личном кабинете․
Администрация города Новочебоксарск открыта для диалога с жителями․ Пользуйтесь любым удобным способом – телефон, электронную почту, онлайн‑портал или личный приём – и будьте уверены, что ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленный срок․
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительный результат․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 июня 2026 г․